主講：鄧玉金

【課程對象】管理者。

【課程時長】1天，6.5小時/天

【課程背景】

隨著新生代員工陸續(xù)走進(jìn)職場，他們越來越關(guān)注個人的需求和發(fā)展，管理者不禁感慨：奈何“將心向明月”，結(jié)果卻“明月照溝渠”。在管理團(tuán)隊(duì)時，常會上看到以下問題：

提的要求總是執(zhí)行不下去，到底是管理有偏差還是員工執(zhí)行力在下降？

一言不合就離職，不加薪，不升職，就留不住了？

工作缺乏主動性，總希望等著公司提供成長機(jī)會；

工作中時不時有抱怨情緒，還會影響到其他員工；

不知道如何支持和輔導(dǎo)員工的職業(yè)生涯發(fā)展

【課程收益】

掌握一套有針對性且易落地的團(tuán)隊(duì)管理方法和工具；

員工分層管理，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，增加團(tuán)隊(duì)效能，提升留存率；

明確自我職業(yè)生涯發(fā)通道，提升職場競爭力，學(xué)會管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)發(fā)展。

【課程大綱】

員工分級策略

第一部分 新員工職業(yè)發(fā)展管理

這個階段的員工常出現(xiàn)的狀態(tài)：工作結(jié)果不令人滿意；在前公司形成的習(xí)慣無法適應(yīng)新公司；總想得到“學(xué)習(xí)”和“成長”；感覺得不到認(rèn)可，直接離職。

1、新員工管理問題概述

【案例討論】：不知所措的主管小明

新員工的四大核心問題

【工具】：明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論

管理者的四大核心問題

【練習(xí)】：管理者自評表

2、如何對新員工提工作要求

【游戲】：迷宮探險

工作任務(wù)分類四象限

【練習(xí)】：約哈里窗工作表

三類陌生要求

【工具】：任務(wù)要求紅綠燈

【場景案例】：主管張姐如何給David布置工作任務(wù)

3、如何清楚并滿足新員工的需求

【討論】：新員工有哪些需求

【練習(xí)】：如何激勵員工把瑣事做精

4、如何與新員工談薪

【工具】：未來簡歷

第二部分 進(jìn)階員工職業(yè)發(fā)展管理（員工驅(qū)動力激發(fā)）

這個階段的員工常出現(xiàn)的狀態(tài)：感覺工作重復(fù)單調(diào)，出現(xiàn)職業(yè)倦怠；面臨外部公司高薪工作機(jī)會的誘惑，考慮要不要跳槽；對未來的職業(yè)路徑有迷茫感。

1、進(jìn)階員工的管理問題概述

【游戲】：鄧克爾蠟燭

2、驅(qū)動員工作的動力是什么

自控：工作自控的方法與信念

【工具】：OKR

勝任：情境領(lǐng)導(dǎo)促成員工勝任

【練習(xí)】：情境領(lǐng)導(dǎo)方法論探討

關(guān)系：怎么跟員工談價值

【工具】：企業(yè)文化模型

第三部分 員工職業(yè)發(fā)展通道管理

員工在公司發(fā)展一段時間后，必然面臨著職業(yè)發(fā)展通道的選擇，常出現(xiàn)的狀態(tài)：上升無門，不知怎么晉升；各種轉(zhuǎn)型路徑，迷茫不確定方向；想混日子，但又不甘心

1、職業(yè)通道分析

職業(yè)雙通道

職場變道

向上：管理路徑

向內(nèi)：專家路徑

【工具】：專家對話卡

左右：轉(zhuǎn)崗路徑

2、發(fā)展內(nèi)圈骨干四步法

領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論

四步發(fā)展你的內(nèi)圈骨干