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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    績(jī)效管理如何升華為績(jī)效文化?

    薪酬績(jī)效 46
      什么行為在企業(yè)中是得到肯定的,這種行為對(duì)企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有什么作用?什么行為是需要否定的,這種行為對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響何在?這就是 企業(yè)文化 的功能,即企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么。那么在這種價(jià)值觀的影響下, 績(jī)效 考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)上就會(huì)體現(xiàn)出這種價(jià)值導(dǎo)向。

        不同的價(jià)值導(dǎo)向會(huì)帶來績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的不同,例如以企業(yè)客戶為導(dǎo)向的戰(zhàn)略與以市場(chǎng)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略就會(huì)產(chǎn)生差異。因此,從這個(gè)角度說,績(jī)效考核首先是從企業(yè)文化出發(fā),明確企業(yè)的核心價(jià)值觀是什么。

        文化的核心就是:企業(yè)要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo),有一個(gè)核心價(jià)值觀。有的企業(yè)采取的是滿足客戶戰(zhàn)略,有的企業(yè)采取的是低成本戰(zhàn)略,思想上出發(fā)點(diǎn)不一樣, 績(jī)效管理 指標(biāo)就有所區(qū)別。怎么讓考核成為文化?是不是就是為了考而考,還是為了實(shí)現(xiàn)短期利益,說到底,如果績(jī)效管理不能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略服務(wù),就談不上績(jī)效文化。

        績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)就是 銷售 額和利潤(rùn)率,那么就要加強(qiáng) 企業(yè)管理 、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)管理。如果戰(zhàn)略不明晰,結(jié)構(gòu)不清晰,流程不清晰,績(jī)效管理就無從談起。只有把不清晰的明朗化,完善崗位說明書,才可以去談績(jī)效管理,績(jī)效管理搞好了,才有可能談績(jī)效文化。

        績(jī)效文化其實(shí)是一部分人的價(jià)值觀,大多數(shù)是代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意思。他們認(rèn)為員工在工作時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成工作任務(wù)就是好的,在此基礎(chǔ)上員工可以往上往下,文化在企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)核心氛圍。

        績(jī)效管理不僅是技術(shù)問題,現(xiàn)在企業(yè)較多關(guān)注的是考核的方法,比如平衡計(jì)分卡等,但績(jī)效考核中重要的是文化的影響,具有什么樣的文化,就會(huì)選擇相應(yīng)的考核方法、流程和指標(biāo),而這些考核的方法、流程和指標(biāo)反過來又影響到員工對(duì)文化的認(rèn)識(shí)。

        績(jī)效文化最終的目的是提高員工的素質(zhì),是以文化的方式提高人員素質(zhì)。態(tài)度決定一切,能不能達(dá)成默契,和什么人談文化,控制到什么程度,這是領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的事情。員工素質(zhì)提高了,就會(huì)知道什么是重要的,什么是不重要的,企業(yè)的文化差別就在這里。

        績(jī)效管理也好,績(jī)效文化也罷,原本的目的和最終的結(jié)果都是最大限度地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù),脫離了這一點(diǎn)就是跑題。

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