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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    面試的次數(shù)多少為好?

    人才策略 179
    何新云

    何新云 組織及人力資源管理專家

    常駐地:深圳
    邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《建設(shè)組織能力,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》《向華為學(xué)人力資源管理——業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)下的戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐》《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與研討》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》《職位分析與職位評(píng)估》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《華為企業(yè)文化》

    很多企業(yè)在面試的時(shí)候喜歡采取多對(duì)一的方式,這樣的面試方式基本上一次就可以決定一個(gè)應(yīng)聘人員是否能被錄用。我本人是明確反對(duì)采取這種方式的,而主張使用一對(duì)一的面試方式。那么對(duì)于一對(duì)一的面試方式,應(yīng)該采取幾輪面試比較合適?

    不同的企業(yè)在這方面的做法也不盡相同。記得十八年前我去華為面試的時(shí)候,經(jīng)歷了很多的輪數(shù),從早上八點(diǎn)半開(kāi)始接受面試,一直到晚上七點(diǎn)多鐘才最終面試結(jié)束。這都是近二十年前的事情了,以為華為現(xiàn)在的面試頻次變得簡(jiǎn)單了一點(diǎn),結(jié)果了解下來(lái),似乎比以前還要復(fù)雜。谷歌公司,在初期的時(shí)候,面試的頻次更是驚人的多,據(jù)說(shuō)每一個(gè)進(jìn)來(lái)的人,平均下來(lái)會(huì)經(jīng)歷25輪的面試。這么多輪的面試是否有必要暫且不說(shuō),但從心理學(xué)上的承諾一致性原理而言,還是非常有必要的。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,那些經(jīng)歷了多輪面試進(jìn)到公司的人,普遍要比那些經(jīng)歷次數(shù)少的進(jìn)入公司的人,其忠誠(chéng)度更高,離職率也更低。因而單單從這個(gè)角度而言,多幾輪面試還是很有必要的。

    另一方面,每一個(gè)面試考官在面試的時(shí)候,很有可能觀察到應(yīng)聘人員的角度和感受都會(huì)不一樣,多幾個(gè)人分別進(jìn)行面試,其全面性肯定要強(qiáng)很多。這也是多設(shè)置幾輪面試給我們帶來(lái)的價(jià)值。尤其是,大家的面試經(jīng)驗(yàn)都不太豐富的時(shí)候,這種多次的面試其價(jià)值還是很高的。

    對(duì)于采取一對(duì)一的面試方式,有沒(méi)有一個(gè)業(yè)界大體認(rèn)可的面試頻次呢。谷歌的實(shí)踐給我們帶來(lái)啟發(fā)。

    谷歌的首席人才運(yùn)營(yíng)官,拉斯洛.博克就這個(gè)問(wèn)題專門組織了相關(guān)的實(shí)證研究后發(fā)現(xiàn),一般情況,一個(gè)候選人在被面試四次之后,對(duì)該人的準(zhǔn)確識(shí)別就能達(dá)到86%。而后,每增加一次面試,只能為面試決策的準(zhǔn)確度帶來(lái)不到1%的提高。換言之,在4次面試之后,每次額外面試所產(chǎn)生的增量成本都要大于額外的反饋信息對(duì)最終錄用決定帶來(lái)的價(jià)值。因而4次一對(duì)一的認(rèn)真負(fù)責(zé)的面試對(duì)一個(gè)企業(yè)識(shí)別應(yīng)聘者的準(zhǔn)確度而言基本上是足夠了。

    至于這四次的面試次數(shù),在企業(yè)內(nèi)部如何分配,則需要根據(jù)具體情況來(lái)定。谷歌的面試,是由跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)成員組成的,誰(shuí)先誰(shuí)后也沒(méi)有一個(gè)特別的規(guī)定。當(dāng)然他們建議每一位面試考官的面試時(shí)間不要超過(guò)30分鐘為準(zhǔn)。而華為這邊則是由人力資源部和用人部門共同組合成的面試團(tuán)隊(duì),華為的面試還要復(fù)雜一些,一些崗位還會(huì)涉及到筆試等。每一位面試考官在面試時(shí)間上,也沒(méi)有一個(gè)硬性的規(guī)定。

        因而這些屬于面試流程的事情,確實(shí)是需要不斷摸索和總結(jié),從而最終尋找到適合自己企業(yè)的一種方式。

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