【學員對象】中層管理人員。

【課程信息】標準課時：1天，7小時；標準人數：35人。

【工作情景】

? 公司業績不好，可是各部門考核成績幾乎沒有受到影響；

? 各部門看起來都很忙，可是公司業績并沒有明顯改善；

? 公司整體業績不好，員工收入影響不大，還要求公司加薪發獎金；

? 考核越來越嚴格，并沒有帶來業績增長，反而公司內部氣氛越來越差；

? 沒有大局意識，下達任務目標不接受，尋找各種借口壓低目標值；

? 員工工作沒有動力，沒有責任心，下班就走，不愿意加班；

? 各種考核獎勵機制都用了，業績還是沒有變化，問題在哪里；

【課程特色】

? 實操性：精選案例在課程中深入講解，極具參考性，可模仿或創造性地模仿；

? 實用性：課程中講授的模型和工具，都是講師的經驗總結，靠譜實用；

? 實戰性：小班授課，分組研討，模擬演練，學員像咨詢顧問一樣地工作；

? 咨詢式培訓：以學員所在公司的實際工作為課堂演練的重點，點對點的解決學員困惑。

【課程收益】

? 找出績效考核效果不好的根本原因，認識績效考核的局限性；

? 了解績效激勵的基本原理，幫助構建全面的績效激勵體系框架；

? 掌握績效激勵的科學方法，尤其是業績評價方法論、指標設計、目標設計等關鍵技術

? 學習和掌握，讓業績評價體系落地、有效，確實促進企業戰略目標實現。

【課程大綱】

一、 績效管理的方法和流程

? 績效如何定義

 ? 高管眼中的績效

 ? 中層眼中的績效

 ? 員工眼中的績效

? 績效管理的四個核心方法體系

 ? 目標管理

 ? 關鍵績效指標

 ? 平衡計分卡

 ? 目標與關鍵成果

? 績效考核做不好的真原因分析

 ? 實戰：公司診斷

 ? 績效考核如此脆弱

二、 步驟一：正確戰略解碼-平衡計分卡

? 戰略解碼定義

? 公司戰略及戰略地圖

? 戰略解碼的框架

? 平衡計分卡在戰略解碼中的應用

? 二級部門戰略解碼流程

? 實戰：二級部門戰略解碼

三、 步驟二：精準指標定向—關鍵績效指標群

? 關鍵績效指標群設計方法

 ? 標桿企業法

 ? 關鍵成功因子法

? 二級部門關鍵績效指標設計方法

? 三級個人關鍵績效指標設計方法

? 關鍵績效指標權重分配

四、 步驟三：科學目標定位—三級目標

? 當承諾目標沒有挑戰

? 目標設計原則

? 讓目標更有挑戰

 ? 實戰：設計部門有挑戰的目標

? 華為制定目標的方法

? 設計關鍵績效指標（KPI）評分標準

 ? 三種實戰方法

 ? 實戰：關鍵績效指標（KPI）配指標值和評分標準

五、 步驟四：彈性薪酬激勵—動力引擎

? 企業薪酬分配的五個層次

? 企業分配的四個核心依據

? 薪酬水平策略與彈性策略

? 快速提升業績的四種彈性獎罰機制

? 競賽制與組織變革

六、 步驟五：績效評價面談-目標管理

? 工作跟蹤管理

? 表揚與批評管理工作氛圍

? 績效考核打分的技巧與藝術

? 正確的績效面談步驟

 ? 實戰：績效面談

? 績效結果的應用

 ? 績效結果的公布

 ? 末位調整制度

七、 步驟六：員工評價牽引-勝任度管理

? 勝任度體系是第二壓力傳遞體系

? 勝任度體系建設流程與內在邏輯

? 勝任度應用機制與流程

? 部門員工人才盤點

八、 步驟七：干部評議整頓-民主評議

? 干部需要整頓

 ? 業績不好，首要責任在干部

 ? 建立干部“能上能下能調”制度

 ? 每年調整10%的干部

? 干部述職是干部的“大考”

? 干部民主測評

? 建立干部后備隊

注：實際課程會與課程大綱稍有差異。