前言：思考

1. 回歸營銷的基本面

2. 營銷的兩大基石與終極目標

3. 品牌價值承諾

第一講：環境變了

1. 互聯網帶給我們什么？

2. 互聯網發展階段

3. 時代變了

4. 互聯網思維

5. 區分兩個概念

6. 網絡時代的營銷環境

7. 移動互聯網時代的商業特征

8. 經濟形態的演變

第二講：營銷是什么

1. 大師的觀點

2. 何謂“關系”？

3. 對營銷的理解

4. 區分兩個概念

第三講：戰略營銷關注的三大問題

1. 賣給誰？——向誰說

2. 戰略失誤的典型表現

3. STP原則

4. 成功的關鍵

5. 賣什么？——說什么？

6. 消費品的顧客價值模型

7. 工業品營銷的特點策略

8. 服務品的顧客價值體系

第四講：價值界定的營銷階梯理論

1. 營銷階梯理論

2. 產品作為起點

3. 品類作為起點

4. 市場營銷的階梯理論

5. 體驗營銷

6. 如何賣？——如何說？

7. 何謂“新媒渠”？

8. “新媒渠”為企業帶來什么？