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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    管理新解:管理就是放羊

    管理前沿 56
     【牛津管理評論-訊】把管理比作放羊,聽起來有些荒唐。但是熟知放羊的人可知道,放好羊可是一個大學問。它有許多與管理有相同的理念,如果把企業員工比作羊群的話,那企業管理者就是放羊的羊倌,企業管理管理員工能達到象羊倌放羊一樣形散而神不散的境界其實就是管理大師了!

      放羊有圈放和散放兩種。圈放是把羊放在一個事先規劃好的區域,在這個區域內羊有自由度,但這個自由度被圈定了,有一定的局限性。而散放就不一樣了,把羊放出去,沒有區域限制,每個羊都有自由度,但是每個羊又不會脫離羊群走到很遠,始終與大部隊保持聯系,而且每個羊都能找到草,而且都能吃飽。作為放羊的羊倌只用手中的一把鐵鏟和嘴里發出的幾句固定的口令就能輕松自如的領導羊群朝一個方向前進。手里的鐵鏟是用來拋石頭懲罰不守規矩的羊的,恫嚇威赫的作用大于實際的懲罰。一個羊倌用一把鐵鏟和喊幾句固定的話就可以把幾十個甚至上百的羊集中在一起,羊很少有掉隊的,也很少有跑丟的。細細分析放羊其實蘊含了許多管理的哲學理念。

      第一:制度的制定的目的不是用來懲罰員工的,而主要是起震懾和預防作用。不要輕易用制度來處罰員工。這就像羊倌手中的鏟子只對付那些嚴重脫離隊伍的羊一樣,對于不嚴重違反紀律的羊群只用喊口令。這就是制度與 企業文化 的關系,教化為主,處罰為輔。這也就是孫子所言的攻心者為上的道理。

      第二:羊群為什么雖散卻沒有一個掉隊的,而且羊倌口令一下,所有的羊都會向一個方向前進或后退呢?其實每一個羊群都有一個領頭羊,只要把這個領頭羊管好了,其他羊就馴服了。這就是孫子兵法中的匠將原則,只要把將管好了,兵自然也就管好了,所以管理好領導層是管理的關鍵。

      第三:每個羊都有吃草的自由度,羊倌不會把每個羊的位置給固定下來,這樣的好處是每個羊都能最大可能的發揮自己的長處,恰到好處的找到自己擅長的領域,保證了每個個體能吃飽。所以管理員工一定要給員工一個相對自由的空間,讓每一個員工都能找到適合他的崗位,這就是所謂的人盡其才!這樣每個員工就都會有一個發揮自己才華的平臺,員工才有歸屬感。

      第四:羊群看似亂,但其實是形亂神卻不亂。這其實就是無為而治的管理境界。管理者象羊倌一樣應該懲罰那些最不守規矩的員工,教育那些沒有工作熱情的員工,管理好領導團隊。從而達到企業員工象羊群一樣自動自發的遵守紀律,這其實就是一個企業管理的終極目標。

      第五:羊倌一般都會把羊往山上趕,因為把羊趕上山可以培養羊的腿力,這樣的羊能長肥,剛開始有些羊可能上不了山,但是羊倌連打帶喊,重復幾十次,結果所有的羊都上了山,到最后不用趕,羊自動都上了山,這與管理一樣,西方其中也有用“趕羊上山”作比喻企業管理的,有些員工可能跟不上公司發展的需求,不愿意上山,但是經常的重復做一件事情,他們就會由不能做變成可能做,并由可能做變成習慣做了,這就是企業文化中的道德自覺和固化行為的模式。比如加班文化,開始是不情愿,隨后是習慣了加班,最后不加班感到不習慣,其實工作狀態沒有好與壞,只是習慣與不習慣的問題,好的企業文化是磨練鍛造出來的更多有關愛維龍媒董事長段俊平先生相關觀點可以參見《儒家八德與企業管理

      總之,放好羊不是一件容易的事,萬物殊途同歸,管理如同放羊。

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