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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    淺談微博營(yíng)銷的商業(yè)路徑

    銷售管理 28

        網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及到世界的各個(gè)角落里,作為一種社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品層出不窮。最早時(shí)搜狐、新浪等各門戶網(wǎng)站蜂擁而起,帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)媒體的興盛,同時(shí)也帶動(dòng)了一個(gè)當(dāng)時(shí)頗為新鮮的產(chǎn)業(yè)空間——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

        隨后各種網(wǎng)絡(luò)新型產(chǎn)品層出不窮,BBS、SNS社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、博客、繼而是如今風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)的微博。微博的異軍突起致使傳統(tǒng)的SNS社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展逐漸顯示出頹勢(shì),活躍用戶不斷下滑,不得不承認(rèn)微博已經(jīng)成為今天互聯(lián)網(wǎng)中的霸主媒體。

        由于其簡(jiǎn)單易用的特性,加上運(yùn)營(yíng)商成功的營(yíng)銷策略使得微博的用戶數(shù)量呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng),其輻射面之“廣”和傳播方式之“快”也使其成為網(wǎng)絡(luò)傳播的第一利器!由此微博又成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者的主戰(zhàn)場(chǎng)。

        既然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之戰(zhàn),不懂兵法就必然失敗。在微博風(fēng)靡之后,各個(gè)企業(yè)紛紛開始了自己的“微博營(yíng)銷”——注冊(cè)一個(gè)微博賬號(hào),發(fā)幾條微博。如此簡(jiǎn)單的基本操作幾乎起不到任何作用,更別說營(yíng)銷效果了。企業(yè)開設(shè)微博的最終目的是要營(yíng)銷到自己的客戶,或者品牌傳播,或者銷量增長(zhǎng),或者開發(fā)新客戶,或者增加老客戶的黏性,然而這一切都需有一定的方法和步驟。

        李光斗新書《盛世微言:微博營(yíng)銷專案》針對(duì)微博媒體進(jìn)行了深度的剖析。微博作為一個(gè)公共媒體平臺(tái),其中有跨國(guó)大公司,也有以個(gè)人為單位的草根網(wǎng)民,但是在微博媒體里每一個(gè)微博的起點(diǎn)都是相同的,都是用同樣的資源來吸引別人的關(guān)注,積累粉絲。很多人把微博這種形式稱為“碎碎念”——由于字?jǐn)?shù)少,通常是三言兩語(yǔ)就把事情說完,所以用戶們通常會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)發(fā)牢騷、吐露生活或工作上的不滿,或者和朋友分享身邊的小快樂……總之,語(yǔ)言呈碎片化,發(fā)言也較為隨機(jī),因此,如果要正兒八經(jīng)地做營(yíng)銷,可能其傳播效果就大打折扣了。

        長(zhǎng)安福特微博營(yíng)銷的時(shí)候,最開始團(tuán)隊(duì)把微博做得“太硬”,沒有像一個(gè)活生生的人一樣去溝通,而是以一種官方的口吻在告知。直到有一天晚上,微博的負(fù)責(zé)人偶然說了句:“已經(jīng)很晚了,大家還不休息?”正是這句看來“無關(guān)緊要”的話立刻引起了很多的回復(fù),引起了強(qiáng)烈的互動(dòng)。這件事讓我們認(rèn)識(shí)到,微博與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的不同在于微博是“一個(gè)人”,它有自己鮮明的性格,需要更多擬人化的溝通方式。

        書中還對(duì)Vancl的微博營(yíng)銷有著較為深入的分析。Vancl與新浪微博有更多的契合點(diǎn)。首先,經(jīng)常上新浪微博的一部分人是絕對(duì)的“互聯(lián)網(wǎng)公民”,他們不僅是微博的用戶群,同時(shí)也是網(wǎng)購(gòu)服裝的準(zhǔn)用戶群。此外,新浪微博在成立之初就為自己起了個(gè)比較好玩的名字“圍脖”,而Vancl提供真正的圍脖作為獎(jiǎng)品,這個(gè)點(diǎn)本身就抓得很巧妙。(來源:《華夏時(shí)報(bào)》)

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