內(nèi)生型企業(yè)的銳意

　雖然葛原徹一再向《中國經(jīng)營報》記者強(qiáng)調(diào)其是否留任總經(jīng)理一事尚未最終確認(rèn)，但記者從廣汽豐田內(nèi)部得知，豐田及廣汽方面已基本做出了讓其繼續(xù)擔(dān)任廣汽豐田總經(jīng)理的決定。這也難怪，其實“小心、謹(jǐn)慎”向來都是豐田 2013-10-03

管理企業(yè)不能把偶然當(dāng)常態(tài)

當(dāng)企業(yè)規(guī)模不大時，他們還是老板，而不是企業(yè)家。從小規(guī)模向大規(guī)模發(fā)展時，最大的瓶頸是人才。上帝是比較公平的，給了老板們接觸人才的機(jī)遇，抓住了，企業(yè)就發(fā)展起來，老板變成企業(yè)家。沒抓住，老板還是老板。 在 2013-10-03

中小企業(yè)管理的核心問題

不管企業(yè)規(guī)模大小，日常管理活動眾多，問題也是眾多。如果在眾多的管理活動和管理問題中把握住重點，應(yīng)該是管理者，尤其是高層管理者應(yīng)該考慮的問題。重點問題，應(yīng)該重點把握，經(jīng)常關(guān)注。尤其作為高層管理者，把過多 2013-10-03

自覺的媒體與媒體的自覺

這也似乎有“標(biāo)題黨”的嫌疑，形如“批判的武器和武器的批判”。 要從“潘偉”說到“總編輯”到“清遠(yuǎn)日報”到“廣東”，遠(yuǎn)不及依序排開“廣東清遠(yuǎn)日報總編輯潘偉”來得直觀和通透，仿佛GOOGLE地圖定位一樣，一下 2013-10-03

后金融危機(jī)時代企業(yè)應(yīng)對良策

　一個世紀(jì)以來，商學(xué)院一直教導(dǎo)學(xué)生要用“管理的眼光看問題”。管理人員的工作是監(jiān)管和控制企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)，以及設(shè)計和制造產(chǎn)品。其他的事情都被視為不務(wù)正業(yè)。如今商業(yè)不再局限于產(chǎn)品的范疇，還涉及到針對個人的... 2013-10-03

質(zhì)量管理八項原則及其應(yīng)用指南

各級人員都是組織的根本，只有他們的充分參與才能使他們的才干為組織帶來受益。 2013-10-03

一份高質(zhì)量的年度總結(jié)如何寫？

　　到了年尾，各公司開始忙著寫年終總結(jié)，班組年終總結(jié)，個人年終總結(jié)，銷售年終總結(jié)，財務(wù)年終總結(jié)……很多人為此頭疼不已，不知道年終總結(jié)該如何寫？下面一篇文章，教你如何寫出一篇高質(zhì)量的年終總結(jié)。　　一份 2013-10-03

處理顧客投訴的梯次

　投訴，對企業(yè)來講，永遠(yuǎn)在所難免。投訴對企業(yè)來講，是“壞事”，更是好事；是災(zāi)難，更是機(jī)會。顧客的投訴會促使我們的服務(wù)更好更快，良好的守候解決甚至?xí)俪深櫩统蔀槠髽I(yè)的長期忠誠客戶。但對顧客投訴置之不理， 2013-10-03

比亞迪的核心模式

　2009年7月25日，美的集團(tuán)與比亞迪簽署協(xié)議，以6000萬元的價格把旗下三湘客車廠100%的股權(quán)出售給比亞迪。這標(biāo)志著當(dāng)年覬覦汽車業(yè)的高利潤而投身造車的春蘭、美的、奧克斯、寧波波導(dǎo)等家電廠家悉數(shù)退出，家電行業(yè)集 2013-10-03

分公司諸侯如何管

　　浙江杭州的一位創(chuàng)業(yè)者問 2013-10-03

企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移與管理機(jī)制

知識轉(zhuǎn)移是企業(yè)知識管理的核心內(nèi)容，知識轉(zhuǎn)移的效果與效率直接影響著企業(yè)的生存狀態(tài)和未來走勢。因此，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移與管理機(jī)制是一個具有現(xiàn)實意義的重要課題。 2013-10-03

管控模式三分法五大罪狀

　國內(nèi)自20世界90年代由華彩咨詢首次提出母子公司管控與集團(tuán)管控以來，國內(nèi)眾多公司對基于母子公司管控發(fā)展而來的集團(tuán)管控模式上存在重大誤解，給企業(yè)界帶來損害無影無形，貽害無窮。為此，華彩咨詢有必要指出管控模 2013-10-03

管理者與教練的區(qū)別

　在銷售軍團(tuán)中，只有成為有效“帶兵”的人，才能成為有效“管兵”的人。而所謂的“帶兵”就是訓(xùn)練，因此，只有掌握好如何訓(xùn)練，才能掌握好如何管理。但是，就管理者和教練而言，工作方式上到底有什么樣的差異呢？如 2013-10-03

