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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    品牌故事是產品最好的軟廣

    品牌管理 45
    品牌中國網報道,營銷學有謂“只談價值,不談價格”。但是我們去旅游,就會發現賣旅游紀念品是典型的“只談價格,不談價值”。

    有一次去西安看兵馬俑,和很多景點一樣,一到門口就看到很多人在賣當地的特色產品,各種小的兵馬俑。

    賣兵馬俑的老太太英文很溜,見到老外就大聲叫賣:Ten dollar!Ten dollar!

    老外久居中國,也都很有購買經驗,一聽Ten dollar,覺得不值,馬上就說:Too much! Too much!太貴了!

    老太太反應很快,馬上降價:One dollar! One dollar!老外仍然是一句:Too much!因為老外到中國后積累的經驗就是不管對方開什么價,都說Too much。最后老太太說:你說,你說How much!這種方式就是典型的原始的銷售方式。

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    高明的老太太她們不會這樣賣,她們怎么賣呢?

    她會拽住一個老外的胳膊,給他講個故事:我兒子在兵馬俑倉庫工作,昨天正好下班看管不嚴,他帶了一個出來。然后小心翼翼地打開一層層的報紙,把里面的兵馬俑小心的拿出來,說你看看,這是真貨,別讓別人看見。這么一來,老外很感興趣,看著老太太小聲說How much?老太太這個時候相當精明,說您看,您給個價錢。老外比較摳門,拿出100美元來,老太太一看怒了:你侮辱我呢?結果,老外把口袋里所有錢都掏出來買下老太太的兵馬俑,鬼鬼祟祟得意洋洋地抱回酒店。可是回到房間一看,怎么看怎么不順眼。

    這個故事說明什么呢?說明品牌因故事而生動,其實營銷就是講故事,給產品增加附加值,讓你的消費者愿意支付高價。如果營銷不能產生附加值,營銷就失去了意義。所謂的促銷、買贈,這都是最原始的營銷手段。

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    1893年,可口可樂的創始人很神圣地宣布,可口可樂所以風味獨特,是因為其中含有一種“7X”的特殊物質,而其秘密配方,據說收藏在世界某地一家信用極佳的銀行里,全世界只有7個人知道這家銀行的地址,他們中有5位持有存配方的保險柜的鑰匙,另兩位知道密碼,所以,必須把5把鑰匙同時轉動,并對準密碼才能開啟保險柜。

    這個配方引起許多人的關注,無數次對可口可樂成分的分析表明,難以找到“7X”??煽诳蓸酚终f,“7X不可破譯”,“7X是永遠的秘密”。于是,神秘性和公眾性使得“7X”成為新聞媒體百年不渝的談論焦點,可口可樂的神秘也博得了難以計數的忠實消費者。

    品牌故事就是最好的軟廣告,沒有品牌故事,品牌很難立起來,沒有故事的品牌是平庸的品牌,也無法稱為名牌,它只能代表一種標識、一種符號、一個名稱……永遠無法從激烈的市場競爭中脫穎而出,因為消費者對你沒有遐想,更無從不知道你的與眾不同。

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