本課程從個體行為、心態(tài)、動機(jī)、結(jié)果等方面為學(xué)員進(jìn)行了詳細(xì)的案例解說與精辟分析。張教授認(rèn)為，個體的種種行為，與小時候的環(huán)境有著直接的關(guān)系，在企業(yè)管理中，應(yīng)當(dāng)要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長經(jīng)歷，知道他們未來的發(fā)展方向，并更好的指導(dǎo)他們。從個體行為的研究延伸到企業(yè)管理當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到角色管理的重要性，不同的場合，做最得體的事，說最得體的話，從而更好的了解別人，針對不同個體在組織當(dāng)中的行為，采用不同的溝通與激勵方式，做到知人善任，集萬眾于一心，得天下英才而用之，才能在激烈的競爭社會環(huán)境中，讓企業(yè)走得更好，走得更遠(yuǎn)！

    “一個人不怕別人不了解你，最怕你自己不了解別人。”如果能夠了解別人，尊重別人，沒有做不好的事情。本課程旨在幫助職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)正確的觀念，隨時隨地關(guān)注和理解他人，隨時隨地反省自己，把企業(yè)做的更強(qiáng)！

 二、培訓(xùn)風(fēng)格：

    通俗易懂，風(fēng)趣幽默，語言簡練，深入淺出，雅俗共賞，互動教學(xué)。具有很強(qiáng)的感染力和穿透力。觸動每個人的心靈，保證培訓(xùn)效果。

三、課程大綱

第一部分  組織行為學(xué)的體系和發(fā)展 

  組織行為學(xué)的體系和發(fā)展

  組織行為學(xué)的歷史演變與發(fā)展趨勢

  我國組織行為學(xué)的發(fā)展和研究領(lǐng)域

  案例分析、本章小結(jié)

 

第二部分  組織行為學(xué)的研究方法 

  組織行為學(xué)研究的構(gòu)思和設(shè)計

  研究的測量與評價

  研究的數(shù)據(jù)分析與結(jié)論

  案例分析、本章小結(jié)

 

第三部分  知覺與個體決策 

  知覺的相關(guān)理論

  歸因理論與知覺偏差

  個體決策

  案例分析、本章小結(jié)

 

第四部分  個體綜合素質(zhì)  

  能力與管理技能

  人格與管理

  價值觀

  案例分析、本章小結(jié)

 

第五部分  工作激勵 

  激勵的概念

  激勵的內(nèi)容理論

  激勵的過程理論

  激勵在管理中的應(yīng)用

  案例分析、本章小結(jié)

 

第六部分  態(tài)度和壓力管理  

  態(tài)度

  工作滿意與績效

  壓力理論與壓力管理策略

  案例分析、本章小結(jié)

 

第七部分  群體動力學(xué)  

  群體發(fā)展階段與群體關(guān)系

  群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力

  群體決策

  案例分析、本章小結(jié)

 

第八部分  團(tuán)隊管理  

  團(tuán)隊的定義與特征

  高效團(tuán)隊的形成與發(fā)展

  團(tuán)隊決策與團(tuán)隊管理

  案例分析、本章小結(jié)

 

第九部分  溝通與群體間動力學(xué)  

  溝通、群體間關(guān)系

  案例分析、本章小結(jié)

 

第十部分  沖突、談判和權(quán)力  

  沖突管理

  談判

  權(quán)力

  案例分析、本章小結(jié)

 

第十一部分  領(lǐng)導(dǎo)行為與管理決策  

  領(lǐng)導(dǎo)的特征論和行為論

  領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論

  管理決策的理論和方法

  案例分析、本章小結(jié)

 

第十二部分  組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計  

  組織理論

  組織結(jié)構(gòu)

  組織設(shè)計與權(quán)變因素

  案例分析、本章小結(jié)

 

第十三部分  組織文化  

  組織文化的概念與作用

  我國企業(yè)文化的建設(shè)

  跨文化組織管理

  案例分析、本章小結(jié)

 

第十四部分  組織的變革與發(fā)展  

  組織的變革和組織發(fā)展理論

  組織發(fā)展與管理改革的途徑

  組織學(xué)習(xí)

  案例分析、本章小結(jié)