阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在10月30日下午回母校上海財(cái)經(jīng)大學(xué)進(jìn)行了演講，同金融實(shí)業(yè)界校友及在校學(xué)生分享自己的經(jīng)歷和心得。
以下為張勇演講實(shí)錄：
尊敬的王院長(zhǎng)，我們財(cái)大的各位老師，我們的校友現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)們大家好！非常開(kāi)心今天有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)到這里。特別感謝王院長(zhǎng)，包括莉亞老師給我一個(gè)機(jī)會(huì)。樸素的愿望其實(shí)是回學(xué)校一次，重新走上這條國(guó)定路，盡管這條路很多地方已經(jīng)不認(rèn)識(shí)了。我們上午也開(kāi)了一個(gè)很有建設(shè)性的會(huì)議，我們大家七嘴八舌談了很多想法，下午是我們的分享。
剛剛孫明明講了，我就他開(kāi)場(chǎng)幾句話(huà)說(shuō)一下，第一個(gè)我是91級(jí)，95屆的。第二，這個(gè)題目實(shí)際上是我在內(nèi)部講很多具體場(chǎng)景的時(shí)候。沒(méi)想到被我的同事用到這里給我出了一個(gè)命題作文，就讓我講講這個(gè)。我想很重要的開(kāi)場(chǎng)確實(shí)是投資自己，但是這個(gè)投資不是規(guī)劃出來(lái)的，這個(gè)投資是嘗試出來(lái)的，沒(méi)有一個(gè)人可以規(guī)劃二十年要走的道路，因?yàn)槭袌?chǎng)和社會(huì)的變化都超過(guò)我們的想象。
我想講一個(gè)更大眼光的話(huà)題。今天從我視野當(dāng)中，從阿里平臺(tái)當(dāng)中，我們看到中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)走向，我們看到了一個(gè)機(jī)會(huì)。今天所有人說(shuō)經(jīng)濟(jì)很困難有很大的挑戰(zhàn)，特別是實(shí)體經(jīng)濟(jì)有很大的挑戰(zhàn)。
我們今天來(lái)看確實(shí)這樣。真正決定中國(guó)經(jīng)濟(jì)命脈的是實(shí)業(yè)，我想這個(gè)話(huà)題不需要大家多講，無(wú)論是跟財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)有關(guān)系還是沒(méi)關(guān)系的，稍微有常識(shí)大家都知道這點(diǎn)，我想中國(guó)實(shí)業(yè)未來(lái)機(jī)會(huì)在哪里。我想有三個(gè)機(jī)會(huì)，也是三個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
第一個(gè)機(jī)會(huì)：供給側(cè)改革
第一個(gè)大家都知道阿里最早的主業(yè)是電子商務(wù)，發(fā)展到今天成為全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上每年有4億多消費(fèi)者在購(gòu)物，我想這里絕大多數(shù)都是我們的用戶(hù)。是我們的用戶(hù)請(qǐng)舉手，現(xiàn)場(chǎng)大家都是我的客戶(hù)受眾。
其實(shí)今天我覺(jué)得我們每個(gè)人都是消費(fèi)者，作為平臺(tái)我們感受數(shù)以?xún)|計(jì)每天每個(gè)人的行為帶來(lái)最大的變化是什么？最大的變化是消費(fèi)升級(jí)的沖動(dòng)，這種沖動(dòng)力量之大，發(fā)生之深遠(yuǎn)是出乎所有人的想象，或者說(shuō)實(shí)體經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)跟不上。
所以我非常同意供給側(cè)改革，供給側(cè)可以滲透到這個(gè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)各個(gè)方面。我把它濃縮到消費(fèi)品行業(yè)，其實(shí)迫切需要供給側(cè)改革。這兩天我想只要是我們的用戶(hù)都知道，有一個(gè)大日子要來(lái)了“雙十一”一年一度的又到了。我們已經(jīng)連續(xù)幾年把海外的商品引到中國(guó)，作為一個(gè)主題去做。
為什么這樣？因?yàn)槟闱星袑?shí)實(shí)感受到消費(fèi)者的熱度，我昨天和一個(gè)企業(yè)家聊天，他給我了一個(gè)很好的例子，因?yàn)樗瓉?lái)是搞電器，搞汽車(chē)行業(yè)。他說(shuō)三十年以前我們?nèi)?guó)外帶回來(lái)進(jìn)口的東西是什么？是日本的家電。但是今天看到好多好的日本公司都被中國(guó)收購(gòu)了。現(xiàn)在去國(guó)外帶的是什么？“薯?xiàng)l三兄弟”。
