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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    《西游記》五大管理啟示

    管理前沿 20
       《西游記》的五大管理啟示:1、學(xué)唐僧的執(zhí)著:不達(dá)目的不罷休;2、懂得“悟空”:空則通,通則靈;3、努力做到“八戒”:戒欺、戒貪、戒驕、戒燥、戒懶、戒獨(dú)、戒粗、戒滿;4、學(xué)沙僧的“傻”:任勞任怨、腳踏實(shí)地;5、學(xué)習(xí)小白龍的服務(wù)精神:為別人服務(wù)的同時(shí)也在享受別人的服務(wù)。

        1、唐僧

        2、悟空

        3、八戒

        4、沙僧

        5、小白龍

        1、唐僧

        《西游記》中師徒四人去西天取經(jīng),三個(gè)徒弟神通廣大,一路幫唐僧?dāng)匮?。尤其是孫悟空,出力最多,貢獻(xiàn)最大??墒切r(shí)候讀西游記的時(shí)候總有一個(gè)疑問(wèn)——那個(gè)唐僧那么無(wú)能,為什么孫悟空非要帶著他去取經(jīng)呢?如果孫悟空自己去取經(jīng),不就麻煩少多了么?唐僧究竟有什么東西,是孫悟空沒(méi)有的呢?究竟是什么因素讓唐僧做領(lǐng)導(dǎo),而孫悟空只是一個(gè)打工者呢?

        唐僧在自己的崇高信念面前,丟掉性命都不會(huì)眨眼,而孫悟空就不會(huì)了,他能力很強(qiáng),但是他沒(méi)有堅(jiān)定不移的信念,多次打退堂鼓。沒(méi)有信念的人,就不能給別人以信心,就不能給別人以動(dòng)力,遇到困難就容易退縮,領(lǐng)導(dǎo)者都膽怯了,退縮了,團(tuán)隊(duì)就會(huì)散掉;而信念不夠崇高也不行,自私自利的信念,小富即安的信念,都讓別人離你而去。

        2、悟空

        孫悟空的管理才能首先體現(xiàn)在他對(duì)花果山的管理方面。孫悟空之所以能成為花果山群猴之王,表面上看是十分偶然的一件事,可偶然的背后有著其必然的因素。那時(shí)的孫悟空雖然終日混跡于群猴之間,但他天生具有其它猴子沒(méi)有的異稟。在探訪水簾洞之前,成為群猴之王的愿望可能就已在他的心中產(chǎn)生了,可他深知要想成為群猴之王,就必須在猴群中樹立起自己的威信,使猴群中所有的成員對(duì)他的能力和品德心服口服才行。

        在群猴正常的、程式化的生活當(dāng)中,很難有特別的機(jī)會(huì)讓某一個(gè)成員充分地表現(xiàn)自己,而探訪水簾洞恰恰就是這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然孫悟空很清楚這是一個(gè)絕好的表現(xiàn)自己、建立自己威信的機(jī)會(huì),于是毫不猶豫地沖進(jìn)了水簾洞。就這樣孫悟空憑自己的勇氣和機(jī)智獲得了眾猴的信任,成了美猴王。

        孫悟空成為眾猴之王標(biāo)志著花果山的猴群從一個(gè)無(wú)組織的自然群體發(fā)展成了一個(gè)有組織的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)眾猴組成的團(tuán)隊(duì)最初也沒(méi)有什么明確的發(fā)展目標(biāo),從自然的猴群轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)以后,其生活也沒(méi)有什么太大的變化,他們只是“朝游花果山,暮宿水簾洞,合契同情,不入飛鳥之叢,不從走獸之類,獨(dú)自為王,不勝歡樂(lè)”。

        假如眾猴的生活永遠(yuǎn)如此,團(tuán)隊(duì)的建立就沒(méi)有實(shí)際意義了,孫悟空這個(gè)猴王也就失去了他的價(jià)值了。事實(shí)上孫悟空是很看重猴王這個(gè)職位的,從他的實(shí)際表現(xiàn)就可以看出來(lái)。在群猴縱情嬉戲的時(shí)候,孫悟空開始獨(dú)自考慮這個(gè)團(tuán)隊(duì)的前途了。根據(jù)生死輪回的規(guī)律,他這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都逃不脫面臨死亡的現(xiàn)實(shí)。于是,為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來(lái),孫悟空決定不惜云游海角、遠(yuǎn)涉天涯,去尋訪、學(xué)習(xí)長(zhǎng)生不老之術(shù)。孫悟空這種為了團(tuán)隊(duì)利益不惜犧牲個(gè)人利益的精神,正是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本素質(zhì)。

