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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    蘋果定價策略:為啥iPhone賣得超貴 iPod卻很便宜?

    市場營銷 43
    iPhone應(yīng)該賣得更貴,但iPod應(yīng)該賣得更便宜,你知道這是為什么嗎?

    核心的原因是,手機是你非買不可的“品類”,經(jīng)過iPhone 5C的低價策略的教訓(xùn),蘋果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)低價走量的策略是低效的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上直接高價售賣獲得的利潤來的多。

    而iPod,Apple Watch和Airpods這樣的產(chǎn)品,其實對用戶來說是非必須的。通過低價策略,蘋果希望復(fù)制當(dāng)年iPod占領(lǐng)音樂播放器市場的案例,用Apple Watch占領(lǐng)手表手環(huán)的健身運動市場,以及通過Airpods占領(lǐng)耳機市場。

    在必需品類里,行業(yè)老大無需主動降價來追求銷量,因為對于這樣的品類,總有人可以做得比你更便宜。而在非必需品類里,售價過高甚至?xí)層脩暨x擇不購買這個品類。因此,蘋果的策略是:用低價去全面占領(lǐng)這個品類的市場,讓這個產(chǎn)品成為以iPhone為核心的配件矩陣。

    據(jù)彭博社消息:“蘋果公司推出了一款新的9.7英寸iPad,采用亮度更高的Retina顯示器,起售價為329美元,另外還有一款特別版紅色iPhone 7/7 Plus,是與“RED”長達(dá)十年合作關(guān)系的一部分,產(chǎn)品所售將全部捐贈給全球防治艾滋病毒和艾滋病基金。”

    “新款iPad配以Wi-Fi和32G內(nèi)存,起價329美元,加上蜂窩網(wǎng)絡(luò)功能的版本價格為459美元,將于3月24日在美國以及其他20多個國家和地區(qū)發(fā)售。 紅色iPhone也將從3月24日開始以749美元的價格供應(yīng)128GB和256GB兩種機型。蘋果還宣布推出新款存儲容量翻倍的有著4英寸顯示屏的iPhone SE,分別是32GB和128GB,以替代以前的型號。”

    “上周二另外推出一款名為Clips的新應(yīng)用程序,可幫助人們將視頻、照片和音樂剪輯在一起,并通過社交網(wǎng)站和IM通訊工具分享。蘋果還表示,其Swift Playgrounds iPad 應(yīng)用程序可幫助學(xué)生學(xué)習(xí)代碼,有五種其他可選語言:日語,法語,德語,西班牙語和簡體中文。”

    這樣的蘋果發(fā)布會可以讓我專注于業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略層面的思考,而不是陷入產(chǎn)品的功能細(xì)節(jié),對于后者,我還真沒有什么可說的。 iPhone還是那個iPhone,iPad基本上是升級了的iPad Air(第一代,而不是第二代,屏幕體驗變得更糟糕了),SE有了更大的存儲空間。總的來說,就只是這樣而已。當(dāng)然Clips很有趣,下文會提到。

    iPhone策略 vs iPod策略

    有趣的是定價策略。我曾經(jīng)花了很多時間試圖去解讀蘋果的定價策略,事實證明,有兩種截然不同的策略—— iPhone策略和iPod策略,去年秋季推出Apple Watch第二代后我曾總結(jié)過:“從iPod開始,蘋果對iPod定位和定價都非常得有侵略性,下圖是iPod產(chǎn)品線的定價和部分競爭對手對比的情況:

    蘋果定價策略:為啥iPhone賣得超貴 iPod卻很便宜?

