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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    掌握情緒管理這4個原則,可能真的不需要看書了

    管理前沿 52
    賀林

    賀林 清華大學信息學院博士,總裁班授課老師


    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:領導力、執行力、管理心理學,創新思維、組織行為學
    一切管理的本質都是自我管理。而所有的自我管理,最終都會歸結為情緒管理。
     
    最有效解決問題的方法往往很簡單。市面上很多教你情緒管理的書常常是這些方法的變體。
     
    01、“過去”的——接納不指責
     
    很多人在談到控制情緒的時候,會以為這是為了讓自己變成一個好脾氣的人。越是這樣的目標,越帶有對情緒的否定,結果往往適得其反。與控制情緒相比,情緒失控所暴露出的自我的真正需求,才是“我”們最應該看重的。
     
    在我們的內心深處首先要接納情緒。任何情緒都不應受指責。因為情緒失控是一種“主體”缺失的狀態。
     
    “那個時候有情緒反應的不是我,我不在場,我被那種情緒吞噬掉了。”
     
    不需要“我”這個主體去為情緒負責。換句話說,中止對自己的情緒的自責,與過去的自己的和解。也是能夠“客體”化看待自己的前提。
     
    02、“此刻”的——記錄并描述它
     
     “記錄并描述”自己的情緒,站在情緒之外觀察自己情緒。
     
    這種方法為何有效?
     
    當別人因為情緒問題向我們求助時,我們總能給出很多建議,這是因為他人的情緒是相對于“我”的“客觀”存在。“我”可以用“自我意識”給出具體解決方法。
     
    如果有了情緒,努力把自己“客體化”成另一個人,情緒就會容易控制很多。 “記錄并描述”就是讓“我”站到第三方的位置,用一種相對冷靜的眼光看待自己,把自己“客體化”。
     
    最開始,可能只是在情緒反應之后,“我”才會有“意識”去描述和記錄。隨著這種意識的加強,情緒反應和記錄的間隔會越來越短。最終,我們在情緒反應的同時就可以記錄并描述它。
     
    這樣,我們就能把主體的“我”和那種情緒分開,“我”們就能很有力地去控制它了。
     
    很多情況下,僅僅是對情緒進行“記錄和描述”,對控制情緒就足夠有幫助了。
     
     
    03、“未來”的——叫醒“真正的自己”
     
    我們之所以會被情緒控制,是因為“我”不在場,而情緒主導了場面。我們前面談到的管理情緒的方法,都是要幫助找到真正的主體“我”,而不是被情緒控制的“我”。
     
    而更重要更長遠的,是要建立一個更堅強、更明確的“我”,在重要時刻都“在場”,做出的判斷和選擇才不容易被情緒所控制。
     
    就像一個趕路回家的人,想到最重要的事情是回到家,和家人吃晚飯,他就不容易被路上“加塞、并線、晃大燈”的人影響到情緒,而發火吵架。
     
    遇到情緒問題,多想想自己未來的“目標”,“我”到底想要什么,什么對自己是最重要、最有價值的。就不會和“真正”的自己失聯。
     
     
    04、被我們忽視,卻可能是長期以來的失控原因
     
    往往情緒失控,造成“我”不在場更重要的原因是——“我”的身體太累了。
     
    這也是很多人能感覺到問題,但仍然無法控制好情緒的原因。好的解決方法當然是多運動,建立堅實的“物質”自我。
     
    運動是疏解情緒的好方法。情緒不好的時候,可以通過深呼吸、冥想、跑步來改變身體的感受,改善情緒感受。冥想就是通過觀察呼吸、觀察身體,來將自己“客體”化,控制情緒的典型辦法。
     
    但我要強調的是,更主動地、建立長期的運動習慣,擁有一個堅實、健康的身體,是控制情緒又長遠又有效的好方法。
     
    ✜ -✜ -✜
     
    以下附認識大腦的小知識,來了解控制情緒的基本原理。簡單來講,我們的大腦由三個系統組成:
     
    ❶ |腦干:維持基本生命的系統,控制呼吸、心跳、消化系統等等,在大腦的最底層,是最早被進化出來的,這一部分出了問題會危及生命。這一部分基本不受意識控制。
     
    ❷ |邊緣系統:控制動機和情緒的系統,比如記憶、性欲、攝食、恐懼、攻擊等等,是大腦的中間部分,是由古皮層、舊皮層進化出來的,這一部分出了問題會導致情緒和行為的重大改變,這一部分既影響意識,又能受意識影響。
     
    ❸|新皮層:大腦頂部皮層的主要部分,最晚被進化出來,產生感覺、運動、語言、認識、理性等活動,人類的新皮層遠遠比其他動物發達,是人類意識活動產生的生理基礎。
     
    情緒控制的本質就是由大腦新皮層產生的自我意識,控制邊緣系統產生的情緒,而不是反過來被情緒控制。
     
    小孩子的大腦新皮層的發育尤其是額頁發育還不完善,所以情緒控制比成人更困難。小孩子很多時候哭鬧,是因為沒辦法向大人描述自己的感受。所以像“會讀書的人”之前推薦的《我的情緒小怪獸》繪本,用顏色命名情緒,是一個能讓小孩子理解情緒、控制情緒的好方法。
     
    我們一輩子都在和情緒小怪獸抗爭。我們無法消滅它,但是在它出現時,“我”要在場。

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