        當(dāng)孫悟空歷盡艱險(xiǎn)學(xué)藝歸來(lái)的時(shí)候,花果山已非原來(lái)模樣,群猴因被混世魔王欺負(fù),受盡委屈。孫悟空親自出馬剿滅了混世魔王,然后領(lǐng)導(dǎo)群猴重建花果山。此時(shí),這個(gè)由眾猴組成的團(tuán)隊(duì)開始有了明確的目標(biāo),那就是建設(shè)和保衛(wèi)自己的家園。這時(shí),團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)開始超越“朝游花果山,暮宿水簾洞”的范疇了,開始操兵演武、守山護(hù)場(chǎng)。團(tuán)隊(duì)開始向組織化、正規(guī)化發(fā)展。當(dāng)這個(gè)有組織的團(tuán)隊(duì)以嶄新的面貌重現(xiàn)花果山的時(shí)候,其強(qiáng)大的實(shí)力使七十二洞妖王臣服,團(tuán)隊(duì)力量不斷壯大。

        當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、力量壯大之后,孫悟空開始建立和完善其管理系統(tǒng)。他封四個(gè)老猴為健將;將兩個(gè)赤尻馬猴喚作馬、流二元帥;兩個(gè)通背猿猴喚作崩、芭二將軍。將那安營(yíng)下寨、賞罰諸事,都賦予四健將維持。他放下心,日逐騰云駕霧、遨游四海,行樂(lè)千山。施武藝,遍訪英豪;弄神通,廣交賢友。孫悟空把花果山的內(nèi)部管理事務(wù)作了明確分工,幾位主要干部各司其職,而他自己著重于外交方面的工作。

        他的這種分工方式充分體現(xiàn)了孫悟空用人不疑的用人原則,而在他的充分信任之下,這些主要干部必然會(huì)以極大的熱情和責(zé)任心投入工作。事實(shí)證明,他的這個(gè)管理系統(tǒng)是有效的。在孫悟空由弼馬溫任上不辭而別,返回花果山的時(shí)候,已是十幾年之后了,只見(jiàn)那四健將與各洞妖王在那里操演兵卒。孫悟空二凡上天,大鬧天宮后返回花果山,已是百十年后,見(jiàn)到的景象依然是浸染有序。作為花果山這個(gè)團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)者的孫悟空,外出十幾年、甚至百十年之后回來(lái),各項(xiàng)工作依然井井有條,這是現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)者最希望看到的景象。

        3、八戒

        做領(lǐng)導(dǎo)一定要心寬。譚小芳老師指出,如果大事小事都管,處處斤斤計(jì)較,整天小肚雞腸,那就很不好。這一點(diǎn)豬八戒可以說(shuō)是楷模。唐僧師傅也深知,西天取經(jīng)的路上,無(wú)論孫悟空怎么拿捏他,他從來(lái)就不計(jì)較。有好幾回孫悟空掂著老豬的耳朵罵他是呆子是蠢貨,人家老豬一回也沒(méi)有生氣過(guò),依然是一口一個(gè)師兄地叫。遇到師傅師兄皆被妖怪擒走,沙和尚急的跳墻,老豬就不。你聽人家老豬怎么說(shuō):急什么急,大不了散伙,俺回高老莊。

        4、沙僧

        沙僧確實(shí)經(jīng)常擔(dān)起調(diào)和與凝聚的任務(wù)。沙僧的調(diào)和通常是表現(xiàn)在止?fàn)幣c順從兩方面。”止?fàn)幨侵瓜⑽蚩张c八戒、唐僧之爭(zhēng),“以和為尚”;凝聚則體現(xiàn)在比其它三人專一,除了七十六回因誤會(huì)悟空已死,“豬八戒與沙僧解了包袱,將行李搭分兒,在那里分”外,沙和尚從不說(shuō)散伙一類的話。四十回連悟空也想散伙,反而沙僧勸大家不要散伙,意志十分堅(jiān)強(qiáng)。他從不埋怨路途遙遠(yuǎn),是一個(gè)任勞任怨的苦行僧。

        5、小白龍

        譚小芳老師指出,在電視劇[西游記](méi)中,白龍馬作為唐僧的坐騎,出場(chǎng)自然很多,幾乎每集都少不了,但是作為“白龍馬”的扮演者,因?yàn)榘堮R是由小白龍變化而成,也就是小白龍的扮演者,其在劇中出場(chǎng)的戲份卻并不多。好像總共不過(guò)兩次,一是小白龍犯了天條,受觀音點(diǎn)化,“潛龍?jiān)跍Y”,專門等候唐僧路過(guò)收之為徒;二是唐僧師徒路遇九頭怪一劫,小白龍變回原身,入海捉妖。

        但是就是這樣一個(gè)戲份不重的小角色,卻被演員演得活靈活現(xiàn),在整部西游記眾多妖魔神怪中,除那師徒四人外,也屬于讓人印象深刻的一個(gè)。這樣的一個(gè)表現(xiàn)機(jī)會(huì)少自然出彩難、不容易被人記住自然也不易出名的角色,能取得如此效果,落下很好的觀眾緣,因此殊為不易,扮演者臺(tái)下所下的功夫自然可想而知。

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