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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的組織,是否可以容忍小貪

    何新云

    何新云 組織及人力資源管理專(zhuān)家


    邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《建設(shè)組織能力,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》《向華為學(xué)人力資源管理——業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)下的戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐》《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與研討》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》《職位分析與職位評(píng)估》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《華為企業(yè)文化》
    一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的企業(yè)里是否也有所謂“清官”和“貪官”?回答是肯定的。只要有人存在的組織里,就肯定也會(huì)存在所謂清正廉明和貪臟腐敗的人。一個(gè)清官,表面上一心為公司、兢兢業(yè)業(yè)、德行純正、從來(lái)不搞歪門(mén)邪道;貪官,總是有自己的小算盤(pán),為了自己上位或者獲得更多報(bào)酬。

    這類(lèi)問(wèn)題,不能被道德評(píng)價(jià)綁架,“清官”也未必好用,業(yè)績(jī)未必合格,而且可能是“忍耐型”的,為了獲取更大的利益而已。“貪官”也未必就不能用,要搞清楚貪在什么地方,怎么用這類(lèi)人才能最大程度發(fā)揮效用。最終的目的都是為了能完成組織的目標(biāo),輸出公司的業(yè)績(jī)。

    大家能理解貪官的惡,但事實(shí)上,在一個(gè)組織里,如果都是所謂的清官,其實(shí)很難成就良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的,也是成不了大事的。很多人很難理解這個(gè)問(wèn)題,何以如此?“水至清則無(wú)魚(yú)”這個(gè)道理大家都明白,在這里我舉一個(gè)古代的案例。

    明朝的海瑞,是出名的清官。他從當(dāng)官那天起,家人仆役就沒(méi)穿過(guò)不打補(bǔ)丁的衣服;他在位的時(shí)候不送禮也不收禮,每天下班了就在后花園里種菜,其母親七十大壽時(shí)才破例買(mǎi)了兩斤肉,竟成當(dāng)?shù)匾淮笃媸聜鞅闁|南。海瑞歷經(jīng)三朝(嘉靖、隆慶、萬(wàn)歷三個(gè)皇帝 ),但三個(gè)皇帝都揚(yáng)言要?dú)⑺阉蛉胨览巍?/p>

    這種典型的清官,“皇帝打壓他、同僚排擠他、下屬?gòu)椲浪?rdquo;。海瑞調(diào)到哪里,那邊的官員要么要求調(diào)走,要么寧可辭職,也不與他為伍。甚至于當(dāng)?shù)氐母缓酪布娂姷陌嶙撸瑢?dǎo)致海瑞做官的轄區(qū),經(jīng)濟(jì)下滑,因?yàn)楦F人沒(méi)有消費(fèi),地方經(jīng)濟(jì)靠富人拉動(dòng)。更有甚者,萬(wàn)歷皇帝在海瑞的奏折上硃批:“你海瑞是三朝元老,為官一生,但沒(méi)看見(jiàn)你辦過(guò)什么像樣的大事,沒(méi)有業(yè)績(jī)。除了做道德楷模、精神領(lǐng)袖,還能怎樣”?

    這個(gè)例子大致可以折射出,清官未必就是好官。一個(gè)人可以要求自己過(guò)清貧的生活,但是不代表這個(gè)人的上級(jí)和下級(jí)也要過(guò)清貧的日子。正如鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的那樣,“不講多勞多得,不重視物質(zhì)利益,對(duì)少數(shù)先進(jìn)分子可以,對(duì)廣大群眾不行;一段時(shí)間可以,長(zhǎng)期不行”。正是由于海瑞這種自身清廉還要求周?chē)娜硕家辶蚨聦?shí)上他是沒(méi)有做出什么特別的業(yè)績(jī)的。如果一個(gè)企業(yè)里都是這樣的人存在,則組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就不可能實(shí)現(xiàn)。而一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),要想輸出相應(yīng)的業(yè)績(jī),也一定是需要通過(guò)組織內(nèi)的人相互作用才能獲得的。

    大凡有點(diǎn)貪的人,其能力還是不錯(cuò)的,只是喜歡占點(diǎn)小便宜。小貪的人,處事相對(duì)圓潤(rùn),會(huì)考慮到方方面面的利害關(guān)系,也會(huì)顧全組織的大局。而一個(gè)清廉的干部,一般而言都有著耿直、固執(zhí)、偏執(zhí)的性格。這種性格是不合群的。試想一個(gè)人際關(guān)系一團(tuán)糟,容易得罪人的人,又如何能輸出業(yè)績(jī)呢。所以這類(lèi)官員就談不上好官,最多就只能算是一個(gè)好人。因而如果不是太過(guò)影響,我的觀(guān)點(diǎn),一個(gè)組織是可以允許這類(lèi)行為的背后存在的,這也是人性的一種管理方式,也是一個(gè)企業(yè)管理智慧的體現(xiàn)。一個(gè)太過(guò)清廉的人,其實(shí)是沒(méi)有懂得人性的內(nèi)在需求的,所以也不可能管理好他人的。例如,我們提到的采購(gòu)事宜,如果采購(gòu)工作者,都是清廉的,則必然會(huì)加大采購(gòu)的成本。為什么會(huì)這樣?一根鉛筆,成本10分錢(qián),供應(yīng)商報(bào)價(jià)12分,但明確會(huì)給到1分到采購(gòu)工作者,這樣供應(yīng)商對(duì)公司的報(bào)價(jià)就是11分。如果這個(gè)組織的采購(gòu)者都是清廉的人,那么按照行規(guī)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)會(huì)是12分。這樣下來(lái),公司的采購(gòu)成本反而更高。如果采購(gòu)工作者有一點(diǎn)點(diǎn)小的“貪”,企業(yè)反而會(huì)將這個(gè)采購(gòu)成本降低10%。另一方面,如果公司也過(guò)于清廉,例如,絕對(duì)不允許有任何的回扣。這就是明顯的忽視了人性的貪的一面,而會(huì)認(rèn)為的加大這種成本。

    我們需要管理的是更高層次的大的貪。對(duì)小貪這類(lèi)人的管理,應(yīng)該是一種智慧的管理,而不是細(xì)節(jié)上扣得太死,否則就會(huì)忽視人性帶來(lái)的問(wèn)題。當(dāng)我們能夠去管理這類(lèi)小貪的時(shí)候,這類(lèi)人反而會(huì)更加忠心和盡心,他也更加愿意站在一個(gè)組織的角度去從事相關(guān)活動(dòng),也就更加愿意輸出相應(yīng)的業(yè)績(jī)。因?yàn)橹挥袠I(yè)績(jī),從另一個(gè)角度而言才可以滿(mǎn)足他的小貪的利益的。

    這就是一種智慧在里面,只是要注意不能讓這種小貪,逐漸的演化成了大貪,演化成了捆綁公司的利益。所以,還需要時(shí)時(shí)審計(jì)或者相關(guān)的制度約束。所以對(duì)小貪的管理是一種智慧,而對(duì)大貪,就是一種制度一種法制了。因而,在一個(gè)組織里,則就要綜合考慮相關(guān)環(huán)境里不同人的不同需求,從而才有可能輸出組織所需要的業(yè)績(jī)。

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