應(yīng)該樹立什么樣的成本意識

為股東創(chuàng)造最大價值是現(xiàn)代社會對企業(yè)的要求，也是現(xiàn)代企業(yè)存在的使命。價值創(chuàng)造來源于企業(yè)利潤，因此對利潤的追逐始終牽動著商業(yè)社會的脈搏。　　利潤從何而來？無非兩個方面：增收與節(jié)支，增加收入途徑、控制支 2013-10-03

經(jīng)理人有效創(chuàng)業(yè)的8條金律

　當(dāng)老板是很多人的夢想，然而為什么創(chuàng)業(yè)失敗了，尤其很牛，甚至看不上老板的經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)為什么也會失敗呢？當(dāng)然有很多原因，本文要分析的是如何有效創(chuàng)業(yè)的問題，對比一下自己那些是無效創(chuàng)業(yè)。　　第一，借老東家的 2013-10-03

搞垮公司的10種做法

　1、過度舉債。公司陷入破產(chǎn)境地，往往是因為欠銀行的錢太多。如果沒有債務(wù)，你的公司可以生存得更久。我們曾經(jīng)歷過這樣一個時代：只要你能夠借到錢，借錢消費(fèi)就是合理之舉。如今，一切都已改變，某些銀行對借款人 2013-10-03

跨國公司新本土化生存困境

這是第一家進(jìn)入中國電信產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的跨國公司。從原先帶著無比優(yōu)越的姿態(tài)進(jìn)入中國，到現(xiàn)在被華為趕超，阿爾卡特朗訊公司這幾年就是絕大多數(shù)跨國公司進(jìn)入中國以來的生存樣本。與阿爾卡特朗訊一樣，許多公司發(fā)現(xiàn)，自己... 2013-10-03

在企業(yè)內(nèi)部只有成本

企業(yè)管理的一個根本任務(wù)，就是不斷降低成本。美國管理大師彼得·杜拉克在《新現(xiàn)實》中對成本有一句非常精辟的話，他說：“在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。”加強(qiáng)成本控制與管理，樹立全方位的成本意識，提高企業(yè)競爭力是 2013-10-03

降低管理費(fèi)用的3A方法

在對流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化之前．公司必須確定后臺支持的必要水平，從而有效維持各運(yùn)營單元，理解這些單元特定的人員、流程和技術(shù)需求。針對流程的方法能使公司釋放資源，投資于更為重要的項目或應(yīng)用于核心客戶。 2013-10-03

重視設(shè)計基于價值遞升的服務(wù)體系

從顧客視角而言，服務(wù)行業(yè)內(nèi)皆存在著由“便宜、快捷、尊重、規(guī)范、默契”構(gòu)成的5層價值臺階。對于不同的服務(wù)而言，每一層的具體涵義是有差別的。比如對銀行而言，“快捷”價值與服務(wù)等候時間、出現(xiàn)吃卡及特殊問題時... 2013-10-03

管理者畏懼什么?

其實管理者管理的嚴(yán)格，也許有些員工一時不能適應(yīng)與理解，但員工會被管理出現(xiàn)的效果折服。并會由原來的一時憎恨，轉(zhuǎn)變成為發(fā)自內(nèi)心的敬佩。 2013-10-03

企業(yè)高度集權(quán)管理與適度分權(quán)管理的利弊

在高度集權(quán)管理的企業(yè)，所有的權(quán)力都集公司老板于一身，所有的事都是老板說了算。各職能部門及各分支機(jī)構(gòu)，由于受權(quán)力的制約，有些事情必須等老板拍板，才能成行，否則，只能干耗著。適度分權(quán)管理的模式相對于高度... 2013-10-03

每個客戶都有一些帶有行業(yè)特征的需求

客戶想要定做一只杯子。那么，首先需要確定的是客戶的需求是杯子，而不是盤子或者其他什么。除了與客戶項目負(fù)責(zé)人的溝通外，與實際工作中的使用者的溝通更為重要，因為他們最了解業(yè)務(wù)流程中急需解決的問題是什么。 2013-10-03

項目管理中高效項目的七個習(xí)慣

除了卓越的財務(wù)表現(xiàn)能力，一流企業(yè)還獲取了許多的“軟”收益。其中包括獨(dú)一來源的（single-source）工作，更高的客戶回頭率，更高的員工保有率，更可能的中標(biāo)機(jī)會，和其它的競爭力。 2013-10-03

CIO：把技術(shù)和業(yè)務(wù)整合在一起的人

不管辦公室里擺的是什么系統(tǒng)或什么硬件，我需要的是一種以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的IT系統(tǒng)。這樣一套系統(tǒng)并不能夠直接讓業(yè)務(wù)人員看到和自動化相關(guān)聯(lián)的那些益處，但是如果CIO能夠構(gòu)建這樣一套系統(tǒng)，企業(yè)中的每個人都會非常贊賞他... 2013-10-03