課程特點:
本課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔任職能部門總經理、區域副總經理、企業大學院長的多重管理經驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人集合不同行業經驗、人力資源發展趨勢親身經歷總結，獲得了多家500強企業高管的認可，對業務產生了積極推動。
篇章涵蓋人力資源與業務協同、打造有價值的人才戰略的一系列創新思維，圍繞“道、法、術、例”，精心總結了多個標桿企業操作案例，是一門極其務實、創新的人資思維開拓課程。
課程綱要：
第一單元：意識——為什么要從業務視角思考人力資源工作
· 人力資源管理六大模塊：以人為本，配合業務戰略落地及指標達成。
· 全盤視野：人力資源從業者能力地圖（六大職能、四項階梯）
· 找一個句話，寫一個與業務單元協同的痛點
· 案例：如果是你，你怎么做？
· 價值點：工作時間（本體）不等于工作價值（關鍵）
第二單元：角度——如何從業務視角思考人力資源工作
· 業務眼光：如何看待業務及戰略（立足現在、放眼未來）
· 案例分析：資源的分配與人才的業務視野
· 技能卡片：人才供應鏈（有沒有+好不好）
· 人才戰略關鍵價值鏈：市場趨勢——公司業務——人才戰略
· 人才戰略的天花板：管理者對人才戰略的關注
· 組織能力建設：一場“多”與“少”的策略
· 案例：人是不是越多越好（數量與質量）
· 工具：人才供應鏈的三大工具及落地
第三單元：能力——與業務單元協同的方式方法
· 1、接觸是基礎（客戶觸點）
· 通過“客戶觸點”思考工作場景：如何能使工作做得更好
· 全盤思考：人力資源工作的客戶觸點是什么？
· 2、同步關注工作協同與情感協同
· 協同工作的四類關系、兩大維度（工作類協同、情感類協同）
· 思考點：對協同背景的分析
· 3、要關注“藍天之上”的力量
· 提示、藍天之上（關于協同獲取組織動力的兩項工具）
· 深度視角：HR與業務部門有效聯動的五大方式（三個維度）
· 全盤工具：對多種協同關注點的分析（專業、情感、借力等）
· 落地——必須聚焦內部可控方法
第四單元：案例——我與業務單元協同的方式方法
· 案例：我是如何了解業務的（客戶觸點）
· 我與業務單元協同的案例：條線對接、列席會議、管理者承諾、前臺打分、雁過拔毛、產品
手冊、經驗復盤
· 案例：前臺打分，溝通層面密聯業務
· 案例：X企業的優秀復盤經驗
· 案例：參考表、關鍵經驗案例總結表
· 案例：全員需求調研的“532”模型——參考表：對調研操作的分析
· 三點建議：客戶化經營、項目化運作、專業化生存
第五單元、讓HR價值在本企業落地：研討并抽取人力資源六大模塊的關鍵價值
· 與業務單元協同的風險規避（弱化）
· 反思本企業的主要障礙及實施落地途徑
· 人力資源與業務單元協同的專業細項是什么？
· 全盤思考：人力資源工作的協同落地的專業細項（參考）
· 協同風險提示：其他典型風險提示
· 價值公式：人力資源工作的價值
何欣老師 （人才戰略及組織管理專家、人才管理作家）
碧桂園集團 原營銷學院院長
萬達集團 原萬達學院教學副總
平安大學 原首席學習官
華潤置地 原集團培訓總監
家樂福中國 原中國南區講師
著作1、《重新定義培訓：讓培訓體系與人才戰略共舞》，再版三次，2018年人力資源暢銷書；
著作2、《人才戰略：人才戰略規劃、梯隊、盤點及激活之道》，京東管理類銷量榜第一、經管類新書銷量榜第一、財資中國2020年度好書。
2018年中國人力資源金牌作者（人民大學書報中心），《培訓》、《人力資源》雜志專欄作家（發表專題文章逾60余篇）。