    “我原來認(rèn)為,iPhone的價格從長遠(yuǎn)來看將遵循相同的模式,但是,正如我在iPhone 5C發(fā)布之后所說的,Tim Cook在蘋果公司最重要的演講中,明確表示他們將停留在高端市場。”

    “看來,蘋果希望在Apple Watch上遵循類似的策略:它將比Fitbit制作的健身手環(huán)要貴得多,但是功能更為豐富;從長遠(yuǎn)來看,就像iPhone淘汰了單一用途的功能機和照相機,甚至包括自家的iPod一樣,一款手表可以淘汰整個“健身”品類,讓蘋果拿到通過高昂的定價拿下驚人的利潤。”

    “然而現(xiàn)在,不管是在演講中還是在已經(jīng)便宜了27%的頂配Apple Watch第一代中,都表明了這樣一個新的策略:正如iPod不僅在利潤方面也在功能組件方面主導(dǎo)音樂播放器市場,蘋果希望用Apple Watch主導(dǎo)健康和健身市場,即使這意味著它成了iPhone的一個配件--而不是iPhone的替代品,以及最重要的是,整體平均售價的降低。

    事實上,如果Apple Watch第一代在明年再次降價,甚至更早就因為零售商的折扣而降價,我都不會感到驚訝。

    還真的被我說中了!現(xiàn)在,Apple Watch第一代的售價為非常低的199美元,比蘋果的官方建議價格還低70美元,這就是iPod策略。

    蘋果定價策略:為啥iPhone賣得超貴 iPod卻很便宜?

    iPhone和iPod定價策略之間最重要的區(qū)別可能是反直覺的:產(chǎn)品到底有多重要?任何產(chǎn)品都要回答兩個問題:

    我需要這個品類的產(chǎn)品嗎?

    我想要具體哪個產(chǎn)品?

    在智能手機大時代的背景下,每個人的答案都會是Yes。唯一問題就是你到底要買哪個牌子的智能手機,而蘋果在兩個維度需要和對手競爭:

    哪款智能手機具有卓越的用戶體驗?

    哪款智能手機更能彰顯用戶的身份地位?

    這兩個維度不僅讓蘋果將iPhone的定價推向高端市場,而且這也是從iPhone 5C學(xué)到的教訓(xùn):高端市場可以賺到的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過通過低價手機走量的潛在收益。即使是低價的iPhone SE,也發(fā)生了同樣的情況。

    事實是,低價的iPhone手機永遠(yuǎn)也無法做到足夠低價,當(dāng)有一個品類吸引到所有人的時候,總有人能把手機做得比你更便宜。

    蘋果其他的產(chǎn)品線的情況則不同,有時候用戶不是非得配備iPad,iWatch或Airpods。這意味著,價格不僅影響用戶在平板電腦,健康/健身記錄器和智能手表,或耳機等類別中到底購買哪款具體產(chǎn)品,它甚至可以影響用戶是否決定購買這種類別的東西。

    為此,蘋果在這些非必要產(chǎn)品類別中的定價更為激進。當(dāng)然,蘋果希望提供卓越的用戶體驗和彰顯用戶的身份地位,但也想要說服人們首先就購買該品類。

    就定價方式而言,我強烈懷疑產(chǎn)品的價格彈性程度與所述產(chǎn)品的必要性成反比。也就是說,越不是你所必需的東西,你對價格的敏感度就越高。

    您可以在紅色iPhone和新款iPad的發(fā)布中,看到這兩種不同的定價策略:

    1、紅色iPhone,如深黑色 iPhone一樣,甚至不能以基礎(chǔ)的入門價買到,它的起售價就是749美金。補充一下,紅色不僅僅是顏色搶眼,而且在中國也有吉祥的寓意,中國用戶最關(guān)心的是紅色iPhone賦予他們在社交場合里身份地位的提彰顯。

    2、新款iPad將全尺寸iPad的入門價格降至有史以來最低的329美元;,蘋果iPad的問題不是平板電腦是否便宜,而是客戶是否會買平板電腦這個品類(客戶包括企業(yè)和學(xué)校)。

    Clips

    來自蘋果官方的新聞稿:“蘋果推出了一個新的應(yīng)用程序Clips,使得用戶在iPhone和iPad上創(chuàng)建視頻都會更加快捷有趣,且富有表現(xiàn)力。該應(yīng)用程序設(shè)計獨特,可以將視頻片段,照片和音樂剪輯組合成有趣耐看的視頻,并通過iMessage、Instagram、Facebook和其他社交網(wǎng)站與朋友們分享。”

