尊敬的稻盛和夫先生，您經常講企業要有高收益，在報紙雜志上也經常看到“這家企業擁有高收益”的說法。我想請教您，企業究竟應該擁有怎樣的利潤率呢？與行業整體利潤率有關系嗎？

　　稻盛

　　企業高利潤率是對苦心經營者褒獎的勛章

　　利潤率高低與否不該一概而論

 　　誠如您所言，對于企業的高收益或者高利潤率，企業界和管理界都沒有明確的說法。人們的慣性思維是說,這個行業整體利潤率都比較高，而有的行業的利潤率普遍都比較低，但我卻不這么認為。比如，游戲軟件業一般都被認為是高利潤行業，但對具體的企業來說，當游戲軟件在市場上熱銷時，利潤率自然高居不下，但是如果推出的游戲軟件受到市場冷遇，利潤率則會一落千丈。也就是說，企業的利潤率與行業關系不大。

　　京瓷創業第一年時，稅前利潤率約為10%。當時日本大型制造廠商的利潤率大約為幾個百分點，考慮到在劇烈變動的企業經營環境中，企業比較難以實現穩定的經營，我就想：制造業的利潤率應該維持在怎樣的一個水平上才算比較合適？

　　為此，我首先想到的是銀行利率。我和一家銀行的?a href="http://q.stock.sohu.com/cn/601988/index.shtml" target=_blank>中行諧す叵擋淮恚我曾經向那位分行長探詢：“開銀行可真是一件好買賣，看上去似乎輕輕松松就可以賺大錢似的。?/P>

　　要是一般人，大概會堂塞“沒這回事兒”之類的話，不過那位分行長倒是個爽快人，他直接回道：“說得沒錯，原來稻盛先生也是這么想的。”

　　那時的日本銀行，簡直就像是用魚鷹捕魚，把錢用繩子綁著，丟出去四處巡游，每年一次把繩子收回來，超過5%的利息也自動跟著就回來了。銀行什么都不用做，借出去的錢自己就會二十四小時不間歇地為銀行賺取利息。而反觀制造業，卻必須對人員、原料、資金進行全方位的整合，從早到晚揮汗如雨地辛勤勞作和運營，才最終能夠獲取利潤。

　　當然，銀行也并非就萬事大吉，如果發放的貸款無法收回，銀行將因此蒙受損失，所以銀行必須慎重地對借貸方進行審核。但相比而言，制造業拼盡全力卻只能獲取低于銀行利率的利潤率，單就這一點實在是令人難以接受。

　　由此，我逐漸意識到，“如果我們運用各種資源與員工的技術才能，辛辛苦苦地制造產品，最終卻只能獲取相當于銀行利率程度的利潤率，那這實在是一件得不償失的事情。我們至少應該實現高于銀行利率一倍的利潤率，也就是說創造10%以上的利潤率。”

　　15%~20%的利潤率才算高收益

　　誠然，在公平的市場競爭環境中，價格是由市場來決定的，只要不屬于壟斷行業，企業就無法做到隨意提價。因此，在以市場價格銷售同樣商品時，要想實現高收益，唯有在企業內部進行徹底的成本控制，以高利潤率為目標，不遺余力地付出不亞于任何人的努力。

　　我認為，“要想經營一項事業，如果無法實現最低10%的稅前利潤率，那就等于還沒有進入經營的大門。而所謂的高收益，最少要達到15%～20%的利潤率”，這就是我對于高收益所定的標準，并以這個標準來督促大家實現企業的高收益經營。(稻盛和夫)

　　在一個公平競爭的環境當中，高收益就像是企業經營者的勛章。