于洪波：項目管理七大發(fā)展趨勢

2023-07-15 管理運營 66 0

于洪波美國項目管理專業(yè)理學(xué)博士

常駐地：北京
邀請老師：13439064501 陳助理
主講課程：《項目管理》

項目管理學(xué)科于70年前誕生于美國，如今這門學(xué)科正迅猛發(fā)展。正如美國項目管理協(xié)會（PMI）主席保羅·格雷斯所說：“當(dāng)今社會，一切都是項目，一切也將成為項目”

項目管理發(fā)展前景廣闊，呈現(xiàn)出以下七大趨勢。

1. 日常工作項目化

理論界把事務(wù)分成“項目”和“運營”兩大類。項目是指獨特的、臨時性的業(yè)務(wù)，運營是指重復(fù)性的、一致性的業(yè)務(wù)。

但在實際工作和生活中，它們并非涇渭分明。越來越多的日常運營被當(dāng)作項目來運作。比如：出版社的運營可以分解為“每本書的出版”；飯店的運營可以分解為“為每一桌客人做好服務(wù)”。這種把日常運營工作分解為項目的做法，叫：項目化管理。

日常工作正在呈現(xiàn)出“項目化”的趨勢。

2. 項目工作敏捷化

傳統(tǒng)的項目管理是建立在未來可預(yù)知的基礎(chǔ)上，主張先編好計劃再實施，強調(diào)計劃的重要性。但我們現(xiàn)在正處在一個快速變化的時代，機會稍縱即逝。可能等不到編制出完美的計劃就要投入實施。所以，項目工作呈現(xiàn)出“敏捷化”的趨勢。即：強調(diào)面對變化的快速反應(yīng)。

舉個例子。過去打靶打的是固定靶，有足夠的時間瞄準(zhǔn)，然后射擊，一槍命中靶心。現(xiàn)在打的是快速跑動的獵物，沒有太多時間瞄準(zhǔn)。即使瞄準(zhǔn)了，再放槍的時候，獵物已經(jīng)跑遠了。所以，面對跑動的獵物，要根據(jù)它跑動的速度考慮提前量，先放一槍，若打偏了，再調(diào)整放第二槍-----在不斷的快速調(diào)整中將獵物打中。過去打固定靶，“瞄準(zhǔn)---射擊---打中”可能需要10秒鐘，現(xiàn)在打移動靶，“瞄準(zhǔn)---射擊---再瞄準(zhǔn)---再射擊---打中”這一連串的動作可能需要在3秒鐘內(nèi)完成。

3．項目團隊虛擬化

傳統(tǒng)項目管理主張“集中辦公”，盡量把項目成員集中在一起辦公，用“作戰(zhàn)指揮部”作為集中辦公的地點，那里存放著項目資料、張貼著項目圖表、配有桌椅板凳。

但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，人與人的交流不再限于面對面，可以開展遠程對話。所以，項目團隊也就呈現(xiàn)出“虛擬化”的趨勢。即：項目團隊成員可以分布在五湖四海辦公，相互不見面，甚至可以不認識，但共同為一個項目目標(biāo)而努力工作，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓虛擬團隊日益常態(tài)化。

4．項目技術(shù)智能化

項目管理源于西方，西方人做事重視工具與技術(shù)的應(yīng)用，所以項目管理領(lǐng)域開發(fā)了幾百上千種項目管理工具與技術(shù)。這些工具與技術(shù)主要由人工來操作，占用了大量時間和精力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，這些工具和技術(shù)越來越多的被“機器人”取代。“機器人”能把項目經(jīng)理從繁重的“數(shù)據(jù)收集 - 數(shù)據(jù)分析 – 數(shù)據(jù)傳遞”等工作中“解放出來”，去做真正重要的工作。如：人際溝通、團隊合作、提高領(lǐng)導(dǎo)力等。

5．項目重心人性化

（美國）項目管理協(xié)會（PMI) 給出的“項目管理”定義：將知識、技能、工具與技術(shù)運用于各項項目之中，以達到項目要求。著名項目管理專家汪小金博士指出：上述定義僅僅涉及到項目管理的“技術(shù)”層面，忽略了“人性化”層面。

項目是由人來操作的，人有了想法，然后通過“項目”和他人一起將想法付諸實踐。項目影響的對象也是人。因此，是什么激勵人去做項目、去合作、去識別相關(guān)方的需求，這些涉及心理學(xué)動機理論和人際關(guān)系的問題對項目團隊創(chuàng)造高績效至關(guān)重要。

千百年來，中國人一直奉行“以人為本”的思想。在中國，把事搞定了，未必能把人擺平；但把人搞定了，基本就能把事擺平。項目管理剛剛傳到中國時，國人對那些西方的工具和技術(shù)很崇拜，認為掌握了這些工具和技術(shù)就能把項目做成功。但事與愿違，屢屢受挫，痛定思痛，發(fā)現(xiàn)做項目還得“以人為本”。這一觀點也逐漸得到了西方人的認可，項目管理的重心也就逐漸的從“關(guān)注工具和技術(shù)”向“關(guān)注人性”轉(zhuǎn)移。

6．項目成員自主化

面對“千禧一代”，“命令-控制”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已經(jīng)不起作用了，他們選擇雇主組織的依據(jù)是他們能否獲得自由和工作自主權(quán)。項目團隊需要更多的空間和自由，他們需要自我組織，甚至行使自己的決策權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，這樣他們才可以更靈活地應(yīng)對工作中的許多挑戰(zhàn)。組織應(yīng)改變其“自上而下”的領(lǐng)導(dǎo)模式，采用仆人式或支持性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，給予團隊和團隊領(lǐng)導(dǎo)者更多的自主權(quán)。