這說(shuō)明什么？為什么中國(guó)爸爸媽媽都到國(guó)外買(mǎi)奶粉，這背后隱藏著中國(guó)對(duì)于產(chǎn)品的需求要求越來(lái)越大，也是我們中國(guó)今天所有實(shí)體行業(yè)存在變革機(jī)會(huì)最大的原動(dòng)力，因?yàn)槟憧梢哉f(shuō)所有東西到最后一定要市場(chǎng)買(mǎi)單，要消費(fèi)者買(mǎi)單。這對(duì)整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)今天是個(gè)挑戰(zhàn)，明天就是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
第二個(gè)機(jī)會(huì)：互聯(lián)網(wǎng)金融
第二個(gè)巨大的機(jī)會(huì)：因?yàn)檎麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，第一個(gè)階段是所有用戶(hù)都上網(wǎng)，現(xiàn)在絕大多數(shù)小孩就是互聯(lián)網(wǎng)一代。有的人聽(tīng)著開(kāi)會(huì)有意思就聽(tīng)，沒(méi)有意思就刷手機(jī)。
我覺(jué)得下一階段是實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)要素的重構(gòu)，特別是供給側(cè)的重構(gòu)。這就是我們今天已經(jīng)發(fā)生的，我們?cè)瓉?lái)講只是在網(wǎng)上買(mǎi)東西，未來(lái)是整個(gè)銷(xiāo)售渠道的管理，所有都要利用互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)，這個(gè)首先利用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)就是信息對(duì)稱(chēng)性。
互聯(lián)網(wǎng)金融是什么？今天大家有很多討論，可能跟我們今天在座很多同學(xué)同事，校友的背景都關(guān)心。互聯(lián)網(wǎng)金融首先解決信息對(duì)稱(chēng)性的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)金融首先利用互聯(lián)網(wǎng)解決了聚合需求和聚合供給的。背后是去除了所有的中間渠道，使得供給和消費(fèi)可以完全見(jiàn)面。
“雙十一”是什么？雙十一本質(zhì)上是所有的共振發(fā)生在一天，把消費(fèi)者需求和對(duì)需求的期待在一天發(fā)生，再把供給整合到這一天，使得在最高一點(diǎn)的峰值實(shí)現(xiàn)供求匹配。背后其實(shí)都是互聯(lián)網(wǎng)的原理。互聯(lián)網(wǎng)在做這一件事時(shí)，成本要比非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代低得多。背后互聯(lián)網(wǎng)的滲透無(wú)處不在。這背后也許是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，但最重要的是互聯(lián)網(wǎng)的思想。
我跟很多消費(fèi)品企業(yè)的老總聊，我說(shuō)當(dāng)二十年前你開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，要建渠道，哪個(gè)渠道都是豎狀的渠道，各地到一個(gè)代理經(jīng)銷(xiāo)商一層一層下來(lái)，是因?yàn)樾畔⒌膫鬟f要有半徑。必須通過(guò)層層傳遞，存貨層層下行，才能達(dá)到終端市場(chǎng)。
今天完全變成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，任何一個(gè)制造廠家可以進(jìn)行實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理，這個(gè)都是實(shí)時(shí)完成的。這個(gè)環(huán)境下，我想整個(gè)渠道關(guān)系發(fā)生巨大的變化，整個(gè)供給產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，可以真正從我們幾年前講的，可以真正從B2B走到C2B，最終可以根據(jù)終端市場(chǎng)的需求，能夠把這個(gè)需求和洞察，實(shí)時(shí)反映在制造環(huán)境，這個(gè)是我們看中國(guó)發(fā)生巨大的變化。
第三個(gè)機(jī)會(huì)：工業(yè)4.0
這個(gè)引來(lái)了第三個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，也是最難的一點(diǎn)。怎樣真正基于創(chuàng)新帶來(lái)實(shí)業(yè)的發(fā)展和制造業(yè)發(fā)展，今天關(guān)于工業(yè)4.0已經(jīng)聊了很久，包括說(shuō)IOT互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)。
