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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    電子商務(wù)沖積零售業(yè) 終端有危險

    銷售管理 44

        編者按:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)已成歷史必然。面對電商的沖擊,中國零售企業(yè)使勁渾身解數(shù),讓終端活下來。

        在鞋行業(yè),如果你是買家,“天氣”是賣家,2012年第一季度,恐怕你會給他一個狠狠的差評!

        如果你是買家,“經(jīng)濟環(huán)境”是賣家,或許近幾年都很難給他好評。

        而你正是賣家,代理商是買家,你得想辦法讓他給你好評。

        你當然是賣家,消費者是買家,可惜再多的折扣也難以為你爭取到持續(xù)的好評。

        你感嘆,為何攤上你的都是“強買強賣”,自己卻要“卑躬屈膝”地去討好消費者?

        認了吧。誰讓你是做零售的,誰讓你是賣鞋的。

        我們無法掌控全球經(jīng)濟,無法阻止電商步伐,但我們可以提高自身的銷售能力。樹挪死,人挪活,無法與“天公”試比高,但可以與自己比,比點子、比經(jīng)營、比終端,超越同行,你就可以比他們活得更好。2012,終端活下來,很重要!

        》》現(xiàn)狀——集體“抱恙”終端有危險

        看看終端都亂混成什么樣兒了。

        滿眼的折扣,馬不停蹄的促銷,我們自己都眼花繚亂了,更何況消費者。

        終端難做,難做終端。這或許是中國零售業(yè)2012年所面臨的諸多危機的連鎖反應(yīng)。

        數(shù)據(jù):慢了,在慢了……

        國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2012年一季度我國社會消費品零售總額49319億元,扣除價格因素實際僅增長10.9%;其中,3月份社會消費品零售總額1.56萬億元,同比增長15.2%,增速較2月份回落1.2個百分點。

        商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2012年3月份重點零售企業(yè)零售額同比增長8.3%,批發(fā)零售行業(yè)企業(yè)景氣指數(shù)和企業(yè)家信心指數(shù)仍在下降。

        中華全國商業(yè)信息中心披露,2012年第一季度全國50家重點大型零售企業(yè)零售額同比增長8.15%,同比放緩14.48個百分點。

        香港凱基證券分析師稱,去年包括茂業(yè)、銀泰、百盛、金鷹等零售巨頭在內(nèi),其可比門店的增幅均出現(xiàn)下滑。

        再看看具體的鞋企表現(xiàn)。

        百麗國際2012年第一季度在中國大陸地區(qū)零售運營數(shù)據(jù)顯示,其運動服飾業(yè)務(wù)的同店銷售降低2.4%;鞋類業(yè)務(wù)同店銷售增長2.8%,但低于上季度的8.2%。同時,百麗一季度門店增速也有所放緩,凈增477家,而在2011年第四季度這一數(shù)字為1100家。有分析師及業(yè)界人士指出,農(nóng)歷年提早導(dǎo)致銷售旺季天數(shù)減少,是同店銷售增長緩慢的原因之一。

        達芙妮國際公布數(shù)據(jù)顯示,其今年第一季同店銷售增長22%。季內(nèi)凈增銷售點149個,3月止銷售點總數(shù)增至5751個。達芙妮表示,其核心品牌業(yè)務(wù)于首季度取得雙位數(shù)同店增長,原因是去年同期基數(shù)低及近期積極推廣及促銷。但是,中國女鞋市場普遍加強的市場推廣及促銷力度,加上租金與員工成本壓力,都為利潤率帶來壓力和影響。

       安踏CEO丁世忠表示,第一季度銷售情況仍在低谷,而4月份將進入季節(jié)交換時期,預(yù)計銷售及訂貨情況將從第二季度起從谷底回升,相信今年內(nèi)將采取相對謹慎的經(jīng)營策略?其還對媒體表示,目前個別體品企業(yè)仍有超大庫存壓力,對整個市場產(chǎn)生較大影響,其預(yù)料今年行業(yè)庫存壓力難消,經(jīng)營挑戰(zhàn)將會持續(xù),希望倫敦奧運年能推動全行業(yè)的消費欲望?

        而在國外,鞋類零售同樣不太景氣。據(jù)報道,加拿大時尚鞋類零售商LeChateau公司第一季度銷售額呈現(xiàn)上下擺動趨勢。LeChateau公司設(shè)于加拿大蒙特利爾,現(xiàn)已開設(shè)243家門店。據(jù)悉,加拿大大部分地區(qū)不尋常的氣候影響了人們對春季相關(guān)商品的需求,也影響了毛利率的比率。

        死穴:促銷式終端思維已入絕境

        看到這樣一個微博:

        @王府井lady羅:[廣州零售百貨怎么啦?]本土百貨廣百中怡4月21、22兩天春夏新品全場5折,相鄰天貿(mào)百貨按耐不住,臨時通知5折。新品完全上架,時間僅有一個多月,如此過快動用價格促銷,商家有多少利潤來賭注?品牌商還剩多少利潤來維持?代理商還能生存在終端嗎?這些都是操控者不加思考的不理智之舉,后面的路怎么走?

        陳列、特價、買贈、抽獎、積分、POP廣告、產(chǎn)品手冊、導(dǎo)購員推介、限量搶購、聯(lián)合促銷……的確,促銷活動在終端已泛濫成災(zāi),這“最后一米”的戰(zhàn)場那異常熱鬧甚至過火的景象,卻依然是企業(yè)的心頭病。特別是在銷售疲軟的當下。

        商家對終端推廣的理解停留在了“促銷層面”,這是對終端資源的浪費。

        在這種思考模式里,商家往往理解為“我砸多少錢,換回多少回報”。而當終端成本提高時,這種思考模式就遭遇了挑戰(zhàn),從“投入產(chǎn)出比”的角度來看,價值越來越小,而且終端銷售變成了推一步走一步的低效率營銷手段。

        這種情景很像當初商家投廣告——砸一輪廣告,賣一輪商品,一旦廣告停下來,商品就滯銷。如果說砸廣告還能獲取一定的知名度、幫助品牌累加效果的話,那終端推廣多數(shù)已經(jīng)變調(diào)成了促銷,其結(jié)果反而降低了自己品牌的身段。這種“促銷”式的終端推廣,其盈利能力越來越低。

        許多商家都在抱怨,招數(shù)都出盡了!
     

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