課程背景：

近年來，華為公司異軍突起，成為中國(guó)企業(yè)走出去的旗幟。華為公司以2萬(wàn)元起家，短短30年發(fā)展成為國(guó)際通信行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)備商與承包商，其成長(zhǎng)軌跡離不開強(qiáng)大的方法論指引和支持，其中尤以其獨(dú)特的銷售方法論為最。“以客戶為中心”、“鐵三角式銷售運(yùn)作”、“聽到炮聲的人來呼喚炮火”等銷售管理思維和模式近年來以膾炙人口、風(fēng)靡業(yè)界。

后疫情時(shí)代，復(fù)雜的國(guó)際政經(jīng)局勢(shì)可能使我國(guó)走出去企業(yè)陷入發(fā)展低潮，因此學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)海外市場(chǎng)開發(fā)的優(yōu)秀方法論，重新審視我們走出去企業(yè)自身發(fā)展的種種問題，消化與借鑒海外大項(xiàng)目開發(fā)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)與方法，在下行的市場(chǎng)環(huán)境中找到創(chuàng)新的通道，逆市而上，就顯得尤為必要。

課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）

教學(xué)形式：講師講授、案例分析、討論分享、營(yíng)銷工具演練

適合受眾：

國(guó)際工程總承包企業(yè)的中高層管理人員，市場(chǎng)營(yíng)銷骨干，其他商務(wù)、經(jīng)營(yíng)、法務(wù)、項(xiàng)目管理等相關(guān)人員等。

學(xué)員收益：

· 全面、系統(tǒng)、深入的了解并掌握華為在海外成長(zhǎng)壯大的銷售方法論；

· 掌握華為把握市場(chǎng)機(jī)遇的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略洞察的方法；

· 掌握正確理解客戶需求并高效呈現(xiàn)自身價(jià)值的方法；

· 掌握大客戶關(guān)系構(gòu)建與管理、取得客戶信賴的方法；

· 掌握大項(xiàng)目運(yùn)作的全套流程和成功打單的關(guān)鍵方法；

· 獲得一系列實(shí)用的項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)工具以指導(dǎo)日常工作。

課程內(nèi)容：

第一部分  華為銷售成功的基礎(chǔ)要素

第一章  認(rèn)識(shí)華為與國(guó)際項(xiàng)目的市場(chǎng)開發(fā)

1、 從華為國(guó)際化之路認(rèn)識(shí)華為與華為營(yíng)銷

2、 華為營(yíng)銷的OVIT模型與成功的項(xiàng)目營(yíng)銷過程

3、 華為營(yíng)銷與我司國(guó)際項(xiàng)目營(yíng)銷的異同點(diǎn)

第二章  機(jī)會(huì)論：華為如何把握市場(chǎng)機(jī)遇

1、 華為解讀

（1） 華為的戰(zhàn)略規(guī)劃步驟

（2） 華為戰(zhàn)略洞察的“5看”

（3） 華為戰(zhàn)略制定的“3定”

2、 課程輸出

（1） 華為戰(zhàn)略管理的“五看三定”模型

（2） 華為戰(zhàn)略分析各類常用管理分析工具

3、 案例分享與練習(xí)

 第三章  價(jià)值論：華為如何理解客戶需求

1、 華為解讀

（1） 客戶需求的二重性與正確理解客戶需求

（2） 客戶需求的縱向發(fā)掘與橫向發(fā)掘

（3） 如何正確理解與分析戰(zhàn)略大客戶的需求

（4） 如何正確理解與分析政府客戶的需求

（5） 如何正確理解與分析客戶的個(gè)人需求

2、 課程輸出

（1） 挖掘客戶需求的八個(gè)維度

（2） 戰(zhàn)略大客戶需求分析框架

（3） 政府客戶的需求分析模型

（4） 關(guān)鍵客戶非業(yè)務(wù)需求分析模型

3、 案例分享與練習(xí)

 第四章  信息論：華為如何呈現(xiàn)自身價(jià)值

1、 華為解讀

（1） 華為價(jià)值呈現(xiàn)的三大原則（飽和攻擊、高標(biāo)準(zhǔn)、分層級(jí)精準(zhǔn)打擊）

（2） 華為的高標(biāo)準(zhǔn)品牌包裝

（3） 華為的體系化信息傳遞

（4） 基于信息高強(qiáng)度傳遞的營(yíng)銷套路總結(jié)

（5） 基于信息高強(qiáng)度傳遞的組織經(jīng)驗(yàn)沉淀

2、 課程輸出

（1） 體系化信息傳遞的常用方式

（2） 信息傳遞的FABE模型

（3） 向高層傳遞信息的“一指禪”

（4） 常用的營(yíng)銷套路總結(jié)（借鑒版）

（5） 組織經(jīng)驗(yàn)沉淀的常用方法與套路

3、 案例分享與練習(xí)

 第五章  信任論：華為如何贏取客戶的信賴

1、 華為解讀

（1） 銷售人員如何落地“以客戶為中心”

