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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    丁丁 | 你的粉絲,其實(shí)已經(jīng)變了

    丁丁

    丁丁 北京聯(lián)思達(dá)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,深度粉銷理論體系創(chuàng)建者

    常駐地:北京
    邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《深度粉銷——高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)買的用戶運(yùn)營(yíng)黃金法則》、《玩轉(zhuǎn)社群》、《社會(huì)化營(yíng)銷 》
    品牌不一定是 IP,但 IP 天生是品牌

    為什么過(guò)去我們叫“品牌”,今天我們?cè)诓煌5靥?ldquo;IP”?品牌和IP是之間有怎樣的關(guān)系?

    品牌不一定是IP,但I(xiàn)P天生是品牌。當(dāng)品牌衍生出了人格化和精神時(shí),它就變成一個(gè)IP。

    IP基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生,以往的品牌主要靠傳播中的“播”——所有媒介都是大喇叭。在IP時(shí)代,更強(qiáng)調(diào)自傳播,更強(qiáng)調(diào)“傳”而不是“播”。即我愿意在朋友圈分享、評(píng)論、點(diǎn)贊、吐槽你的品牌/產(chǎn)品,這是一種自傳播。這也是IP與品牌的區(qū)別。

    反觀我們所處的這個(gè)偶像價(jià)值凸顯的時(shí)代,你會(huì)看到人人都能成名15分鐘,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為IP。但是,IP和超級(jí)IP不同,IP是垂直的,超級(jí)IP是橫向的。

    衡量品牌IP成敗的四大維度

    如何衡量IP?如何衡量超級(jí)IP?有哪些指標(biāo)和維度?

    首先是內(nèi)容值,包括三觀指數(shù)、跨介指數(shù)、兼容指數(shù)。跨介指數(shù)指的是,有的IP在這個(gè)平臺(tái)顯現(xiàn)得好,在其他平臺(tái)表現(xiàn)一般。比如Papi醬在視頻媒介表現(xiàn)非常好,但在文字上表現(xiàn)不佳。兼容指數(shù)指的是內(nèi)容衍生的形式。

    二是人格化真正人格化,要求品牌具備標(biāo)志性風(fēng)格、標(biāo)志性標(biāo)簽、標(biāo)志性傳播、標(biāo)志性梗這四個(gè)IP人格化特征。

    這里以小茗同學(xué)作為案例來(lái)分析,從小茗同學(xué)產(chǎn)品開始,它的很多產(chǎn)品都是以小茗這個(gè)套路走起來(lái)的。上來(lái)先給它一個(gè)人格化特征,在人格化特征的基礎(chǔ)上,小茗同學(xué)的產(chǎn)品經(jīng)理茗媽介紹小茗同學(xué)誕生季非常活靈活現(xiàn)。

    我們看到小茗同學(xué)的風(fēng)格非常鮮明,從包裝上開始人格化。圍繞這一塊,它背后做了很多。它的標(biāo)簽非常生動(dòng)“認(rèn)真搞笑,低調(diào)冷泡”,描述了茶的特點(diǎn)——冷泡茶,把小茗同學(xué)的形象表現(xiàn)出來(lái),他是又“賤”又萌的形象,所以說(shuō)它的目標(biāo)人群是95后,95后非常喜歡這種形象。

    我們說(shuō)一定要有標(biāo)志性傳播載體,IP和品牌的區(qū)別是大家會(huì)主動(dòng)的傳播,而不是需要你找一個(gè)大喇叭使勁地喊。典型的標(biāo)志性載體是表情包,小茗同學(xué)的切入點(diǎn)非常好,它選擇和QQ深入合作。

    三是影響力:流行域、粉絲值、自流量、原創(chuàng)作者知名度與參與度。

    其中,流行域指的是,品牌覆蓋的范圍,它與大數(shù)據(jù)息息相關(guān),要求創(chuàng)立IP時(shí)要進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,看它背后有沒(méi)有人應(yīng)和,知名度有多高;粉絲值指要從產(chǎn)品本身粉絲的付費(fèi)能力出發(fā),考慮其衍生產(chǎn)品的開發(fā),此外,品牌還要有意識(shí)地培養(yǎng)粉絲的付費(fèi)能力。

