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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    留住員工的十二條招聘要領

    人才策略 20
         如果我們問任何工作于領導階層、 財務管理 或者 人力資源 戰略的專業人士,在他們的工作中什么是最頭痛、最難解決的問題,答案往往集中于兩個關鍵點:第一,如何雇用合適的人,第二,如何留住他們。事實上,現在我們留住的員工越多,那么在未來,我們遇到關于雇傭問題就會越少,然后我們就會受益于這個“穩定雪球”的結果。作為一個有著超過15年招聘工作經驗的工作者,筆者已經了解到招聘與員工保留的整體性理念,即,這兩個行為不是兩個獨立的過程,而是一個統一的活動。所以我們在這里與你分享RMG關于如何用招聘保留員工的12條黃金法則。
     
        所有權
     
        通常在你向他人提供一個職位之前會有幾輪的面試。你會從每個面試官那里得到不同的觀點,同時,你也常常要應對面試需要的多時間、多地點以及復雜的議程對你的挑戰,由此帶來的問題是:似乎沒有人能掌控招聘的整個流程,沒有確定的人對這次新招聘負責。這很可能會導致你失去了好的候選人,并且所有人都對這次招聘流程感覺很差。
     
        某信息電子產品研發公司的 銷售 部門需要人,人力資源部在收到詳細需求后開始招聘。在面試討論過程中雙方在招聘決議上出現爭議,人力資源部認為應聘者在性格方面不符合公司的文化要求,用人部門卻堅持認為應聘者就是自己想要的人才,認為人最終是在用人部門服務的,人力資源部不懂業務,不了解項目的實際情況,因此錄用應由用人部門決定,人力資源部應該根據用人部門的需求組織招聘,人力資源部卻認為他們有權行使監督的職責。
     
        結果導致候選人遲遲得不到答復,選擇了別的機會。在這個案例中,我們可以這樣解決,根據該企業的招聘制度,決策權確實在用人部門,人力資源部也確實有監督的職權,在企業招聘過程中,應該設立好明確的制度,招聘流程、方式、決定錄用的所有權分別是那些部門負責,當出現疑義時怎樣來解決,以免失去好的候選人。
     
        錢不能成為理由(永遠)
     
        要確定那些愿意加入你公司的人不是只為了擁有更多的錢。如果工資是他加入你公司的首要因素,那么薪水也就是使他離開你的最簡單的誘惑。當雇主與雇員之間的價值、目標和信念達成一致的時候,才會演變成一個成功的雇傭關系。事實上,人們換一個新工作的決定很少是只因為錢的關系。然而,從表面來看它似乎經常是這樣的,但重要的是找出問題的核心所在。對于那些可能成為你團隊新成員的人,在他們的職業生涯中他們認為真正重要的到底是什么?再經過徹底專業的評判,找到了真正驅動你的員工加入的原因。如果,最后的結果是錢的問題,那么不要采取什么舉動。因為,如果你真的雇傭了他,你是會后悔的。
     
        付給他們足夠的薪水
     
        我們已經處理好了為什么錢不應該是雇傭的唯一原因,同時也不能成為消除一個優秀人才積極性的理由。如果市場上普遍支付25000元每月的薪水,那么如果你支付26000元每月的薪水給你想招聘的人也是情理之中的。簡單地說,如果你發現有人要加入你的動機很好,那么你就應該在薪水上讓他們滿意。不要與候選人“玩游戲”,這會給人感覺很糟糕:如果一個候選人期望的是35000元每月的薪水,在經過四輪的面試后只能支付給他每月28000元的薪水,這個舉動真的不會讓他在微博上說什么好話!

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