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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    重燃老員工激情

    人才策略 41
         每一個員工進入公司,身份從新員工到員工,再到老員工;技能從剛開始的生硬到后來的嫻熟。于是,這個時候多數企業會認為企業培養了員工,到了員工技能嫻熟,該是員工回饋企業的時候了。卻發現員工的從充滿工作熱情到工作毫無感情,于是,企業開始不滿意了,再看看員工,員工好象也是滿腔的委屈,這是為什么呢?是什么原因造成這種局面呢?
     
        探究其原因我們發現:從員工的角度來看,每一個員工到一家企業就象是加入了一個大家庭,他希望可以盡快的融入到企業中,他希望可以通過自己的努力為企業創造一片天地,來贏得企業領導的重視、企業同仁的尊敬。而從企業的角度上來說,當每一個員工加入時,對于企業而言就是家里添了一個新成員,從心底里涌現出的就是歡迎。那么,這個時候,大家就開始了一個好的開端,共同伸出了橄欖枝。可是,慢慢的,我們發現無論是員工還是企業都發生了變化。大家都變得越來越不滿意,工作熱情越來越冷,工作積極性越來越低,工作 績效 越來越差。大家都感覺出現了問題。那么,到底是出現了什么問題呢?我們如何去重燃老員工的激情呢?
     
        我們大家一起來看一下,這個坐標圖:
     
        從企業的角度上來說,我們希望員工的工作積極性永遠保持在最高點,而員工的工作技能則隨著入職時間的加強而不斷的提升,而事實卻并不如我們所愿。從圖中我們可以看到,最初1-2年里,員工的工作積極性是較高的,在3-4年中達到高峰,5年以后,就降低到了比較低的范圍里。最初1-2年,員工的工作技能處于較低點,在3-4年中達到較高點,5年以后趨于高一水平線。那么,我們如何來重燃員工的工作激情呢?
     
        根據員工情況,我們可以采用崗位調整、賦予新任務、加強學習 等不同的方式來計劃 。以下我們就來談談,在操作的時候,企業方應該注意什么?
     
        對于通用崗位,我們可以通過崗位調整來重燃員工激情,在調整前首先我們要做好員工的思想工作:
     
        1、人的思想工作是我們做任何工作之前必須要先處理好的重要的事情。在做員工思想工作時要讓員工明白,崗位調整對企業、對員工的好處;要讓員工明白,崗位調整是企業趨勢;要讓員工明白,崗位調整對所有通用崗位的員工都是同步進行的;
     
        2、只有員工的思想工作打通了,這樣才利于我們工作的開展,無論是工作的交接,還是新工作的計劃 等等,都可以順理成章的開始。
     
        3、從企業長期發展的角度,企業發展離不開人,而企業需要的人是健康的,無論是身體還是心理都是健康,那么,我們就更應該做好員工的思想工作,讓員工可以開心工作,健康生活,這樣才能為企業創造更多的財富。
     
        其次,我們還要做好原有工作的交接工作:
     
        1、要做到人換活不停,不能因為人調整了,工作就不能正常開展了。
     
        2、工作交接要有一個適應期,雖然都是企業的老員工,彼此之間的適應時間可能會短一些,但也是需要一個適應期的,那么,從企業的角度是來說,要給工作調整的員工有較為充分的時間來適應。
     
        3、企業還要計劃 相關的人員進行工作上的支持,而工作交換的兩方或者三方,也要有支持和幫助,大家形成一個良好的互幫互助的氛圍,這樣才更有利于工作的開展。
     
        最后,我們還要對調整后工作進展進行跟進:
     
        1、一些人員在工作調整后,從原來熟悉的工作到陌生的環境,大家需要重新去調整自己,有的員工,特別是一些性格內向,年齡較大的員工,他們調整期會更長一些,這個時候就需要企業更多的關注他們調整后的心態,并做出激勵、安撫等等工作;
     
        2、工作上,了解員工有無困難,如果調整后,工作開展確實有難度,那么企業可以通過崗位學習 等方式進行幫助;
     
        對于有能力,可培養的員工,激發他們的工作積極性最好的方法,莫過于給他們一個新的挑戰或者新任務給他們的激勵性最大了。企業可以通過讓他們重新投入工作,然后,重燃他們的工作激情。需要注意的地方很多,但一定要與員工實際情況相結合,但以下三點是必須注意的:
     
        1、員工能力與崗位要求相匹配。現代 人力資源 管理,最基本的要求之一就是人崗匹配,不能因人而設崗,所以,企業方一定要注意,準備賦予員工的崗位,他是否可以,是否有能力去承擔;
     
        2、前期培養。企業的運作是一個系統性的工程,工作的正常開展需要我們精心的籌劃,對于員工的工作計劃 ,我們也需要對他們有一個前期培養,從能力上、素質上、崗位要求上等等多方面進行培養,這樣我們也可以讓工作的開展更加行之有效。
     
        3、工作調整后,特別是當企業給他一個新的領域的開拓時,工作的難度是比較大的,大的工作難度是可以激發這類員工的工作積極性,但是,企業方必要的幫撫還是要有的,如果,企業不注重前期幫撫,就可能打擊員工的積極性,那么,就達不到企業預期的目標了。
     
        對于非通用崗位的,如技術崗的員工,又非有潛能,員工本身又無事業企圖心的員工,企業方又應該如何去激發他們的工作激情呢?企業方可以通過學習 來調整此類員工的工作心態、工作技能、素質提升、知識結構的調整等等方面提高員工對企業的忠誠感。讓員工甘心情愿的為企業工作,以企業為生,以企業為家,這樣,企業方也算是達到了我們目標。
     
        當然,要想重燃老員工的工作激情僅僅有企業方的努力還不夠,還需要員工的共同努力,但是,企業方可以通過學習 等多種方式引導員工朝著我們希望的方向去努力,這樣,我們才可以真正稱得上是員工與企業雙贏。

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