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    百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

    狼來了:三個危機階段與變革管理

    危機公關(guān) 25
         可是狼來了的故事就真的結(jié)束了嗎?大家知道,狼是無比血性和兇殘的,狼群在吃掉了小孩和羊不久,再次襲擊了村莊,村民損失慘重!村民們?yōu)榱擞行У钟侨旱囊u擊,開始廣泛的制造武器,不斷的訓(xùn)練人手。后來通過不斷的努力,村民們終于打敗了狼群的襲擊,狼群損失過半,所以匿跡遠循了!戰(zhàn)勝了狼群,村民們好不得意!于是乎在后來的日子里,村民們?nèi)拥袅藘Υ嬖诩抑械奈淦?,定期的?xùn)練也被盛大的節(jié)日舞會所替代,全村開始歌舞升平。
     
        日子一天天過去,可是不幸卻悄悄發(fā)生了。村民們在一個早晨的村口的田埂上,發(fā)現(xiàn)了許多已經(jīng)殘缺不全了的羊的尸體。是狼所為!狼又回來了,人們陷入了惶恐之中,因為日常的歌舞升平無以應(yīng)對……
     
        其實,我們從上面的故事中看到有三次危機:
     
        第一次危機:在小孩喊“狼來了”之前,雖然小孩并沒有看到狼,但為何大人們會這么輕易得受到了小孩的欺騙?事實只有一點,就是村子外面確實有狼,并且有許多的大人們也見過狼!這些大人們在明知村外有狼的前提下,仍然讓小孩獨自一人在村外放羊,可見這些所謂被騙的大人們疏忽到什么程度!
     
        第二次危機:在小孩和羊群被狼吃掉以后,村民仍然沒有預(yù)計到潛在的風(fēng)險,仍然放松警惕,狼群在嘗到甜頭后便很快襲擊了村莊。
     
        第三次危機:當(dāng)村民戰(zhàn)勝了狼群后,開始扔掉了武器,歌舞升平起來,完全沒有想到狼群未亡,并且還會再來,于是,最終的慘案也就不難發(fā)生了。
     
        通過上述故事,民企治理專家曾水良認(rèn)為,同樣的危機,在經(jīng)歷了30年的中國民營企業(yè)發(fā)展歷程中同樣會呈現(xiàn)。民營企業(yè)的三次危機:
     
        1、創(chuàng)業(yè)期。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,最大的危機是能不能保護好自己那脆弱的羊羔(產(chǎn)品)?而保護好脆弱的羊,就一定要想到如何防患那還未曾謀面的狼來吃掉你。
     
        2、成長期。民營企業(yè)在企業(yè)成長期,最大的危機不光是要保護好你的羊(產(chǎn)品),還有你的牧羊人(團隊)和買你羊的人(客戶)等等,因為這個時候,你面臨的不是一頭狼,而是一個狼群!
     
        3、成熟期。民營企業(yè)在企業(yè)成熟期,最大的危機是取得成功后的沾沾自喜,以為狼群已趕走,自身的各方面都已穩(wěn)定,其實企業(yè)會馬上會遇到發(fā)展瓶頸,如不及時升級創(chuàng)新或經(jīng)營轉(zhuǎn)型,會很快從谷頂?shù)焦鹊?。任何事物都有兩面性,其實故事中?ldquo;狼”,即是危機,又是機會,如果沒有了狼,村民又怎會在制造武器的同時增強了村子的力量?又怎會在訓(xùn)練人手的同時發(fā)展?fàn)畲罅舜迕竦年犖椋?/div>
     
        以曾水良和李曉東為代表的民企治理專家們認(rèn)為,企業(yè)在不同發(fā)展階段所面臨的危機,其實也正是企業(yè)邁上更高階段的機會,而如何應(yīng)對危機的處理,如何將危機轉(zhuǎn)化為機會,我們?nèi)詮纳鲜龅娜齻€危機做概括性分析:
     
        1、創(chuàng)業(yè)期——活下去!民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,最大的危機是存活難,但只要危機應(yīng)對及時,能活下去的企業(yè)將會進入企業(yè)的成長期。

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