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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    四個導游折射出的四種不同營銷

    市場營銷 35
         去香港澳門旅游,途經深圳,一路遭遇導游的生拉硬扯、遭遇到各種威逼利誘,可以說整個旅程就是一個和導游斗智斗勇的過程,當然這中間通過不同導游表現出來的不同特點和最終取得的不同結果,也可以折射出幾個不同形式的 營銷 之特點。現總結如下:
     
     
     
        A、深圳-香港導游
     
        推銷情況:產品不錯,時機不成熟,缺乏信任
     
        推銷結果:顧客無動于衷,沒達成交易
     
        20號,我們坐飛機從濟南飛往深圳,在從機場到海關的大巴上,第一個導游粉墨登場了。他推銷的產品是電視棒,據說是一種能夠插上和互聯網聯在一起,就能看電視的東西,能收世界各地的好多臺呢。
     
        理論上來講,這東西還真不錯,且價格也不貴,若按平時,大家可能都會要買的,但當時的時機的確不太成熟:一、大家剛剛出來,還沒到“購物天堂”香港和澳門去小試牛刀,還沒有出國境,你就讓大家掏錢,大家還沒進入狀態;二、最為關鍵的是,大家屬于初次相識,你推薦的東西雖然不錯,但由于認識才三四十分鐘,大家還不能完全信任,怎么敢掏錢買你的東西呢?三、導游最大的敗筆是,沒有現場拿出一臺能夠上網的電腦給大家演示一番,取消大家的顧慮。倘若他有演示,再加上產品還不錯,說不定會有人當場購買的,但可惜他沒有這么做,難以打消消費者的疑慮。
     
        “導游”在不合適的時機,光靠嘴說,沒有給大家演示一下,最終營銷沒有取得成功。這對我們營銷人員的啟示是:一、好的產品還需要好的演示;二、找按時 機營銷很關鍵;三、在信任未建立起來之前,不光要說,還要學學啞巴賣刀。

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