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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    如果你有一袋被跟蹤的洗衣粉

    市場營銷 29
    聽說過被跟蹤的洗衣粉嗎?沒有?那你已經OUT了,不用大驚小怪,巴西奧妙就是如此營銷的。

      巴西奧妙將GPS定位技術巧妙地運用到產品促銷活動中,消費者無需主動兌獎,禮品自會跟蹤上門。

    從8月份開始,如果哪個巴西消費者買到的洗衣粉盒里內置了GPS定位儀,那么驚喜便會被自動送上門。這些驚喜包括一個便攜數碼攝像機,以及一次由聯合利華贊助的全家郊游。

      這次名為試試奧妙的新東西的促銷,是奧妙全球臟點也好營銷活動的一部分,這個全球性市場活動鼓勵父母允許孩子們多做些戶外運動,盡管這些淘氣包會經常弄臟衣服。

      奧妙在巴西洗衣粉市場占有率達到一半,巴西80%的家庭里都能找到奧妙的產品,因此相較于促進整體市場銷售,聯合利華此次市場活動的目標,更希望吸引人們注意到奧妙的抗污漬新產品。而該促銷的核心創意點在于,要讓贈品找到消費者,而非讓消費者自己尋找贈品。

      到目前為止,全巴西共有50盒奧妙洗衣粉內置了GPS定位儀,只要顧客從超市的貨架上把洗衣粉拿下來,洗衣粉盒里的定位儀便會立刻被激活。Bullet公司的贈品小組在巴西35個城市隨時待命,一旦發現哪個GPS儀器被激活,離這位顧客最近的工作人員就會立刻行動,在幾小時或者幾天內將贈品送到購物者家中,而如果他們恰好和小組工作地相距不遠,那么或許顧客剛剛到家,禮物也能隨后趕到。通過GPS定位到獲獎者居住的公寓樓之后,贈品小組會利用移動設備挨門挨戶尋找獲獎者。

      當然,巴西是一個擁有高犯罪率的國家,并非每個人都會為自稱為洗衣粉品牌贈送免費數碼攝影機的陌生人開門。Bullet公司自然也想到了這一點,如果小組跟蹤到了消費者家,而消費者不讓他們進門,那么他們可以遠程激活洗衣粉盒子內的響鈴以證明自己的身份。

      而如果贈品小組還沒來得及趕到,消費者就自行拆開了洗衣粉包裝,查看自己是否中獎,或者立即開始洗衣服,那么他們將會發現,自己購買的洗衣粉比一般包裝容量小得多。包裝內有一紙條,對這次促銷活動進行解釋,消費者可以通過紙條上的電話號碼與贈品小組聯系。

      配合促銷活動的網頁也在8月份同步上線,網頁上會展示一個地圖,顯示獲獎者居住的大概位置,以及每一個幸運獲獎者的被跟蹤階段:正在被尋找,已經找到,還是已經獲得驚喜。

      這項促銷確實要比傳統的促銷方式花費更多、也更有風險,因為以前從沒有人做過。但是這樣的嘗試很值得。Bullet公司主席菲格雷多說。該促銷活動在技術方面花費接近100萬美元,而奧妙推出這次活動的整個市場預算約為2300萬美元。


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