王可新老師
企業(yè)數字化轉型實施專家、前騰訊公司高級總監(jiān)
課程背景與目標
通過對互聯網產品用戶運營體系的理解，學習行業(yè)主流用戶運營體系核心價值，使學員可在短期快速理解互聯網用戶運營全流程體系，并可快速快速思考并運用到工作中，達到用戶運營能力快速提升之效果。
目標收益
產品用戶運營的定義與價值
用戶運營全模塊化學習與理解
增長黑客運營的體系化拆解
培訓特色
通過對互聯網諸多案例的剖析講解，講師十分生動且有趣的講課風格，以及培訓過程中的充分互動，使得學員的學習積極性大大提高，學員好評率高。
學員基礎
學員必須具備互聯網產品策劃、產品運營基礎、對互聯網大眾主流產品有較強的理解思考及意見
培訓時間
授課時間為2天， 6小時/天， 共計12個課時。
課程大綱
用戶運營體系構建/增長模型
用戶運營的價值和意義
用戶運營的3個核心目標
用戶運營的核心本質
以精品案例切入主題--騰訊社交產品從0到1千萬用戶增長之路
方法論--用戶運營實現從0到1的破局
金融保險類用戶畫像案例
金融保險類用戶從運營及服務提供
互動：現場產品演練--(暫定 社區(qū)類產品)
方法論--用戶運營實現從1到N的指數級增長
活躍用戶的分層運營策略
互動：現場產品演練--(暫定 社區(qū)類產品)
用戶分層體系方法論
方法論--基于用戶類型構建用戶成長體系
目標用戶建模方法
規(guī)劃用戶成長路徑
搭建用戶激勵體系
案例：社區(qū)類產品成長體系構建過程
增長黑客的起源與概念
增 長 = 用戶量增長 + 用戶活躍增 長 + 收入增長
增長的基礎框架：AARRR模型解析
尋找產品的增長潛質，聚焦增長基礎
獲取用戶：增長的基礎
產品差異化價值
如何快速挖掘產品特點
獲取用戶方法集合
專注激活和留存，抓住增長關鍵
激活留存：增長的關鍵
找到產品的策略點（AHA時刻）
用戶激活/留存要素
構建激活留存四大原則
提升用戶留存的手段
案例：某產品運營策略
收入提升：增長的核心
不同商業(yè)模式的增長突破點
案例：某產品用戶場景劃分的增長運營方法
利用用戶關系進行傳播，擴大增長效果
用戶自傳播方式集合
演練：自有產品或老師指定產品用戶傳播策略思考
Q&A
