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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    中國企業(yè)創(chuàng)新認(rèn)識的四大誤區(qū)

    戰(zhàn)略管理 49
         尊敬的企業(yè)家朋友們:
     
        多年來,我因工作之便奔走于中美兩國之間,在日常交流中,我發(fā)現(xiàn)很多中國企業(yè)家對企業(yè)創(chuàng)新都存在不同程度的困惑,而親見的種種鮮活案例,也幫助了我對創(chuàng)新理論的研究。
     
        正如大家所知,國內(nèi)的大企業(yè)如海爾、TCL等都曾做了許多嘗試以求突破它們的停滯狀態(tài)。他們常用的方法包括重組、收購、開發(fā)新產(chǎn)品線、多元化,但目前看來好像都不成功。那么原因到底在哪里?我想,在討論問題之前,首先應(yīng)該正視中國企業(yè)中經(jīng)常存在的一些誤區(qū),這也是我在這封信中要講述的主題,希望這封信能夠給各位企業(yè)家?guī)硪恍﹩⒌稀?/div>
     
        第一個誤區(qū):產(chǎn)品創(chuàng)新,科技領(lǐng)先就一定可以促進企業(yè)發(fā)展。
     
        誠如諸位所知,20世紀(jì)70年代以來,專利作為衡量創(chuàng)新產(chǎn)出水平的指標(biāo)得到了廣泛應(yīng)用,大家也通常采用專利數(shù)量來衡量企業(yè)創(chuàng)新能力。但現(xiàn)實是中國的專利數(shù)量不斷攀升,而企業(yè)能從專利中獲取的利潤卻少之又少。比如,“2006年1月到10月,上海的專利申請總量已接近2.5萬件,其中發(fā)明專利高達(dá)9000多件,比去年同期增長11.6%,但令人遺憾的是,這些專利能轉(zhuǎn)化生產(chǎn)、推向市場的只有不到10%。”事實就是如此,只有很少的專利能給公司帶來財富,大部分的專利都不能為公司產(chǎn)生價值。公司要尋求發(fā)展,也不是單純提升專利數(shù)量就可以實現(xiàn)的。
     
        另外,也有一些企業(yè)確實使科技專利得到了很好的利用,創(chuàng)造出了有著很高使用價值的新產(chǎn)品,并且已在投入市場之后獲得很好的收益,但是隨著競爭對手的跟進,其凈利潤卻總是很快下降。開發(fā)新產(chǎn)品所帶來的優(yōu)勢總是不能持久。有時候,企業(yè)為了維持競爭優(yōu)勢,不得不頻繁地進行研發(fā)。但這不僅會增加創(chuàng)新的成本,而且在同一環(huán)節(jié)經(jīng)常進行創(chuàng)新活動會造成回報遞減,由此所獲的凈利潤率也逐漸降低。可見,產(chǎn)品創(chuàng)新也并不能幫助企業(yè)走出困境,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
     
        比如,在 創(chuàng)業(yè)板 上市 的以SUB閃存盤起家的朗科科技,在1999年曾研發(fā)出全球第一款USB閃存盤,可以說在技術(shù)和產(chǎn)品方面都走在了時代最前沿,但很快朗科科技的主營業(yè)務(wù)就受到了國際知名品牌的沖擊,也受到國內(nèi)同行不斷加劇的競爭壓力。為了擺脫困境,在2011年,朗科科技推出“云優(yōu)盤”概念產(chǎn)品,但無奈國內(nèi)移動存儲行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài),產(chǎn)品利潤不斷走低,整個移動存儲行業(yè)都已前景堪憂。因此,即便在技術(shù)比拼、產(chǎn)品比拼中,朗科科技可以獲勝,它仍然無法擁有樂觀的前景。朗科科技于2010年初上市以后,全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2.23億元,同比下降18.07%;凈利潤2021萬元,同比下降49.07%,就證明了這一U盤開啟者所面臨的困境。最終,在今年的4月1日,朗科科技宣布臨時停牌。
     
        可見,科技只能提供商業(yè)創(chuàng)新機會,好的產(chǎn)品也只能幫助企業(yè)實現(xiàn)短期效益,要使企業(yè)保持較為長久的競爭優(yōu)勢,既不能依賴于科技,也不能依賴于產(chǎn)品。中國企業(yè)更絕無可能單純憑借科技上的突破實現(xiàn)突圍。當(dāng)然,科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新并非沒有價值,我只是要說,它只能是你方案的一個組成部分,而不應(yīng)是主導(dǎo)。
     
        第二個誤區(qū):單純信奉價值鏈理論,陷入“MADE IN CHINA”的工業(yè)革命舊思維!
     
