應對不確定的導航儀
理論來源：弗雷德蒙德.馬利克《戰略：應對復雜新世界的導航儀》、彼得.德魯克《為成果而管理》
課程收益：對于未來，我們只知道兩件事：未來是未知的。未來與現在存在的事實和我們現在的希望截然不同。長期的規劃不是而且也無法消除風險和不確定。凡人是不具備這個能力的。創造未來的努力不是為了確定我們明天應該做什么，而是確定我們今天應該做什么。
課程大綱：
第一天
第一課 戰略理解
? 戰略與運營管理-平衡的藝術
? 著眼于未來的思考
學習目標
? 理解企業的生態是怎樣的
? 了解企業的宏觀和微觀環境
? 戰略的價值和意義
? 工具：五力模型
? 工具：PESTEL
第二課 綜合管理模型
? 模型的嵌套功能
學習目標
? 管理是組織的器官
? 管理是關于人的
? 人力資源以能力為核心
? 練習：馬利克檢查表
? 工具：戰略雷達圖
第三課 戰略思維的七個維度
? 戰略思維的錯誤
? 戰略思維的七個維度
學習目標
? 前瞻思考能力：將來-現在-將來
? 外向思考能力：外部-內部-外部
? 系統思考能力：整體-局部-整體
? 持續創新能力：創新-放棄-創新
? 戰略落地能力：公司-職能-個人
? 領導變革能力：理解-適應-引導
? 戰略實施能力：實施-控制-復盤
練習：戰略思維七能力自我評估
第四課 戰略開發方法論
? 戰略開發框架1.0
? 業務戰略開發框架邏輯2.0
? 職能戰略開發框架邏輯1.0
學習目標
? 戰略開發過程的規則
? 建立戰略業務單元SBU有兩個主要目的
? 戰略業務單元形成的標準條件
工具：戰略開發漏斗
工具：SWOT分析法
第二天
第五課 滲透率曲線（s-curve）模型
? 市場生命曲線
? 企業生命周期
學習目標
? 理解滲透率曲線的規律
工具：滲透率曲線
第六課 外部驅動因素分析
? 環境分析
? 目標市場趨勢分析
? 影響將來業務的主要驅動因素
學習目標
? 了解天時地利在管理中的意義
? 運用外部驅動因素分析了解企業的外部環境
工具：環境分析圖表
工具：贏家畫像
第七課 客戶價值分析
? 什么是客戶價值
? 客戶價值的兩個方面
學習目標
? 理解客戶價值分析的意義
工具：STP
第八課 競爭分析
? 競爭優勢的本質
? 定義競爭對手是競爭分析的開始
學習目標
? 如何定義競爭對手
? 能夠由內外部資源系統的研究提供信息
練習：競爭s/w分析
第九課 自身分析
? 我們的相對優勢是什么
? 有什么重要目標需要達成
學習目標
? 運用上述學習材料進行自我分析
工具：6CPCs總結
第十課 聚焦戰略挑戰
? 我們如何做，才能……
? 有什么重要目標需要達成
學習目標
? 運用SWOT分析法進行分析
工具：SWOT分析
練習：關鍵戰略挑戰的總結
第三天
第十一課 使命愿景
? 使命愿景價值觀戰略的關系
? 公司使命與個人使命
學習目標
? 如何進行公司未來的基本考慮
? 理清使愿景價值觀與戰略的關系
工具：事業理論三問
第十二課 戰略方案創新
? 戰略備選方案-安索夫矩陣
? Ansoff四種戰略
學習目標
? 理解四種主要戰略類型（市場滲透戰略，市場開拓戰略，新產品開發戰略，多元化/退出戰略）
工具：安索夫矩陣
工具：市份份額漏斗
第十三課 方案評估與決策
? 戰略方案系統的評估方式
? 戰略備選方案風險評估
學習目標
? 進行戰略備選方案評估
? 了解每個戰略至少要有的三個基石（目標、策略、資源）
工具：戰略方案規劃預算
總結1：戰役協同
? 業務戰略的達成的核心幾場相互協同的戰役
? 業務戰略為職能戰略提供關鍵輸入
學習目標
? 職能戰略的輸入與輸出
? 為關鍵戰役策劃OKR
工具：OKR管理閉環
總結2：執行反饋迭代
? 建立自我管理閉環機制
? 建立戰略反饋閉環機制
? 制定預警反饋反應機制
? 制定階段性迭代和復盤機制
學習目標
? 課程總結與復盤
工具：制定行動計劃
