學習收益：

1、 了解并理解00后的成長特點，從心理上，認同、接納00后與自己的差異；

2、 靈活運用激勵00后員工的方法，調動員工潛能，提升團隊戰斗力；

3、 幫助管理者掌握差異化的管理方式，提升與00后員工的溝通能力；

課程對象：

00后團隊的管理者

課程時長：

1天

學習內容：

一、重新認識00后，理解是管理的開始

1、00后的性格全貌

2、00后的行事風格

3、00后眼中的理想領導描畫

4、欣賞是尊重的前提，學會用人所長容人之短

5、知人善任，將合適的人放在合適的位置上

案例：成功激勵下的00小伙勇挑大梁

員工推卸責任到底是誰的責任？

二、如何與00后高情商地溝通

1、 認知不同溝通風格

運用DISC工具，了解不同行為風格的差異與溝通方式

案例分析：識人四步法判斷案例中的風格特點

討論：90后與00后最大的行為風格差異？

2、溝通中的白金法則

與不同風格的下屬溝通

（案例討論，小組練習）

3、什么是情商

情商認知中的誤區

為什么普遍認為00后太自我？

提升溝通效果的情商關鍵點？

如何提升自己的情商？

三、00后員工管理的關鍵—激發

1、什么是激勵

2、激勵的管理機理

3、用差異化管理的方式激發員工潛能

案例討論：（小組PK）

如何激發支配型員工

如何激發表現型員工

如何激發穩健型員工

如何激發分析型員工

案例：如何有效授權？

4、滿足到員工的需要才是激勵

馬斯洛需要層次理論

不同成熟度員工最重要的需要有何差異

黃金圓環理論—00后員工更在乎工作的意義！