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    著名國際戰略管理和人力資源專家 《拐點-戰略突圍與管理精進》《人力發展與培訓計劃》《動態環境下的戰略思維與管理模式》 提供專業企業內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
      2020年04月12日    林正大     
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      有一回我主持戰略研討會時,一位老總問到:『為何許多知名企業聘任世界級的顧問,卻還會遇到戰略性的失利?』這個問題看似復雜,其實簡單,戰略的制訂過程無非是分析、制訂與執行三大步驟。

        著名的顧問公司和美國的醫療界是一樣的,在分析方面盡可能確保細致化、科學化,因為在報告上留下的分析數據與思路是可以被檢討的,因此一般而言不會犯下邏輯性的謬誤,而根據分析結果選擇何種戰略,除非該顧問具有高度的整合與創造力,否則85%的戰略模式是由分析結果推論出來的,基本上也不會犯大錯,因此最大問題會出現在執行面。

        執行面的問題不論是企業不會做,或者推行遇到阻礙,或者資源不到位,或者不能貫徹到底,總而言之,就是執行不當。所以才會出現老鼠開會,想出在貓的脖子上綁鈴鐺的戰略來,至于哪只老鼠去綁這個鈴鐺,那是執行的事。

        一般制訂戰略的思路是先把公司的環境、資源與能力視為一個『常數』來思考,(當然這個常數會隨時間而變動),亦即在分析階段,便把環境、市場、對手、自身的條件通通加以深入研究分析,并做出SWOT總結(強處、弱點、機會與威脅),根據這些要素,參考企業期望達成的戰略目標,接下來便認真思考有哪些方案可以實現這樣的愿望,最終加以比較,選擇其中幾個較佳方案。

        當以這種思路來進行戰略規劃時,目的很清楚便是以『實現企業的戰略目標』,以『贏得此階段的勝利』為努力的核心,『能力』被視為一項參數,而不是努力的重點,因此作戰過程,集中在各種戰略活動上,但沒有針對能力做『系統性的努力』。既然能力沒有系統性的提升,當然無法創造長期的競爭優勢。

        而這種以勝負訂戰略的思路更會帶來企業短期思考的模式,并以成敗來論英雄,企業的經營者與各部門主管也被迫在意短期的考核指標,長期下來會導致某些嚴重的后果。

        曾經有一位世界500強臺灣地區的總裁為了符合集團的戰略目標,在占有率、獲利率兩大方面取得佳績,采取英明的策略,結果三年下來這位仁兄光榮升遷為亞洲地區副總裁,接任者卻苦不堪言,開始嘗惡果,人員士氣低落(三年來的過度勞累、缺乏培訓、承諾尚未兌現),機器設備老化來不及更新(因為更新要增加投入,賬面會不好看),研發力度沒跟上(三年前很有競爭力,可是對手已經跟上),這時接任者不論想出哪招,都已經招招無效。如果不探其究竟,我們會以為接任者能力不足,領導不行,其實冰凍三尺非一日之寒。

        戰略是為了獲勝是天經地義的,重點是不要本末倒置,倒因為果,企業要成功一定有相對應的條件,我們把他稱為『能力』,沒有能力而獲致成功是僥幸,稱為『浪得虛名』,有實力得到成功稱為『實至名歸』。當然有時企業相對實力是弱小的,但也可以成功,這是以『相對優勢』或『靈活』來獲勝,這也是另一種能力。因此企業要成功,關鍵點在于必須以『能力』為核心來發展企業戰略,而成敗只是檢驗能力的指標。只要核心能力持續積累,便可以得到真正的勝利。這種思路,不僅在經營企業上應該如此,經營人生也是如此。

        當然有些人也會辯稱,現在許多企業不也是以核心競爭力為主嗎?是的,但只停留在表面的理解,在深層次的認知上還是停留在以『勝負』為目的,而不是以積累『能力』為目的。看看當獲利下降時這些企業采取的行動便可以了解背后的邏輯,這些企業往往削減人力、培訓、研發、與服務的費用,而這些的削弱,是否正降低未來的競爭力呢?如果這些企業深信能力是最重要的,那么哪些該舍,哪些絕不能舍?不就明白了嗎?

        我們看看中國企業在各個行業的大戰,不都是以爭排名,爭占有率,爭知名度或老總的曝光率為依歸嗎?新年度開始,也許該有個新思路,在混戰中更寧靜,在渾沌中更顯智慧,中國企業應該發展以『能力』為核心的戰略,鴨子劃水也好、快速起跑也好,總而言之,急起直追,方能在長遠的未來獲得一席之地。
    能力是永遠的籌碼,是獲得長期成功的唯一保障。建議作為經營者的您,應該多思考『我的企業應該培養什么能力?去年我們的核心能力提高了嗎?今年又該提高什么能力呢?』(完)

        林正大先生現任林正大管理研究中心創辦人、北京圣吉企業管理顧問有限公司董事長、SMART LEADER GROUP首席顧問、中外管理雜志特聘講師、多家企業經營管理顧問、雜志專欄作家、中央一臺“半邊天”生活運籌學主講貴賓。
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