    平臺(tái)流量和自流量有博弈的關(guān)系,也有共生的關(guān)系。如果品牌自己能成為IP,便具有自主流量,就有更多的話語(yǔ)權(quán)與平臺(tái)流量進(jìn)行對(duì)抗。

    在這里跟大家分享一個(gè)典型的傳統(tǒng)文化IP打造并持續(xù)輸出的案例:

    大家知道中國(guó)有齊魯大地,非常有名的孔子文化代表著魯文化,但是對(duì)于齊文化知道的人卻很少。齊文化尚“武”,魯文化尚“仁”。以孔子為代表的文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),在一千多年的歷史文化中各個(gè)朝代都愿意宣傳孔子的魯文化,很儒雅、有禮儀,非常適合傳播。

    齊文化尚“武”,姜太公是著名的“文韜武略”,他有一本書叫《六韜》,但是關(guān)于這一塊的傳播一直沒(méi)有被重視。齊文化博大精深,歷史上著名的扁鵲是齊國(guó)人,齊文化有中醫(yī)文化。《孫子兵法》也屬于齊文化,我們?cè)诳紤]做齊文化時(shí),我們想要打造齊文化IP,引起大家的共鳴。

    我們分析決定從姜太公入手。首先,我們考慮IP價(jià)值的時(shí)候,看它能否老少皆宜,分析確定之后,我們做了一組廣為傳播的“太公表情包”,還從太公I(xiàn)P衍生出“太公餅”,而且用齊文化知識(shí)競(jìng)賽H5的方式引發(fā)互動(dòng)傳播,送出了1萬(wàn)份的餅……后來(lái)我們和百事可樂(lè)進(jìn)行合作,和其他IP、品牌等一起“搞事情”,想辦法借力、借勢(shì)傳播。

    在具體動(dòng)作上,比如,姜太公姓氏下來(lái)有100多個(gè)姓,我們一起做了“姓氏瓶”。不僅如此,我們還根據(jù)太公的故事衍生出太公牛肉、太公歷、太公書簽、太公符等,這些非常符合年輕人的習(xí)慣,可以放在當(dāng)?shù)芈糜渭o(jì)念品、手辦里做這件事。

    最后關(guān)于傳統(tǒng)文化IP打造我想說(shuō)的是,有時(shí)候我們自己?jiǎn)为?dú)打造一個(gè)IP非常困難,這個(gè)東西從無(wú)到有實(shí)在太難了,但你可以想辦法借力、借勢(shì),借勢(shì)過(guò)程中有很多點(diǎn)可以考慮和衡量。比如,區(qū)域性傳統(tǒng)文化的人物、書籍、神話故事等,都可以借鑒拿來(lái)一起做。至于能否成功,在于IP價(jià)值。

    四、亞文化力量:社群規(guī)模和衍生潛力。

    我們知道社群是線上線下打通的三度空間,雖然現(xiàn)在的企業(yè)都很重視社群,但真正做社群運(yùn)營(yíng)的企業(yè)和品牌少之又少。只有當(dāng)企業(yè)、品牌真正擁有屬于自己亞文化圈子的時(shí)候,才具備圍繞這群人衍生設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的潛在盈利空間。

    粉絲工場(chǎng)FANCTORY創(chuàng)始人 丁丁

    IP打造的“傳播矩陣”與“三個(gè)重拳出擊點(diǎn)”

    任何一個(gè)企業(yè)在做IP時(shí),都要注意IP傳播矩陣。它可以是創(chuàng)始人IP、知名職業(yè)經(jīng)理人IP,也可以是品牌Logo形象、核心產(chǎn)品IP。作為初創(chuàng)品牌和產(chǎn)品,創(chuàng)始人IP的打造可以大大降低傳播成本,提高傳播效率。品牌Logo形象的視覺(jué)傳達(dá)效果直接影響品牌的辨識(shí)度和傳播力。

    在建立了IP傳播矩陣之后,打造IP的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要尤其注意,這也是初創(chuàng)公司需要重拳出擊的三個(gè)點(diǎn)。

