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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    以人為本,領(lǐng)導(dǎo)者提升情商很重要

    管理前沿 53
    情商實際上是現(xiàn)階段我們最需要提升的一項技能。

      我曾經(jīng)與情商理論丹尼爾戈爾曼教授溝通時,他說,其實作為國外企業(yè),制度化特別嚴(yán)格的情況下,在把工作與生活區(qū)分非常明顯的狀態(tài)下,情商,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者情商倒是不那么重要。

      但是中國企業(yè)家是最需要提升情商能力的。為什么呢,因為中國處處講求“以人為本”。日常中,領(lǐng)導(dǎo)處理好個人情緒,處理好團(tuán)隊關(guān)系,非常重要。

      通過調(diào)查,75%的企業(yè)家,在企業(yè)日常工作中,情緒處理不到位,總是容易發(fā)火,事后卻又后悔。

      我課堂上一位山東的企業(yè)家,在我情商領(lǐng)導(dǎo)性格中,屬于典型的強(qiáng)力型性格。做事風(fēng)風(fēng)火火,直來直去。但是直來直去的領(lǐng)導(dǎo)最大的弱點就是,情緒 管控 不到位。企業(yè)團(tuán)隊的斗志不高,而且很容易反復(fù)。

      很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不明白情緒的重要性。感覺情緒是自己的事情,不會對企業(yè)或者團(tuán)隊造成什么負(fù)面損失。其實不然。

      領(lǐng)導(dǎo)者的情緒決定了團(tuán)隊的情緒。而情緒則決定了工作效率。我們思考下,我們高興時候做事情效率高,還是情緒低落時做事情效率高。結(jié)果明了!!高興的時候效率高。

      領(lǐng)導(dǎo)者控制情緒很能從根本上解決個人識人看人的眼光問題。很多領(lǐng)導(dǎo)者情緒不高的時候,不喜歡下屬情緒高漲,下屬情緒高漲時候,他還感覺,不能與領(lǐng)導(dǎo)分憂。所以企業(yè)中就兩種人了,一種是天天看領(lǐng)導(dǎo)脾氣做事情,領(lǐng)導(dǎo)開心他就開心,領(lǐng)導(dǎo)情緒低落,他就裝的很傷感。這種人辦事效率一定不高。因為一個好員工是以工作為中心,而不是天天看老板臉色。另外一種就是不管領(lǐng)導(dǎo)高興與否,自己按照自己的情緒來。這樣的結(jié)果是,工作一般效果不錯。但是老板一看,覺得心里難受,你說,發(fā)了工資,給著工作。竟然不知道“憂老板之憂,愁老板之愁”。時間久了,難免老板心里留下“陰影”。

      其實員工的工作就是工作,為企業(yè)創(chuàng)造 績效 ,為自己爭取薪水和平臺。

      往往那些不干事的員工是讓這種情緒化很嚴(yán)重的老板當(dāng)成“心腹”,因為他們時間都放在關(guān)注老板身上了。那些干事情的員工卻因為,沒有時間觀察老板臉色,而慢慢被疏遠(yuǎn)。

      但是第一種員工表面感覺不錯,有所謂的“機(jī)會”,但是這是無能之輩,他們的本事就僅限于對老板“察言觀色”。對于企業(yè)成長不利。

      第二種員工雖然沒有讓情緒化老板感覺“貼心”,但是他們確實實實在在創(chuàng)造著業(yè)績。

      所以為了讓自己不要“看錯人”。我給這類領(lǐng)導(dǎo)者的建議是。關(guān)注自己情緒。管控情緒方法很多,在這里給大家提一點建議。那就是遇到事情先問自己“值不值”。答案如果是否定的,那就不要情緒化。

      因為領(lǐng)導(dǎo)者的情緒決定了組織團(tuán)隊的情緒,而組織團(tuán)隊的情緒決定了其工作效率。

      所以說情商高的老板一定要明白。遇到事情,先想值不值。

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