在開始這篇文章之前，我必須坦白地說我現在還不能保證每封郵件都寫得簡潔、明了。我并不是不知道直接切入主題的好處，只是有時候我需要多費些心思才能表達清楚。

　　幾天前我讀了里奧的一片關于“長幅郵件的劣勢”的帖子，之后我發覺并不是只有我一個人有（有時候）寫長幅的郵件的壞習慣。事實上，這不只跟郵件的長度有關。還有其他各種各樣的方法可以讓你提高寫郵件的技巧，即使對方是一天接收到上百封郵件的人，也能確保他愿意打開查看這封郵件。

　　接下來的5招小貼士是我過去幾個月來習得的一些經驗，它們確實提高了我寫郵件的技巧，但仍需得到改善，我相信這也只是時間問題。

　　棄用長幅郵件，除非……

　　就如里奧在他的帖子里提及的那樣，長幅郵件（大多數）是不頂用的。每個人都很忙，僅僅看一封長幅郵件就會讓人的思緒短暫停滯，因而為了省事人們索性直接把郵件標成“已讀”或者直接刪除——這不是玩笑話，問一問每日 受郵件疲勞困擾的人就知道。如果你發給他們長幅郵件，他們會恨死你的。

　　所以，你的郵件要簡潔、正中要點。刪掉“嗨”、“你好”這些招呼用語。但也不要像機器人講話一樣簡單生硬。記住，在郵件的另外一端閱讀的是一個人。要盡量保持郵件簡短。

　　然而，有些情況下，長幅郵件卻是必須的。比如，發一份要給出明確指示的招聘郵件，或者是發郵件給你的媽媽。我相信，你應該足夠聰明，知道哪些人有時間看你的郵件，而哪些人沒有。要按照不同的情況發送這些郵件。

　　寫好主題行

　　以“嗨”為主題行開頭的郵件和以“求網站優化的快速建議”為主題的郵件相比，你打開第一封郵件的幾率有多大？我想，你更有可能打開的是第二封。第一封郵件的主題行并沒有傳遞給收件人這封郵件的主要內容。

　　郵件的主題行是很重要的。所以，你要學會如何寫好主題行。博客上有篇很好的帖子，這篇帖子正是教你如何寫主題行郵件才不會被忽視。雖然這篇帖子針對的是郵件營銷者，但是我想里面有幾個點子我們在平常寫郵件的時候也可以運用。

　　要有創造性

　　郵件內容有創造性也是一大幫助，特別是當你要在郵件中介紹產品或服務信息時。舉個很有意思的例子，TechCrunch（科技博客）每日 大約會收到上百封的系統郵件，而這封系統郵件偏偏馬上就得到TechCrunch員工的注意了，看了這封郵件你就會發現它是多么地富有創造性，多么的有趣。

　　要針對個人

　　我在第一點也提到過，你必須要記住在郵件的另一端閱讀的是一個人。信不信由你，很多企業就是不明白這一點。我每日 都會收到一大堆不是針對我個人而發給我的郵件，它們看起來像垃圾郵件——即使它們不是。你說我會回復這些郵件嗎？當然不會。為了讓你的郵件看起來是針對個人，你有很多技巧可以學。賽斯·葛丁在這篇出色的帖子（本有鏈接）里已經完整地總結了出來。和平常一樣，他的帖子正中要點。

　　點擊“發送”之前要檢查

　　這是最后一點，但絕不是最不重要的一點：在按下“發送” 按鈕之前，一定要檢查郵件。這也許是最重要的一點，也是最被忽視的一點。曾有多少次，你將郵件發錯人？忘記添加附件？或者在醉酒是按下“發送” 按鈕？你懂的。

　　我想每個使用郵件的人都要懂得“撤銷發送” 這個功能，這是天賜的良物。它可以讓你取消剛剛發送出去的郵件，讓你避免尷尬。你絕不會相信自己已經多久不用這個功能了。所以，要確保及時使用這個功能。

　　除此之外，你還能想到什么點子可以提高我們的技巧，讓我們的郵件不再被忽視？

　　文：Abhijeet