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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    如何做好大單品成功的營銷落地

    市場營銷 28
    程紹珊

    程紹珊 北京和君營銷顧問有限公司董事長


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《深度營銷管理實務(wù)》系列課程、《營銷戰(zhàn)略管理》、營銷創(chuàng)新與管理實務(wù)
    如何做好大單品成功的營銷落地

     

     

    大單品的成功在于“三分策略設(shè)計,七分營銷落地”。大多數(shù)大單品不是設(shè)計出來的,是營銷出來的,只有少數(shù)大單品是由品牌力、技術(shù)力打造出來的。我們通過總結(jié)分析,將大單品成功的企業(yè)分為兩類。

    一類是依靠品牌力、技術(shù)能力形成強大的產(chǎn)品差異優(yōu)勢而成功塑造大單品的企業(yè),如蘋果、華為等,環(huán)顧全球,這類企業(yè)鳳毛麟角;蘋果手機,它沒有必要深度營銷,因為有足夠的品牌力,產(chǎn)品也很好。前期的華為,在“中華酷聯(lián)”時代的時候,它通過產(chǎn)品和渠道的資源來撬動運營商的渠道資源和用戶資源形成了銷售,當(dāng)運營商的資源和渠道能力退出的時候,華為的產(chǎn)品起來了,在智能手機上獲得了領(lǐng)先國內(nèi)的強大的產(chǎn)品力和差異性。

    另一類是大多數(shù)弱勢企業(yè),品牌力、技術(shù)能力不強,甚至高度同質(zhì)化,無法形成強大的產(chǎn)品力,這類企業(yè)想實現(xiàn)大單品突破,唯一能依賴的就是營銷,只有通過營銷,尤其是深度營銷,才有機會實現(xiàn)大單品戰(zhàn)略的成功。

     

    從本質(zhì)上來講,深度營銷其實是一個企業(yè)在沒有強大的品牌力和強大的產(chǎn)品差異優(yōu)勢,面對復(fù)雜的多級市場,采用的一種不得已的營銷方式。說白了,是“屌絲”才用的營銷方式。那么,作為大多數(shù)的弱勢企業(yè),如何通過深度營銷成功打造大單品?

     

    特別重點強調(diào)一下,大單品營銷要成功,要遵循以下五大要點:

     

    一、戰(zhàn)略決心要堅定

     

    企業(yè)一定要明確大單品是企業(yè)戰(zhàn)略,而非一時戰(zhàn)術(shù),也非爆品,要向客戶、員工、股東、合作伙伴等清晰表達自己的戰(zhàn)略決心;同時“大單品”作為戰(zhàn)略,要動用全公司、乃至外部資源堅決執(zhí)行,要把其作為公司的長期戰(zhàn)略堅持下去,要有打持久戰(zhàn)的決心和韌性。

     

    如何做好大單品成功的營銷落地

     

    二、心智定位明確

     

    大單品不可能面面俱到,滿足所有目標(biāo)市場的需求,故對于大單品的定義一定要清楚,精準(zhǔn),不能含含糊糊,求全責(zé)備;同時給予消費者的價值一定要明確,在當(dāng)下消費者主權(quán)時代,沒有實實在在的價值,很難“營”得消費者的心;基于此,大單品務(wù)必要選擇清楚細分市場,明細目標(biāo)人群的定位,要直達目標(biāo)人群的痛點、癢點、興奮點,要向消費者專業(yè)化的表達產(chǎn)品的價值主張,搶占消費者的心智。

     

     

    三、深度營銷要落地

     

        有了戰(zhàn)略決心,還需要戰(zhàn)略落地的模式和方法。深度營銷模式作為絕大多數(shù)弱勢企業(yè)大單品戰(zhàn)略實施的抓手,不僅要從思想上,而且要在行動上一一落實,關(guān)鍵是要掌握深度營銷的核心原理和策略方法。

    第一,強調(diào)區(qū)域市場的精耕細作與滾動發(fā)展。

    集中優(yōu)勢兵力建立根據(jù)地,在這個市場上獲得1.732倍以上的優(yōu)勢(簡約為獲得1.8倍的優(yōu)勢),這里面潛含了的一個法則叫“藍契斯特法則”。“藍契斯特法則”指出,當(dāng)你是對方1.8倍競爭優(yōu)勢的時候,你的成功概率、獲勝概率是最大的;當(dāng)你達到34倍競爭優(yōu)勢的時候,競爭壓力和競爭損失是最小的,簡單來說就是集中優(yōu)勢兵力。

     

    第二,強調(diào)渠道共贏,渠道為王,決勝終端。

    首先以渠道進行緊密的協(xié)同,有效地支持、幫助、服務(wù)經(jīng)銷商,使得他們能夠按照廠家的基本要求和意圖去精耕區(qū)域市場的終端。讓終端能夠有效地張開并且能夠很好地掌控,使得終端能夠主推和專推我們的產(chǎn)品。

     

    如何做好大單品成功的營銷落地
     

    第三,強調(diào)終端的運作,深度營銷非常強調(diào)終端的運作。

    什么是終端?就是面向顧客的最終的那個“出海口”,把產(chǎn)品和服務(wù)賣給消費者并從消費者處拿錢的那個界面,就叫終端。比如,在農(nóng)資市場賣飼料,養(yǎng)殖戶就是終端;賣手機,零售門店就是終端(老板娘就是關(guān)鍵人物);做工業(yè)品營銷,直接用戶就是終端。可見,有效銷售產(chǎn)品的界面叫做終端。深度營銷模式非常強調(diào)終端的有效運作,并發(fā)展了一系列行之有效的終端開發(fā)、助銷、維護等策略手段。

