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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    制造業(yè)如何將利潤前移

    生產(chǎn)物流 153
    張永杰

    張永杰 研發(fā)與項目管理專家,曾任華為研發(fā)項目總監(jiān)

    常駐地:深圳
    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《研發(fā)績效管理課程大綱》《產(chǎn)品經(jīng)理的五項修煉》《從技術(shù)走向管理》 《集成產(chǎn)品開發(fā)管理(IPD)》(華為)
    一、培訓(xùn)收益
    1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的管理方案
    2、掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
    3、通過實戰(zhàn)演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
    4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程
    5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)團隊中承擔(dān)的職責(zé)
    6、掌握產(chǎn)品團隊的管理方法
    7、利潤是可以設(shè)計和策劃出來的
    8、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐
    二、課程時長
    2天
    三、課程大綱
    一、 制造業(yè)在產(chǎn)品管理中的常見問題
    1. 中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)
    2. 研發(fā)管理的四大時代
    3. 中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題
    4. 企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案
    5. 研討:我們公司產(chǎn)品開發(fā)周期較長的原因是什么?
    6. 做好三大分離:
    1). 產(chǎn)品線與資源線
    2). 商業(yè)決策和技術(shù)評審
    3). 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)
    7. 案例研討
    8. 市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位?
     
    二、 利潤如何策劃出來?產(chǎn)品需求管理
    1. 打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
    1). 產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門?
    2). 需求收集的多種途徑:原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查……
    3). 需求收集表注意事項:VOC、背景信息……
    2. 客戶描述整理和分析
    1). 真正理解客戶的意圖
     案例:聽筒10米長的電話機
    2). 客戶描述和需求陳述
    3). 客戶描述à 需求陳述五原則
    3. 需求群的劃分
    1). 業(yè)界最佳客戶需求的八個要素介紹($APPEALS)
     每個要素詳細定義
     每個要素的子要素分解
    2). 如何保證需求的一致性
     需求沖突矩陣分析法
    4. 如何區(qū)分需求優(yōu)先等級(權(quán)重確定)
    5. 關(guān)注內(nèi)部需求
    1). DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
    2). RAS(可靠性、可用性、可維護性)
     
    三、 有所不為才能有所為:做精準的狙擊手(市場管理)
    1. 研討:新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題
    2. 正確理解市場環(huán)境
    1). 環(huán)境分析:PEST
    2). 市場分析:4P、4C
    3). SWOT/Q分析
    4). 邁克爾·波特競爭五力模型
    3. 如何進行市場細分
    1). 大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變,要求必須精耕細作
    2). 做全國人民都喜愛的手機?不可能!
    3). 我們公司市場細分的維度是?
    4). 市場地圖講解,明確商業(yè)模式:項目型、產(chǎn)品型、運營型
    5). 細分市場七步成詩
     審視細分市場的框架
     誰購買
     購買什么
     誰購買什么:FAB分析
     為什么購買
     明確關(guān)鍵的客戶群
     驗證細分市場的可行性:獨特性、重要性、持久性……
     講解:細分市場簡介模板
     盈利模式:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
    4. 產(chǎn)品組合分析
    1). 波士頓矩陣,SPAN如何應(yīng)用:三大維度
    2). FAN
    3). 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
    4). 安索夫矩陣
    5). 產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程
     路標規(guī)劃是時間驅(qū)動,還是事件驅(qū)動?
     高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起,如何成立規(guī)劃PMT團隊
     涉及到的角色和部門有哪些?
     產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
    6). 演示:《產(chǎn)品路標規(guī)劃的生成過程》
    7). 演示:《產(chǎn)品路標規(guī)劃的評審要素表》
    8). 研討:貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
    5. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
    1).  產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃誰制定
    2).  業(yè)務(wù)計劃中包括:
     產(chǎn)品系列概述描述
     市場分析與市場推廣策略
     客戶服務(wù)策略
     生產(chǎn)制造策略
     采購策略
     風(fēng)險分析
     財務(wù)分析等
    四、 提高成功率,使得成功成為習(xí)慣:新產(chǎn)品的開發(fā)管理
    1. 市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
               *  演示:《項目任務(wù)書》
    2. 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次
    3. 咨詢項目演示:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個階段的工作重點
    4. 推行DFX:
    1). DFM/A:提升生產(chǎn)效率,后端防呆
    2). DFS:減少后期維護費用
    3). DFT:提升測試效率
    5. 監(jiān)控項目的方法:四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
    6. 研發(fā)項目的計劃模板如何制定?
    7. 建立標準化的技術(shù)資料管理體系
    8. 咨詢項目演示:計劃模板同流程的關(guān)系
    9. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
    10. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
    11. 監(jiān)控計劃
    1). 監(jiān)控點設(shè)置原則
    2). 監(jiān)控計劃總攬圖
    3). 監(jiān)控計劃一覽表
    12. 項目控制手段:項目報告
    1). 項目報告種類
    2). 項目報告機制
    13. 項目控制手段:項目例會
    1). 項目例會種類
    2). 例會議程和內(nèi)容
    14. 項目控制手段:計劃變更控制
    1). 變更控制流程
    2). 計劃滾動刷新
    15. 項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
    16. 項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
    17. 項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
    18. 項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
    19. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
    20. 項目多時,高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
    21. 質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
    22. 計劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑
    23. 時間管理抓大放小……
    24. 項目管理中的報告管理:
    1). 立項書如何寫?
    2). 商業(yè)計劃書如何編制?
    3). 結(jié)項報告怎么做?
    25. 計劃模板
    26. 情景化的知識管理
    27. 項目資源使用曲線
    28. 人員梯隊化
    29. 時間的階段分布
    30. 咨詢項目演示:《某企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
     
    五、 樹立全面成本管理的意識
    1. 產(chǎn)品生命周期成本的構(gòu)成要素
    2. 生命周期成本的冰山模型
    3. 面向目標成本設(shè)計的原則(DTC)
    4. 質(zhì)量成本的概念
    1). 失敗成本
    2). 鑒定成本
    3). 預(yù)防成本
    4). ……
    5. 設(shè)計成本的管理方法:目標成本法
    6. 優(yōu)選器件庫的創(chuàng)建
    7. 研討:器件選型流程
    8. 降低設(shè)計成本的方法總結(jié)
    9. 研討:公司對待新產(chǎn)品降成本的方法有哪些?
     
    六、 利潤的前移離不開團隊管理
    1. 確定游戲規(guī)則的方法:
    1). 亞斯蘭現(xiàn)象
    2). 破窗理論
    3). 蛇蛙原理
    4). 火爐法則
    2. 創(chuàng)建團隊文化
    1). 工程商人
    2). 避免盲目創(chuàng)新
    3. 如何針對不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進行領(lǐng)導(dǎo)
    1). 指揮傾向者
    2). 關(guān)系傾向者
    3). 思考傾向者
    4). 聽命行事者

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