【課程背景】

商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本（Relationship Capital）等用以實現（創造、推銷和交付）這一價值并產生可持續盈利收入的要素。

商業模式畫布(Business Model Canvas)，是亞歷山大·奧斯特瓦德在《商業模式新生代》中提出的一種 用于描述商業模式、可視化商業模式、評估商業模式以及改變商業模式的通用語言。它由9個模塊構成，幫助管理者理清為“細分客戶提供獨有價值”，從而催生創意、降低猜測、確保他們找對了目標用戶，提供了合理解決問題的工具。

《商業模式畫布》就是運用亞歷山大·奧斯特瓦德的理論結構，結合本土最新案例，演繹商業模式的理論和實踐，讓商業運營可預測、可監控、可考量，使中國企業健康、穩健、長久的發展，基業長青。

【課程目標】

幫助參訓者理解商業模式畫布的結構體系、構建步驟，掌握商業模式畫布的內容構成；

幫助參訓者掌握選擇客戶細分目標群的方法，為目標客戶提供價值主張的策略和方法，并學會將企業價值主張傳遞給客戶；

幫助參訓者掌握構建渠道通路的內容和方法，掌握客戶關系建立與管理的體系，并根據客戶分類的不同提供相應的客戶價值；

幫助參訓者掌握依靠核心資源、重要伙伴和關鍵業務構建企業的最佳運營模式，形成核心競爭力，獲取長久競爭優勢；

幫助參訓者掌握擴大收入來源，優化成本結構的方法，提高企業收益，形成企業的增長飛輪。

【課程特點】

1. 面對高層管理人員，結合講師自己30年實戰經驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實戰工具，提高工作業績。

2. 以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用。

3. 靈活運用多種培訓手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等，使參訓者在笑聲中成長，在觸動中進步，在實際中自由運用，真正提高銷售業績。

【培訓對象】

風險投資人、董事長、總經理、副總 

【培訓方式】

理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬，啟發式、互動式教學。

【課時設置】

12小時

【課程大綱】

商業模式基礎

工具：商業模式的三維立體模式

工具：商業模式設計的6步驟

工具：商業模式畫布的9大板塊

客戶細分（Customer Segments）

方法：回答3個問題明確客戶細分群

方法：目標客戶選擇的5種條件

方法：客戶細分的5種方式

價值主張（Value Propositions）

工具：構成客戶價值的8項內容

工具：明確價值主張的6項因素

工具：價值管理體系的4個層面

渠道通路（Channels）

工具：全渠道通路建設的立體圖

工具：渠道通路構建的6項內容

方法：渠道通路管理的5種方法

客戶關系（Customer Relationships）

客戶關系的6種類型

工具：從木桶原理看客戶關系的3階段11個節點

工具：客戶關系管理的4步驟18項內容

收入來源（Revenue Streams）

工具：收入來源的2種類型

創造收入的5個問題思考

方法：創造收入的7種來源

核心資源（Key Resources）

工具：盤點核心資源的5個角度

工具：核心資源的4種類型

關鍵業務（Key Activities）

工具：梳理關鍵業務的3個角度

工具：關鍵業務的3種類型

重要伙伴（Key Partnerships）

重要伙伴的3大價值

工具：重要伙伴的4種類型

工具：衡量重要伙伴的3個維度

成本結構（Cost Structure）

工具：核算成本構成的3個關鍵點

工具：合理化成本結構的4條路徑