最佳顧主最先是2002年由“翰威特”和《哈佛商業評論》在亞洲發起的評選活動。
“上海波特曼麗嘉酒店”已經是截止2006年，連續4年的亞洲最佳雇主企業。
作為一家中國企業，蟬聯四屆亞洲企業榜首，也真是不容易，它后面的2-9名幾乎全是財富五百強企業。
自2003年起，我們每年和上海波特曼麗嘉酒店，都有些企業文化方面的合作，隨著對最佳顧主的了解深入，舉辦年度“最佳雇主”評選活動的念頭，卻反而越來越淡了——
因為發現作為一個評選活動，要真正評選出，企業員工心目中的最佳雇主，除了標準、流程以外，如何讓員工真實說出他對企業的觀點，是非常困難的。
在沒有把握的前提下，如果硬搞的話，往往只是流于形式，不能評選出真正意義上的最佳雇主企業。
但作為一個節目制作人，又覺得這個創意含金量非常高，不用太可惜了。
于是通過一些渠道資源，在2004年巧妙的把這個想法，傳遞給了央視，果然2005“絕對挑戰”推出了最佳雇主的評選活動。
一開始還挺興奮，由央視來搞，不管從影響力、專業度，肯定能夠整出個好東西來。
但連續兩年看下來，不盡大失所望。
這兩年中，對于最佳顧主的評選活動，除了參與者和評上的企業沾沾自喜外，企業界和業內專家很少有認可的，讓我們來看看它的一些敗筆：
評選標準和評選流程從專業角度上講起來雖不說完善吧，但還過得去。
最佳雇主評選將參考以下十項標準：
1、有將企業發展目標與員工自身發展目標聯結的人力資源規劃和員工生涯
規劃，使員工在實現企業目標的同時能實現自身價值，這是員工快樂工作的基礎；
2、員工互相尊重，工作心情舒暢、快樂工作，人際關系和諧；
3、企業成功的同時能讓員工體會到自身的成就，共同分享成功的喜悅；
4、員工有成長、提高的空間，有施展員工自身才華的平臺；
5、領導四不（不偏聽、不偏心、不偏信、不制造矛盾），三公（公開、公平、公正），四結合（信任與監督相結合、權利與監管相結合、責任與激勵相結合、薪酬與指標相結合）；
6、有明確的責任、權益制度，工作監督檢查整改復審制度，投訴制度，激勵制度、合理化建議制度；
7、有能為廣大員工所認同、接受的企業文化，員工在認同、接受的基礎上，大多數員工能自覺將企業文化作為自身的工作、行為標準。
8、為員工提供有利于企業目標實現的有針對性、個性化的支持和服務；
9、了解員工意見、建議，分析原因、有改進措施，不斷提高員工滿意度；
10、了解員工自身的特點，有針對性的培養提高，根據員工的特點，將員工計劃 在合適的工作崗位上。
最佳雇主2006評選活動流程：
2006年的評選活動在2005年“快樂工作”的評價標準上，更加突出企業社會責任。活動分為三個階段。
第一階段在企業自愿報名的基礎上，由專業機構根據報名條件對所有報名企業進行初步審查和篩選，產生40家企業入圍初選。
第二階段，為保證評選活動的公正性，主辦方組織了由高校經濟、管理、人力資源專業學者、知名咨詢機構、學習 機構專家、政府相關部門領導、媒體資深人士組成的百人專家團。專家團依據統一評判標準、對通過初選的40家企業進行投票，產生前20名的企業。
第三階段，專業調查機構進駐20家企業內部進行員工問卷調查，對調查結果進行專業的統計分析并結合其他條件，產生最后10名獲獎者。
但在實際操作上，卻大跌眼鏡。
第一：引入超女似的“網上海選”活動是最大的敗筆。
最佳雇主，顧名思義就是企業內部員工對企業主的評選，最多再加個員工家屬吧。但央視莫名其妙采取網上評選，讓全中國很多不了解這家企業內部管理、文化，甚至只聽說過名字的人來投票，其公平性可想而知——既無法判斷投票人身份的公平性，更無法判斷投票人依據的合理性。
其次，在進行企業內部調研，讓員工來評選自己企業主時，實際操作的公平性更令人懷疑。
比如：06年最佳顧主之一某家IT臺資企業，雇員8、9萬，每日 有源源不斷來自內陸山區的小姑娘，同樣每日 離職員工人數甚至超過一家中小企業的注冊員工數，在這樣一家以低勞動成本控制驅動的企業中，員工滿意度可想而知。這樣企業的員工滿意度，不要說在全國，就是在當地臺企中（歐美就更別談了）都很難被評為最佳。。。。
另外在05年、06年兩年的最佳雇住中，05年的十佳和06年的十佳，竟然沒有一家是相同的，這不得不讓人懷疑，參選企業和主辦方的目的了。
參選企業的目的——可能更側重于一個公關活動，最佳雇主么，有個稱呼就夠了，年年評，多累啊，還要準備折騰，萬一評不上，臉就丟大了。注意：“翰威特”和《哈佛商業評論》舉辦的“最佳雇主”評選活動中的參選企業目的，則往往是想通過每年的評選，學習優秀企業的文化，以人為本，改善勞資環境，提高自身的管理水準。2005央視最佳顧主之一的百度在2006年鬧出震驚全國的裁員勞資風波，不能不說是一個莫大的諷刺。
主辦方的目的——則更側重于利用頒獎活動進行資源整合，明星企業是越多越好，20個名額當然要充分用足。中國那么多大企業，區區20個名額，怎么夠用啊！
結果就造成了中國特色的年度清倉大換血。
最后是獲獎名單：
上海波特曼麗嘉酒店”居然連續兩屆都不在名單之中，而名單中占居多數的是知名民營企業，這也是這次央視最佳雇主評選的一大“特色”。