     

    第四,強調(diào)跟目標(biāo)顧客的深入互動,注重精準(zhǔn)的、貼近地面的整合營銷傳播與推廣。

    通俗的話來說就是“三分天空,七分地面”,所以現(xiàn)在看到OPPO/VIVO、勁酒等都非常強調(diào)地面的拉動終端動銷的促銷推廣及消費者溝通活動,無論是近年崛起的“六個核桃”,還是成功已久的“王老吉”都是這方面的案例。

     

    第五,強調(diào)資源的有效整合和精準(zhǔn)配置。

    要做渠道,要做終端,大家一定會想到資源的投入問題。營銷是強調(diào)效率的,深度營銷把高舉高打的錢省下來,把品牌狂轟濫炸的錢省下來,貼近地面、貼近終端、貼近消費者,進行投放,同時極大限度地調(diào)動渠道的資源,調(diào)動相關(guān)各個合作方的積極性(包括終端老板娘做專營的積極性),來取得資源共振和共享的效果。

     

    第六,強調(diào)組織的系統(tǒng)協(xié)同和團隊的高效執(zhí)行。

    大家都知道,深度營銷靠的不是錢,也不是資源的密集投入。在既沒有強大的品牌影響力,又沒有卓越的產(chǎn)品比較競爭優(yōu)勢的情況下,完全是“小米加步槍”,從地面開始突擊的,所以對隊伍的戰(zhàn)斗力和團隊的執(zhí)行力,要求非常高。要求基本上能夠“從雞叫干到狗叫——雞沒叫就得起床,狗叫了還回不了家”,強調(diào)團隊的系統(tǒng)性的持續(xù)競爭和執(zhí)行力。同時,還要強調(diào)平臺的支持,比如終端鋪貨、終端促銷、區(qū)域市場角度推廣等一系列的營銷推廣和顧客互動的宣傳工作,必須要有平臺的支撐,有專業(yè)的策劃平臺、物料支持平臺、培訓(xùn)平臺等強大的后臺,來支持一線能真正做到“月月有主題,周周有活動”這樣一個持續(xù)的努力。

     

     

    如何做好大單品成功的營銷落地

     

     

    四、運作節(jié)奏把握精準(zhǔn)

     

        領(lǐng)先一步是先烈,領(lǐng)先半步是先鋒。市場運作需要精準(zhǔn)把握節(jié)奏,節(jié)奏太慢,會喪失機會,被競品超車;節(jié)奏太快,易透支市場,后繼乏力。企業(yè)切忌急功近利,高舉高打,恒大冰泉就是典型的案例。

    第一,在產(chǎn)品運作上,要以大單品突破為龍頭,逐步豐富產(chǎn)品組合,再而實現(xiàn)細分覆蓋;在渠道上,應(yīng)做強、做透一類渠道,逐步實現(xiàn)全渠道營銷,涵蓋傳統(tǒng)渠道、專賣店、電商、會員制、定制化等多種形式,打造線上線下協(xié)同、融合發(fā)展的新型O+O”渠道模式。

    第二,在區(qū)域布局和發(fā)展上,精耕細作重點市場,做透、做強、做大核心區(qū)域市場,逐步滾動復(fù)制推廣到全國。

    第三,在宣傳推廣上,按照三分天空、七分地面、線上線下結(jié)合、新媒體等整合傳播策略、方式,聚焦推廣形式與資源投入,逐步形成整合傳播體系,打造產(chǎn)品的品牌力、滲透力,重點強化消費者的互動、體驗。

     

    如何做好大單品成功的營銷落地
     

     

     

    五、管理模式、能力發(fā)育、隊伍建設(shè)同步跟進匹配

     

    面向互聯(lián)網(wǎng)下的全網(wǎng)傳播、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷,面向消費者新的服務(wù)和互動需要,若企業(yè)的管理模式?jīng)]有隨之做變革和升級,相應(yīng)的營銷專業(yè)職能沒有發(fā)育出來,營銷人員的意識和技能難以滿足市場的要求,將導(dǎo)致企業(yè)承受越來越大的競爭壓力,或許還有些變革的想法,卻有心無力。我們最近做的很多咨詢案子面對的就是處于這種問題的企業(yè),不是沒有看見,是看見了動不了,能力跟不上。

    首先,企業(yè)必須以深度營銷模式為核心,優(yōu)化升級自身的組織體系、運營體系、人力資源體系,圍繞滿足消費者價值打造有機型營銷組織。

    第二,發(fā)育自己的核心業(yè)務(wù)能力,包括品牌建設(shè)能力、產(chǎn)品創(chuàng)意能力、渠道運作能力、整合傳播推廣能力、人力資源能力,以及相關(guān)營銷管理職能等。

    第三,企業(yè)要逐步打造自己的營銷隊伍,培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)骨干,通過內(nèi)外部傳幫帶和市場實踐,實現(xiàn)營銷隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化,滿足業(yè)務(wù)快速擴張、市場精細化運作的需求。

     

    作者程紹珊,華夏基石咨詢集團高級副總裁 
    北京迪智成企業(yè)管理咨詢有限公司董事長
    深圳迪智達企業(yè)管理咨詢有限公司董事長
    清華大學(xué)、人民大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)等常年客座教授

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