    “Clips允許用戶在iPhone或iPad上輕松創(chuàng)建混剪視頻,而無需時間軸,音軌或復(fù)雜的編輯工具。觸摸并按住一個按鈕即可實時拍攝視頻和照片,或從照片庫添加。然后添加濾鏡,對話氣泡,貼紙或表情符號等進行加工。用戶還可以添加用動畫和文字混排而成的全屏海報。”

    那么,蘋果正在成為Snapchat / Instagram的競爭對手嗎?

    “使用Clips制作的視頻可以直接分享到流行的社交網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站,包括Instagram,F(xiàn)acebook,YouTube,Vimeo等。在用iMessage與朋友分享時,Clips可以根據(jù)視頻中出現(xiàn)的人以及最常用聯(lián)系人來給出分享給誰的建議。選擇對象后,Clips會將視頻直接插入到消息中,點擊一下即可發(fā)送。”

    因此,Clips當(dāng)然不會與Ins和Snapchat產(chǎn)生競爭。盡管從早期的情況來看,Clips似乎具有與這些應(yīng)用程序相似的功能。但是Instagram和Snapchat終歸還是社交網(wǎng)站,而Clips只是一個應(yīng)用程序。

    那么重點是什么呢?

    請允許我做一些猜測,有兩點:

    1、如果Clips很受歡迎,那么它將成為擁有iPhone的另一個理由(Clips僅限于iOS系統(tǒng)),它的價值將類似于iMessage(從類型上來說是這樣,而不是程度上)。

    2、Clips,可能成為蘋果的第一個AR產(chǎn)品!

    這里,Snap是一個很好的比較對象。與Google Glass相比,Snap推出的Spectacles眼鏡的定位更好,可能它的售賣情況會比Google glass好很多。一方面,外觀要美觀的多;另外一方面,價格也要便宜很多(130美元)。

    更重要的是,Snap Spectacles有決定性的用戶生態(tài):Snapchat每天有超過1.5億的活躍用戶每天發(fā)送超過十億次的視頻,視頻瀏覽量達(dá)到不可思議的100億次。這些都是Snapchat得天獨厚的優(yōu)勢。

    Spectacles使得添加視頻操作更容易了(比如memories,注:Snapchat剛剛推出的可永久保留的短視頻分享功能),這毫無疑問地使Snapchat產(chǎn)品本身的體驗更上一層樓。

    在沒有用戶使用實例或預(yù)裝配套軟件的情況下,只是單純發(fā)布新的硬件產(chǎn)品,確實是最可靠的商業(yè)化路徑。但如果做得不好,失敗的概率非常高。Snap通過Spectacles的成功明白了這個道理,而Clips可以為蘋果奠定類似的基礎(chǔ)。

    毫無疑問,蘋果公司對此有濃厚興趣,庫克多次表達(dá)了對AR的熱情。在上個月Independent中的一個采訪中,他表示AR是“像智能手機這樣的重大變革”。我深以為然:我一直認(rèn)為,AR和VR是完全不同的類型,AR的前景要更大,就像智能手機的行業(yè)價值要比視頻游戲大得多一樣。

    上周早些時候,彭博社對蘋果AR產(chǎn)品的發(fā)展做了一些猜測:

    “蘋果已經(jīng)建立了一個團隊,由其硬件和軟件的核心人員與及優(yōu)秀的外部專家組成,該團隊由前Dolby實驗室高管負(fù)責(zé)運營,包括曾在被Facebook出售的Oculus 和被微軟出售的HoloLens VR設(shè)備公司工作過的工程師,以及好萊塢的特效師。蘋果還收購了幾家擁有AR硬件,3D游戲和VR軟件背景的小公司。”

    只有硬件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你必須給用戶一個購買的理由,因此軟件才是關(guān)鍵。

    Clips可能是一個開始--雖然僅僅只是可能。(編譯/一個胖子的世界)

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