    第一,一定要做爆品,這個(gè)爆品是你最早風(fēng)格的確立。譬如喊出“讓年輕人喝白酒”口號(hào)的酒業(yè)先鋒——江小白,它的表達(dá)瓶是最大的爆品,表達(dá)瓶上所有的語(yǔ)錄都是用戶UGC的內(nèi)容,通過(guò)用戶參與內(nèi)容的互動(dòng)方式,激發(fā)和保持了產(chǎn)品的內(nèi)容力。

    第二,卡位到占位,迅速積累粉絲。不同時(shí)代的傳播媒介不同,產(chǎn)生的爆品也不一樣。廣撒網(wǎng)式在各新媒體平臺(tái)做營(yíng)銷并不是高效打法,你需要把所有的資源砸向正在崛起的平臺(tái)進(jìn)行引爆,然后迅速進(jìn)入其他平臺(tái)占位。

    第三,當(dāng)品牌完成卡位、占位后,便積累了大量的粉絲,之后要對(duì)粉絲做深入研究,根據(jù)他們的文化精神反向應(yīng)用,打造系列產(chǎn)品。圍繞年輕人亞文化圈子的江小白,先后推出青年藝術(shù)家循環(huán)展、萬(wàn)物生長(zhǎng)藝術(shù)展、用傳統(tǒng)大篷車的方式做更時(shí)尚的江小白小酒館、音樂(lè)會(huì)、街舞大會(huì)、《我是江小白》動(dòng)漫等動(dòng)作。

    你的粉絲,其實(shí)已經(jīng)變了!

    你真的了解你的粉絲嗎?

    ——你的微信公眾賬號(hào)近400萬(wàn)粉絲,他們真的是你的粉絲嗎?

    ——NO!400萬(wàn)微信公眾賬號(hào)只是訂閱者、用戶,不是粉絲。

    粉絲并不等同于訂閱用戶,粉絲是品牌支持者,是對(duì)品牌有情感的。品牌或者企業(yè)培養(yǎng)粉絲最終要實(shí)現(xiàn)的是全粉絲價(jià)值鏈,一種“內(nèi)無(wú)粉絲,外無(wú)品牌”的境界。

    員工粉絲化是企業(yè)內(nèi)首先要做的事,中國(guó)的IP供應(yīng)鏈和用戶在絕大多數(shù)情況下是分離的,缺乏與IP合作的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈。渠道粉絲化是繼IP驅(qū)動(dòng)和社群驅(qū)動(dòng)之外主要的品牌驅(qū)動(dòng)力,需要想辦法賦能渠道,與渠道共生,思考如何動(dòng)銷而不是不停壓貨。

    新顧客維護(hù)成本是老顧客的三倍,粉絲價(jià)值不可估量。上一個(gè)新品時(shí)一定要在粉絲圈子里擴(kuò)散,讓粉絲們幫你進(jìn)行最后的封測(cè)。這既驗(yàn)證了產(chǎn)品未來(lái)真正走向市場(chǎng)時(shí)能否打通,同時(shí)會(huì)產(chǎn)生用戶UGC內(nèi)容,幫助傳播。

    粉絲營(yíng)銷黃金法則

    營(yíng)銷的本質(zhì)是“建立和維護(hù)品牌企業(yè)與用戶之間的關(guān)系”,粉絲營(yíng)銷是“建立并維護(hù)品牌與用戶之間的強(qiáng)關(guān)系”,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷一體化的高性價(jià)比方式。

    粉絲營(yíng)銷的“黃金法則”主要包括三點(diǎn):圈層化,情感化,參與感。

    我將圈層分為核心層、影響層和外圍層三類。核心層首先來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的員工和企業(yè)的合作伙伴,在這一群體基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步分析核心層人群的定位,如何與影響層群體展開合作,以及最終如何擴(kuò)散到外圍層人群。

    情感包括升維價(jià)值觀情感化,以及情感降維的情緒化兩個(gè)方向。江小白的價(jià)值觀便是“簡(jiǎn)單哲學(xué)+小白精神”,它的降維情緒表達(dá)是根據(jù)表達(dá)瓶產(chǎn)品做出來(lái)的,通過(guò)“表達(dá)”的方式,調(diào)動(dòng)年輕人對(duì)這款產(chǎn)品的情緒和共鳴。作為品牌來(lái)講,要想辦法“造話題”。你可以通過(guò)眾籌、社群等多種方式進(jìn)行話題策劃和傳播。

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