在中國，高調，好像從來都不是一個包含積極指向的舉動。高調，等于將自己擺在一個引人注目的舞臺上，接受最廣大群眾的圍觀與檢視，其中，可能還不乏拿著放大鏡者。要怎樣純白無暇的人，才會不被人們挑出毛病。

    著名企業管理學習 專家平梵教師（歡送預約企業治理學習 課程：13733156404）以為慈善圈里最高調的“中國首善”的陳光標，在前不久日本、云南之行的“高調慈善”引發爭議之后，再次陷入一次重大危機——被指捐贈作假。

    今年4月23日，《中國經營報》刊登了一篇題為《高調背后暗藏玄機：中國“首善”陳光標之謎》的文章，直指陳光標慈善所涉款項“水分”過多，有借慈善之名發展自己企業的嫌疑。此外，文章還指出，陳光標在今年公布的“捐款成績單”漏洞百出，還偽造受捐單位。

    兩篇“揭露”文章一出，可想而知，陳光標頭上的光環會蒙上多少層陰影，其個人形象會遭受多少質疑，當即被推到質疑的風口浪尖。媒體、網友……幾乎所有人都在圍觀，想一探究竟，想看陳光標臉上到底是否帶有“假面具”。

    陳光標就在個人微博上表明態度，稱報道“嚴重歪曲事實”，是扼殺善良和愛的舉動。在上傳視頻和相關證書復印件之后，他在表述這次被質疑的原因時，還口出驚人之語，不排除自己的高調慈善“傷害了某些利益集團而遭詆毀報復”。

    在我看來，陳光標的危機處理方式太不妥當。至今，他可能還沒有意識到，自己之所以陷入漩渦，并不是因為慈善，而是過于高調地做慈善。中國向來提倡雷鋒式“做好事不留名”的低調慈善。一個人做了好事，自己不說，被別人“揭發”出來，才能給人一種自我犧牲意味的崇高感。如果在做了好事之后，自己迫不及待地到處宣揚，不是讓人認為他王婆賣瓜自賣自夸，就是容易給人一種別有用心的感覺。

    而且，“傷害了某些利益集團而遭詆毀報復”這句話，在表現出他慣有的高調之外，還有些幼稚。危機大難臨頭，最要緊的是為自己澄清，盡早讓自己走出泥潭，而不是別有用心地怪罪別人詆毀報復自己，將別人拉入其中。這樣做，對于幫助自己度過危機非但起不到作用，反而會樹立敵人過多。

    不可否認，他現在的危機處理方式還有待提高，可以在以下三個方面下功夫：在危機處理時，沉默有時可能不是一個很好的辦法，容易給人一種默認的猜測。但是，對于向來不以沉默示人，“做了好事不傳播，憋得難過”的陳光標來說，適當的沉默卻可能真的是金子。

    一個人特別愛講話的人，某天突然不講話，可能就是遭受了某種打擊。此前，陳光標在做慈善時，已經講了太多話，也可能因此招致了一些人的羨慕嫉恨。現在，遭受質疑時，如果不再大聲為自己辯解，人們可能猜測他才是“受害”的弱者，為自己做慈善招來懷疑而傷心。

    而正確的話，也未必就是100%的說真話，如果太過誠實，一字不落地把真相搬出來，也不一定有利于危機的化解。正確的話有三點：一是要感謝，感謝政府、公眾以及媒體對自己以及企業的幫助和支持。“伸手不打笑臉人”，感謝能帶來不少印象分。除了感謝，適當時候還得道歉，無論是否“詐捐”，總之給政府與公眾造成了困擾，道歉能給社會留下了“知書達理”的好印象；二是要表明自己的態度，讓公眾知道自己正積極配合相關部門的調查，除了口頭上的辯解之外，自己還是有所行動的；三是承諾，表示有了調查結果，立刻告知公眾。

    現在，形勢已經朝著對陳光標有利的方向發展，無論是權威媒體央視，企業家曹德旺，還是文藝界馮小剛都挺身而出，抑或一些網友，都開始為他說話。相信，如果陳光標采取得當的危機處理方式，加上第三方權威機構和人士為他說話，距離他走出危機的一天，也不會太遙遠。勿以善小而不為。無論是驚天動地，還是微不足道，在我看來，只要是做善事，就應該值得推崇。對于陳光標，我衷心希望他能夠早日擺脫危機，繼續進行自己的慈善事業。