1. 學(xué)習(xí)阿里獨(dú)特的管理理念，了解管理背后的邏輯思維
2. 借鑒阿里團(tuán)隊(duì)管理的技巧，打造企業(yè)自己的核心管理團(tuán)隊(duì)
課程背景
2009年，阿里已達(dá)萬人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績(jī)效意識(shí)不強(qiáng)，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對(duì)每一層級(jí)的干部，關(guān)鍵的能力項(xiàng)目不必多，但必須實(shí)用，要高強(qiáng)度，反復(fù)的訓(xùn)練，才會(huì)有效果。“在這個(gè)背景下，阿里學(xué)院基于獨(dú)特的阿里巴巴獨(dú)特的文化價(jià)值觀與將近20年的管理經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出一套獨(dú)具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程，即現(xiàn)在的”三板斧“課程，對(duì)阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。
課程大綱
一、拿結(jié)果
1. 定目標(biāo)
1) 阿里組織能量全景圖
2) 明確我們要的結(jié)果是什么？（客戶價(jià)值、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、有過錯(cuò)的結(jié)果）
3) 工具方法：5W2H、黃金圈法則
4) 目標(biāo)確定及溝通4大機(jī)制
5) 訂目標(biāo)：制定解讀分解目標(biāo)
6) 通目標(biāo)：溝通，何讓員工接受你的目標(biāo)（先why后how）
7) 曬目標(biāo)：上下通，左右曬、儀式感
2. 追過程
1) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跟蹤
2) 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控機(jī)制
3) 目標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制（3報(bào)4會(huì)：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)；早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月度review）
4) 人員輔導(dǎo)反饋機(jī)制（問思路、問路徑、問進(jìn)展，提建議、做輔導(dǎo)）
3. 拿結(jié)果八步曲
1) 結(jié)果獎(jiǎng)懲3大理念
2) 拿結(jié)果的八步曲
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 團(tuán)隊(duì)文化：以身作則、簡(jiǎn)單、開放、分享、責(zé)任、管理者了解員工十個(gè)方面
2. 團(tuán)隊(duì)信任：打造團(tuán)隊(duì)信任十種方法
3. 團(tuán)隊(duì)溝通：裸聊會(huì)、反思會(huì)、共創(chuàng)會(huì)、群體review等
4. 輔導(dǎo)激勵(lì)：輔導(dǎo)十六字，GROW原則、非物質(zhì)激勵(lì)N種方式
5. 團(tuán)隊(duì)機(jī)制：高壓線機(jī)制、沖突協(xié)調(diào)及部門協(xié)同機(jī)制、績(jī)效評(píng)估與反饋機(jī)制、復(fù)盤review機(jī)制
三、選育用留
1. 如何選人-人才畫像、冰山理論、望聞問切、STAR法則
2. 如何育人-培訓(xùn)體系、三板斧、夜校、師徒制、輪崗制、共創(chuàng)
3. 如何用人-以戰(zhàn)養(yǎng)兵、Pk戰(zhàn)、復(fù)盤、做導(dǎo)演、給機(jī)會(huì)
4. 如何炒人-留人三明治、炒人三步曲、大惡乃大善
