課程背景：
入職靠智商、升值靠情商、到達終點靠逆商。
科學家發現，大腦控制情緒的部分（邊緣系統）受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級。科學家因此斷定，當大腦的思維部分與情感部分相分離時，大腦不能正常工作。人類在做出正常舉動時，是綜合運用了大腦的兩個部分，即情感部分和邏輯部分。一個高情商的人是會綜合利用大腦中的各個部位的，并在大多數情況下運用其大腦皮層部分。
早在秦漢之際，《禮記》中就提出人有“七情”之分。到了東漢，班固等人則把情緒分成“六情”，也就是我們常說的喜、怒、哀、樂、愛、恨。但從古至今國人在生活中一直缺乏這一概念，就是因為中國學者至今并沒有提煉出一個系統的理論。
智商高、情商也高的人，春風得意；智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事無成。讓人欣慰的是，雖然人的智商一生基本保持不變，但是人的情商卻可以通過后天的培養和訓練不斷提高。
課程收益：
n了解情商的基本概念和國際先進理論
n提升領導力和個人魅力
n提高溝通技能
n改善人際關系
n打造高效團隊
n提高幸福指數
n完善自我人格
目標學員：董事長、總裁、總經理及企業中高層管理人員
內容提要：
第一部分：人生成敗的關鍵
²我們為什么不幸福？
²管理者的智商、情商和逆商
²情商比智商更重要
²情商的構成
重點：掌握情商的重要性
討論：我們為什么不幸福？
第二部分：高情商訓練
（一）認識自我
²你是情緒的奴隸嗎？
²情緒是“發電機”
²認識自己的情緒
²利用神秘的第六感
²學會與自己相處
²神奇的自我暗示
重點：掌控情緒
難點：如何正確認識自己
討論：劉邦、蕭何、韓信還是張良？
（二）管理自我
²一言可以興邦
²學會處理負面情緒
²學會控制情緒
重點：如何控制負面情緒
難點：管理自我能力的提高
討論：二桃殺三士的故事
（三）超越自我
²圣人與英雄
²做個團隊建設者
²誠實是EQ的基本元素
²自信是EQ的基石
²擔當是EQ的最高風范
²自我激勵是EQ的能量加油站
難點：我的快樂我做主
討論：我的愿景
第三部分：高情商領導與良好人際關系
²學會換位思考
²尋找水面之下的“冰山”
²佛洛伊德的傾聽藝術
²教你破解身體語言
²你的表情“出賣”了你
重點：如何了解他人
難點：學會換位思考
訓練：真誠贊美
第四部分：高情商領導與有效溝通
²情商與領導力
²洛克菲勒的成功秘訣
²學會寬容：亮出你的風度
²讓自己表現得謙虛一些
²幽默是最好的潤滑劑
²微笑是最好的通行證
討論：如何建立良好的人際關系？
思考：如何提高影響力？
討論：兩封書信安定百年江山
第五部分：高情商領導與團隊建設
²如何培養團隊精神
²務實--英雄團隊的根基
²提升團隊情商路徑多
²做個和藹可親的團隊領導
²做個卓有成效的團隊領導
²做個會妥協的高情商下屬
討論：如何打造高情商團隊？
