作為企業的一項基礎管理職能，知識管理涉及到組織的戰略、文化、員工、流程、制度、IT技術等多個方面的因素。中國知識管理解決方案提供商若恩認為，研發型企業，成功的知識管理實施，必須有一個完整而進階的知識管理規劃。

　　目前很多研發型企業都在積極推進知識管理實施，但大多數的項目沒有系統規劃。或雖然名義上有規劃，但實施規劃卻是有IT軟件廠商提供，其規劃的內容只能是圍繞軟件功能轉，無法真正指導企業的知識管理實施過程。

　　越來越多的研發型企業已經認識到，知識管理規劃是組織知識管理的前提。知識管理的規劃是知識管理實施的指南和綱領性文件，它需要吸收國際知識管理的最佳實踐，深入剖析企業的現狀、目標和知識管理路線圖，規范知識管理目標、知識管理方法體系、知識管理支撐系統、典型知識管理行為等等。

　　中國知識管理解決方案提供商若恩，為研發型企業設計的知識管理規劃，包括以下七個環節：

　　一、知識管理愿景：制定企業研發知識管理愿景。

　　二、知識評測：對企業知識成熟度進行分析。通過使用文化評測，知識地圖，知識需求分析，知識評測圖，從各個方面對企業的研發知識管理現狀進行分析。

　　三、知識管理戰略：以評測為依據，結合現有的商業計劃，制定出企業研發知識管理的戰略。

　　四、階段目標：制定出企業研發知識管理可量化的分階段目標。

　　五、知識管理資產和支撐架構：根據評測，需求分析，遠景，建立研發知識管理資產和支撐架構。

　　六、知識管理項目實施：通過采用知識管理學習 ，知識管理咨詢，知識管理軟件，逐步推進企業的研發知識管理體系落地。

　　七、知識管理評估及完善：建立研發知識管理的考核標準及評估完善體系。

　　通過以上七點，若恩將幫助企業從研發戰略、知識員工、流程和制度、IT技術平臺等方面，逐步推行知識管理框架、KM模型、知識分類體系、KM過程與流程等知識管理體系的標準化，構建一個完善進階式的研發知識管理。

　　研發型企業推動知識管理，在實際應用中還應注重以下三個方面，以保證知識管理的快速見效，及長期受益。

　　一、新員工知識傳遞

　　構建研發標準知識體系，包括基本制度與規范、研發流程知識、產品知識、工藝知識、技術知識、常見問題及經典案例知識等，沉淀企業研發體系的各種標準知識；

　　構建研發崗位各類業務專家或導師體系，引導新員工與專家互動交流；

　　制作新員工知識地圖、研發崗位知識地圖、專家或導師黃頁，方便新員工快速找到所需的知識、業務指導人員。

　　研發知識管理將有效解決新員工快速融入企業的研發體系，同時又可以幫助企業逐步沉淀研發知識和經驗，減少研發人員的流動造成企業知識流失的損失。

　　二、研發體系內部的知識管理應用

　　在很多研發型企業中，研發體系已經穩定發展多年，研發流程與過程管理比較規范，基本的研發知識已進行管理與控制，研發人員也相對穩定。推倒重新建立研發標準知識體系的作用和效果并不明顯，甚至會引起研發人員對知識管理的抵觸。針對這種情況，更需要對研發人員進行深層次分析，發現他們對知識管理的真實需求。方法包括：

　　加強對業界最新產品和技術知識情報的收集、過濾和整理；

　　通過知識問答、問題懸賞等方法尋找專家指導或幫助；

　　為業務專家提供展現自己能力的平臺，讓他們在分享自己掌握的知識和經驗的同時獲得成就感和滿足感；

　　在內部建立互動的知識社區，形成互相學習、互相幫助的分享文化的氛圍。

　　為激勵專家、研發人員分享知識的熱情，需要建立激勵機制和相關制度，以保障知識分享者的個人利益，并為他們提供更好的發展空間。

　　三、研發體系輸出的知識管理服務

　　很多企業的研發體系相對封閉，其內部知識管理已有一定的基礎，但對其它部門的知識輸出則很不夠，最終導致研發與市場、研發與生產的脫節。針對這類企業，則可加強對研發輸出知識的管理，具體方法包括：

　　針對各部門對研發知識的需求，梳理需要輸出的研發知識體系；

　　對相應的研發知識采取推送的方式及時將輸出知識傳遞給需求部門；

　　及時收集需求部門對研發知識使用的意見，并不斷完善。