        如果有人問,如何增加企業(yè)利潤?我相信,回答會五花八門,但基本不會脫離以下答案——在科技上創(chuàng)新、研發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化流程、降低成本……而這些答案事實上都直接或間接地源自波特的價值鏈理論。
     
        在過去的十幾年中,中國的企業(yè)家們都深受邁克爾·波特價值鏈理論的影響。事實上時至今日,波特的價值鏈理論也仍然是我們分析經(jīng)濟活動的重要工具。但是,波特價值鏈有一個弊端,就是它是以產(chǎn)品為中心建構(gòu)起來的理論。一旦價值的締造不再完全依附于產(chǎn)品,以這一理論為依據(jù)來制定策略就難免出現(xiàn)問題。
     
        上面我提到科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新都不能夠真正幫助企業(yè)擺脫困境,其根本原因也在這里。無論是科技專利還是新產(chǎn)品,都是以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)價值鏈模型下的創(chuàng)新,它們的失敗也說明了這一理論在當(dāng)今市場條件下的局限性。
     
        一個比較典型的案例是聯(lián)想,在PC市場上曾經(jīng)風(fēng)光無限的聯(lián)想近些年卻徘徊在虧損的邊緣,雖然這與聯(lián)想并購IBM電腦業(yè)務(wù)消化不良有關(guān),但主要原因是隨著近年來移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,PC行業(yè)整體上被逐步邊緣化,所以才有不久前聯(lián)想CEO楊元慶疾呼:“誰跟不上時代步伐,誰就是下一個柯達(dá)。”
     
        聯(lián)想是中國 制造業(yè) 的驕傲,但是長期堅持產(chǎn)品導(dǎo)向,以至錯過了2000年左右的互聯(lián)網(wǎng)機遇,當(dāng)時雖然辦了也曾風(fēng)光一時的FM365網(wǎng)站,并購了一些網(wǎng)站,還與AOL有過合資動向,但在管理和運營這些網(wǎng)站的時候,卻是用制造業(yè)的舊機制,簡單派出母公司的管理人員去管理,也沒在互聯(lián)網(wǎng)子公司內(nèi)實行全新的激勵機制,失敗是必然的。
     
        這一兩年來,在移動互聯(lián)網(wǎng)的機遇和挑戰(zhàn)面前,聯(lián)想雖然已經(jīng)意識到問題所在,也看到柯達(dá)和諾基亞的前車之鑒,但仍然沒有從產(chǎn)品導(dǎo)向全面轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向,在內(nèi)部機制和管理上仍然是制造文化占主導(dǎo)。如果在這幾個方面沒有根本性的變化,聯(lián)想的轉(zhuǎn)型仍然任重道遠(yuǎn)。
     
        在步入信息時代后,傳統(tǒng)價值鏈模型雖然曾經(jīng)在工業(yè)革命時代發(fā)揮了積極的作用,但在信息時代,它已經(jīng)無法成為制定企業(yè)策略的基礎(chǔ)。當(dāng)代企業(yè)若要實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,不可局限于工業(yè)革命時代的價值鏈商業(yè)模型,而必須尋找新的參考標(biāo)的。
     
        第三個誤區(qū):認(rèn)為“中國人不適合創(chuàng)新”。
     
        看了上面種種失敗案例,再看現(xiàn)實中的困境,也許很多朋友會覺得灰心。此前,我也時常聽到“中國人不適合創(chuàng)新”這種論調(diào),有不少西方學(xué)者認(rèn)為中國的傳統(tǒng)文化及 企業(yè)管理 方法,是中國創(chuàng)新的包袱,使中國企業(yè)難以建立創(chuàng)新能力。很多中國人也都自認(rèn)為中國企業(yè)可能先天就不具備創(chuàng)新能力。
     
        但在這里,我要告訴大家,中國人不僅擁有創(chuàng)新能力,而且中國的傳統(tǒng)文化使中國企業(yè)先天地?fù)碛袠O強的創(chuàng)新潛質(zhì)。
     
        為了使問題更清晰地呈現(xiàn),我們不妨先對企業(yè)創(chuàng)新進行一個簡要分類。
     
        我認(rèn)為,企業(yè)創(chuàng)新可以分為兩類,一是科學(xué)創(chuàng)新,另一是商業(yè)創(chuàng)新。科學(xué)創(chuàng)新是指有關(guān)大自然規(guī)律的新發(fā)現(xiàn),這包括新科學(xué)理論及新科技,我將它稱為始創(chuàng)新。商業(yè)創(chuàng)新是指創(chuàng)造新價值的創(chuàng)新,它又可以分為兩類,一類以自身資源和力量來滿足現(xiàn)在市場的需求來增加價值,這包括新產(chǎn)品、新生產(chǎn)流程及降低成本。我將它稱為流創(chuàng)新。而另一類是以推動新理念價值,引導(dǎo)其他相關(guān)成員加入及組合大家的資源與能力來滿足人的欲望,而以此來開拓新市場,我將它稱為源創(chuàng)新。
     
        那么,中國企業(yè)的現(xiàn)實情況是什么樣的呢?在始創(chuàng)新方面(科技創(chuàng)新),中國比西方國家的確有較大差距。但若論流創(chuàng)新能力(產(chǎn)品、流程、成本創(chuàng)新),中國人的能力絕不比任何國家差,要不然近三十年中國經(jīng)濟發(fā)展奇跡就無從解釋。

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