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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    使企業蒸蒸日上的五大妙招

    管理運營 60
    1. 營銷要有遠見

    大多數的創業型公司把營銷手段視作為人人稱道的銷售利器。更糟糕的是,它們沒有靠市場營銷來擴大自己本應該吸引的合格求職者隊伍??纯幢救耸熘囊患铱焖僭鲩L的公司是怎樣做的,它要招收體格強壯的人來清理垃圾,便在當地的健身房里張貼廣告問道:“你愿意來拿工資鍛煉身體嗎?”這些小廣告花不了幾個錢,卻給老板招來了許多摩拳擦掌的求職者。

    2. 別讓程序拖后腿

    招新、開票和客戶服務等職能部門就像門廳里的柜子一樣,過一陣子就得清理一次—而不只是給它們增派人手—省得他們的工作松懈下來。Nurse Next Door公司是一家在美國和加拿大提供上門醫療護理的企業。它發現負責工資和票據的會計周末還得加班,便簡化了她的工作流程,此舉給她減少了足足每周20小時的工作量。如今,該公司正在把這個簡化措施在它的加盟商中推廣。

    3. 重視會計師

    大多數企業家低估了財務部門的作用—給它的人手也不足,認為它只是應付稅務部門、開開發票、收收錢、做做每月的報表罷了。大錯特錯。請一位精于此道的專業會計吧,他能收集到你所需要的細化數據,從中能看出公司是通過哪個產品、客戶、地點或銷售人員賺到的錢。這可是使你每年的利潤和現金流翻番的最快途徑啊。

    4. 讓員工去進修

    如果你想讓公司增長十倍,就得讓公司里的要員掌握十倍的領導技能。他們必須擅長預測市場走向,宣傳公司理念、目標和發展重點—并且能夠成功地放權給他們的手下。要給他們擺脫日常瑣事的時間,去出席會議、聽課或參加研討會,這正是他們提高貢獻所需要的—你則不必為他們在工作中犯的錯誤埋單。

    5. 出資提升設備

    快速發展的公司必須在三個關鍵方面改進其基礎設施,否則員工的工作效率會逐步降低:公司若有10名雇員,就需要升級電話系統;有50名雇員,就得配備先進的會計軟件;有350名員工,就得有連接所有重要信息的單獨數據庫,以免因哪個客戶換了地址而引發一連串的失誤。在這方面不及早動手會影響公司的發展。聽我的沒錯:你的那些最虎視眈眈的對手早就完成了這些升級換代—就在去年。(財富中文網)

        維恩·哈尼什(Verne Harnish)是高管教育機構 Gazelles Inc. 的首席執行官。

    譯者:夏蓓潔

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