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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    管理溝通實(shí)務(wù)

    戴宛辛

    戴宛辛 美國(guó)休斯頓大學(xué)MBA ;教育學(xué)博士;副教授

    常駐地:北京
    邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《管理溝通》《客戶(hù)關(guān)系服務(wù)與管理》《互聯(lián)網(wǎng)+與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型解析》
    一、溝通的 基本理念
     
    =溝通主體理念要點(diǎn)
    現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向
    企業(yè)組織溝通主體
    產(chǎn)品服務(wù)溝通演進(jìn)階段
    渠道與技術(shù)格局
     
    二、溝通帶動(dòng)人際關(guān)系的實(shí)務(wù)
     
    管理帶動(dòng)的服從效應(yīng)
    管理溝通實(shí)施導(dǎo)向
    組織管理溝通活動(dòng)依據(jù)的三個(gè)階 段
    溝通的 “ 道理 ” 思考
     
    三、組織管理溝通的實(shí)務(wù)
     
    組織管理溝通基礎(chǔ)
    規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)
    標(biāo)準(zhǔn)的力量
    態(tài)度定性管理的模式
    溝通 “ 徑 ”的思考
     
    四、 組織 商務(wù)溝通的實(shí)務(wù)
     
     
    互動(dòng)要素
    管理溝通過(guò)程的因人而異
    信息的準(zhǔn)確性
    信息內(nèi)容表達(dá)原則
    目的與標(biāo)準(zhǔn)的力量
    目的的界定
    整合要素
    數(shù)據(jù)時(shí)代 “ 生活圈 ” 的需求導(dǎo)向
     
    五、組織溝通技術(shù)的應(yīng)用實(shí)務(wù)
     
    溝通的媒介
    現(xiàn)場(chǎng)管理的復(fù)合演示體驗(yàn)
    企業(yè)組織選擇溝通的目的
    組織管理溝通基礎(chǔ)階梯
    “ 嚴(yán)”與“愛(ài)”的結(jié)合
    溝通規(guī)則 , 規(guī)范管理的思考
    規(guī)范管理系統(tǒng) “ 手 冊(cè) 化
    規(guī)范管理 — 造 物即造人原則
    人際溝通的層面表現(xiàn)
     

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