課程概述 

作為企業(yè)高級(jí)經(jīng)理，必須站在CEO角度去看待企業(yè)全局運(yùn)營(yíng)，敏銳預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，在如何保持持續(xù)競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面給予CEO建議。本課程旨在幫助經(jīng)理了解戰(zhàn)略，熟悉戰(zhàn)略形成過(guò)程，提升戰(zhàn)略眼光與市場(chǎng) 洞察力，提高戰(zhàn)略決策能力和執(zhí)行能力。 

課程目標(biāo) 

在學(xué)完這門(mén)課程后，學(xué)員能夠：

? 具備制定新戰(zhàn)略和價(jià)值訴求的能力； 

? 理解創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的方法和流程； 

? 學(xué)會(huì)控制成本，了解衡量財(cái)務(wù)的方法；

? 理解企業(yè)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)和戰(zhàn)略決策的方法與工具； 

? 理解企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以及與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系； 

? 有效對(duì)變革做出回應(yīng)，并最終應(yīng)對(duì)變革。 

課程主要議題

課程模塊 1 從管理者到經(jīng)營(yíng)者的轉(zhuǎn)變 

 方式方法: 授課，討論 

具體議題: 

課程概述及日程安排 

管理者與經(jīng)營(yíng)者的角色對(duì)比 

理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者必須做出的變革的重要性 

企業(yè)的愿景，目標(biāo)及核心價(jià)值觀 

課程模塊 2 價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程與經(jīng)營(yíng)者框架  

方式方法: 授課，討論

具體議題: 

成功創(chuàng)造價(jià)值 

戰(zhàn)略管理流程 

如何通過(guò)戰(zhàn)略使業(yè)績(jī)最大化 

親近客戶(hù)，產(chǎn)品領(lǐng)先，運(yùn)營(yíng)卓越（定義，特征，列舉） 

找出適合企業(yè)的價(jià)值原則 

課程模塊3 電腦情景模擬一及點(diǎn)評(píng)  

方式方法: 電腦情景模擬練習(xí)，點(diǎn)評(píng)，討論 

具體議題: 

戰(zhàn)略制定和執(zhí)行 

戰(zhàn)略計(jì)劃流程 

各部門(mén)的計(jì)劃與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 

財(cái)務(wù)報(bào)告指標(biāo)分析,評(píng)估 

課程模塊4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略  

方式方法: 授課，討論 

具體議題: 

客戶(hù)與企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)行為分析 

市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)專(zhuān)注策略 

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，現(xiàn)金流管理，供應(yīng)商選擇 

課程模塊 5 模擬第二輪及反饋  

方式方法: 電腦情景模擬練習(xí)，點(diǎn)評(píng)，討論 

具體議題: 

根據(jù)市場(chǎng)分析，客戶(hù)需求，公司發(fā)展?fàn)顩r等調(diào)整相應(yīng)戰(zhàn)略 

評(píng)估及審核現(xiàn)有產(chǎn)品并做出有競(jìng)爭(zhēng)力的定位 

創(chuàng)造股東價(jià)值 

提高投資回報(bào)率 

課程模塊6 客戶(hù)管理

方式方法: 授課，練習(xí)，討論 

具體議題: 

客戶(hù)價(jià)值最大化 

客戶(hù)關(guān)系與戰(zhàn)略合作伙伴

建立客戶(hù)忠誠(chéng)度 

課程模塊7 模擬第三輪及反饋  

方式方法: 電腦情景模擬練習(xí) 

具體議題: 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 

模擬概述 戰(zhàn)略管理游戲-是經(jīng)典的，一個(gè)動(dòng)態(tài)的，有競(jìng)爭(zhēng)力的，令人激動(dòng)的基于計(jì)算機(jī)的模擬，它提供學(xué)員 一個(gè)廣闊視野來(lái)管理一家消費(fèi)品生產(chǎn)的企業(yè)。通過(guò)使用模擬，達(dá)到學(xué)以致用的效果，學(xué)員能夠認(rèn) 識(shí)到如何在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上權(quán)衡身邊重大的商業(yè)決策。 

學(xué)員在模擬中將涉及到如何面臨挑戰(zhàn)，處理危機(jī)，設(shè)定目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，利用新的機(jī)遇和應(yīng)對(duì)不 確定性。學(xué)員通過(guò)運(yùn)用所學(xué)商業(yè)理念與始終如一地執(zhí)行戰(zhàn)略在模擬中取得勝利。

學(xué)員將會(huì)被分為幾個(gè)管理小組，每個(gè)小組在模擬中互相角逐。每個(gè)小組通過(guò)每年決策來(lái)制定目 標(biāo)，制定戰(zhàn)略，并執(zhí)行這些戰(zhàn)略來(lái)完成3年的公司經(jīng)營(yíng)。每輪模擬耗時(shí)1-2小時(shí)。各公司衡量競(jìng)爭(zhēng) 的成果和自身表現(xiàn)。每輪模擬結(jié)束后，會(huì)有一張全面的反饋表，其內(nèi)容包含“年度報(bào)告”和“市場(chǎng)街 日?qǐng)?bào)”的結(jié)果。

“模擬策劃者”是一款支持互動(dòng)的決策工具和財(cái)務(wù)計(jì)劃模板。它能夠讓學(xué)員通過(guò)“如 果那樣”的情景著眼于決策帶來(lái)的影響。 使用經(jīng)典模擬的課程能夠幫助學(xué)員理解日常決策對(duì)于促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展和增加利潤(rùn)的影響。同 時(shí)，它向?qū)W員介紹了如何自上而下得進(jìn)行戰(zhàn)略性策劃和制定決策。在反饋階段，我們的咨詢(xún)師會(huì) 把學(xué)員的學(xué)習(xí)內(nèi)容及對(duì)其觀察與他們自身或客戶(hù)的真實(shí)案例相結(jié)合。