（2） 華為的客戶四個(gè)分類與大客戶服務(wù)戰(zhàn)略

（3） 客戶關(guān)系的三個(gè)層級(jí)與有效管理

（4） 關(guān)鍵客戶關(guān)系的構(gòu)建與管理維護(hù)

（5） 關(guān)鍵客戶DISC分析與應(yīng)對(duì)策略

（6） 超越客戶期望值：華為如何取得客戶的信賴

2、 課程輸出

（1） 客戶背景與需求分析表

（2） 大客戶檔案目錄

（3） 客戶關(guān)系構(gòu)建與維系的四個(gè)步驟

（4） 客戶關(guān)系提升目標(biāo)路徑圖

（5） 關(guān)鍵客戶關(guān)系現(xiàn)狀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

（6） 獲得客戶信任的5大基石

（7） 與關(guān)鍵客戶建立信任的四種必要的溝通方式

（8） 與關(guān)鍵客戶建立連接的12種常見方式

（9） 關(guān)鍵客戶關(guān)系規(guī)劃的四個(gè)步驟

3、 案例分享與練習(xí)

第二部分  華為銷售成功的項(xiàng)目運(yùn)作

第六章  品牌與市場(chǎng)活動(dòng)

1、華為解讀

（1）華為市場(chǎng)拓展的8大方法與主要目的

（2）畫出行業(yè)地圖，明確大客戶

（3）華為品牌市場(chǎng)活動(dòng)綜述

2、課程輸出

（1）行業(yè)地圖分析維度

（2）品牌傳播目標(biāo)群體與常見方式

3、品牌與市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)我司的啟發(fā)

 第七章  從線索到需求

1、華為解讀

（1）項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估的四原則

（2）3類常見客戶的不同應(yīng)對(duì)策略

（3）華為項(xiàng)目的立項(xiàng)與策劃

（4）初次拜訪客戶要點(diǎn)

2、課程輸出

（1）項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估分析模型

（2）項(xiàng)目銷售里程碑管理模型

3、從線索到需求對(duì)我司的啟發(fā)

第八章  從接觸到明晰

1、華為解讀

（1）發(fā)展coach與建立多元信息渠道

（2）了解客戶組織架構(gòu)與采購(gòu)流程

（3）客戶決策鏈分析和鎖定關(guān)鍵客戶

（4）SPIN與獲取客戶關(guān)鍵需求

2、課程輸出

（1）防止被客戶“忽悠”的四種方法

（2）coach的選擇原則與選擇范圍

（3）客戶采購(gòu)的常見內(nèi)部流程

（4）大項(xiàng)目客戶決策鏈分析魚骨圖

（5）鎖定關(guān)鍵客戶的分析維度與原則

（6）SPIN成功運(yùn)用的五種關(guān)鍵提問方式

3、從接觸到明晰對(duì)我司的啟發(fā)

 第九章  技術(shù)與商務(wù)突破

1、華為解讀

（1）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取與對(duì)手分析

（2）差異化營(yíng)銷方案制定

（3）影響客戶的關(guān)鍵動(dòng)作

2、課程輸出

（1）項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)搜集的五個(gè)維度

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析常用工具：SWOT、雷達(dá)圖與利器-軟肋模型

（3）項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)的4種常見戰(zhàn)略

（4）差異化營(yíng)銷的7大維度

（5）項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)常見的設(shè)置壁壘的方法

3、技術(shù)與商務(wù)突破對(duì)我司的啟發(fā)

 第十章  投標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)策略

1、華為解讀

（1）投標(biāo)運(yùn)作的整體過程

（2）標(biāo)前信息了解

（3）明確投標(biāo)目標(biāo)

（4）投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的常見策略

（5）制定和提交標(biāo)書

2、課程輸出

（1）標(biāo)前必須明確的4類信息

（2）9種常見的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)策略

3、投標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)我司的啟發(fā)

 第十一章  商務(wù)談判與簽約

1、 華為解讀

（1） 商務(wù)談判全流程介紹

（2） 商務(wù)談判的三籌碼

（3） 商務(wù)談判的常見策略

（4） 如何突破價(jià)格的障礙

2、 課程輸出

（1） 商務(wù)談判磋商的4個(gè)原則

（2） 常見的應(yīng)對(duì)價(jià)格壓力8個(gè)方法

3、商務(wù)談判與簽約對(duì)我司的啟發(fā)

 第十二章  項(xiàng)目銷售管理

1、華為解讀

（1）華為的商機(jī)儲(chǔ)備與漏斗管理

（2）華為的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

（3）華為的內(nèi)部資源調(diào)度與銷售管理

2、課程輸出

（1）華為團(tuán)隊(duì)銷售的兩種形式：狼狽組合與鐵三角

（2）打造狼性團(tuán)隊(duì)的6要素

（3）項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)管理三要素

（4）銷售管理部的5大職能

第十三章  課程總結(jié)