今天如何根據(jù)共享大數(shù)據(jù)，使整個(gè)產(chǎn)品、整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)發(fā)生全方位的變化，通過(guò)這樣的方式，使我們中國(guó)的實(shí)業(yè)不僅可以恢復(fù)巨大的生命力，同時(shí)可以真正彎道超車(chē)走到世界前沿？互聯(lián)網(wǎng)誕生2000年開(kāi)始到已經(jīng)十年，我們利用互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)迅速發(fā)展。
今天中國(guó)已經(jīng)非常自豪，在有些場(chǎng)合作為一個(gè)中國(guó)人，作為中國(guó)企業(yè)我們是非常自豪，我們和谷歌、facebook、微軟這些企業(yè)完全可以站同一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)合競(jìng)技。甚至互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，我們對(duì)于無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)完全超越了美國(guó)。
舉一個(gè)例子，在美國(guó)街頭對(duì)于用手機(jī)支付還是沒(méi)有形成習(xí)慣，信用卡永遠(yuǎn)是主流。今天在杭州，吃個(gè)飯看個(gè)電影，叫個(gè)出租車(chē)，任何地方都可以用手機(jī)支付。當(dāng)然大家說(shuō)手機(jī)支付是一個(gè)階段性的東西，我完全認(rèn)同。
甚至前兩天和別人說(shuō)，很快手機(jī)支付會(huì)很快消失，馬上會(huì)回到生物錢(qián)包，每個(gè)人就是一個(gè)錢(qián)包，為什么還要拿一個(gè)APP？每個(gè)人都是司機(jī)，我們做的事情像ETC一樣，車(chē)開(kāi)過(guò)去，探頭打過(guò)去，車(chē)牌號(hào)和本人是綁定的，直接扣款是自動(dòng)的。
我講一下我自己的經(jīng)歷和自己的故事，我覺(jué)得其實(shí)沒(méi)什么可以多講的，確實(shí)不是客套話(huà)。在財(cái)大讀書(shū)的時(shí)候是1991年，我記得我進(jìn)學(xué)校第一頓飯是8毛錢(qián)，跟學(xué)校跟上下鋪的兄弟吃午飯。
從財(cái)大畢業(yè)走到今天，從來(lái)沒(méi)有規(guī)劃過(guò)你未來(lái)要做什么，只是在一些階段一些瞬間想過(guò)我到底要什么。其實(shí)回想在整個(gè)過(guò)去二十幾年，確實(shí)有幾個(gè)比較關(guān)鍵的瞬間和決定，但是這幾個(gè)環(huán)節(jié)，這幾個(gè)決定都有它內(nèi)在共通性。
第一個(gè)環(huán)節(jié)我是1995年畢業(yè)，這里面有幾個(gè)熟悉證券業(yè)的專(zhuān)家，都知道1995年證券業(yè)發(fā)生了幾件大事情，本人也受到了深遠(yuǎn)的影響。國(guó)內(nèi)“三二七國(guó)債”。
我記得我在財(cái)大的理想，是我可以進(jìn)萬(wàn)國(guó)證券的研究所，那是一個(gè)夢(mèng)一樣的地方。然后就去報(bào)考，還沒(méi)考上就說(shuō)那個(gè)事情出現(xiàn)了，整個(gè)公司也出問(wèn)題了，招聘就暫停了。我就開(kāi)始去另外一個(gè)地方，那個(gè)地方叫巴黎銀行上海代表處，也是過(guò)了第一輪到第二輪，突然之間新加坡出事招聘暫停。
暫停以后自己完全有點(diǎn)暈，因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)進(jìn)證券專(zhuān)業(yè)，當(dāng)時(shí)就有一個(gè)想法，因?yàn)楫?dāng)時(shí)進(jìn)財(cái)大的時(shí)候，不知道什么是證券專(zhuān)業(yè)，股票這個(gè)事1990年才剛剛開(kāi)始，我和這個(gè)事也沒(méi)關(guān)系。
我只是覺(jué)得這個(gè)是第一屆，我感覺(jué)第一屆應(yīng)該挺好的，其實(shí)完全不知道這個(gè)事情。畢業(yè)的事情完全懵了，但是至少成績(jī)不是最差，還有很多銀行面試。去了招商銀行，什么銀行，第一兩輪還體檢，最后機(jī)會(huì)來(lái)了。
我去銀行看了一下，問(wèn)自己每天朝九晚五做銀行的依維柯按時(shí)上班回來(lái)是不是自己想要的生活，正在猶豫的時(shí)候有一個(gè)銀行招聘，那個(gè)公司名字叫安達(dá)信。都覺(jué)得這個(gè)公司是剛剛進(jìn)入中國(guó)，應(yīng)該還可以試一下。最早的也許是有機(jī)會(huì)的，就什么也不知道的情況下去了那個(gè)公司，在那邊待了十一年。離開(kāi)的時(shí)候也是這樣的心態(tài)，其實(shí)這里面有一些共同點(diǎn)。
做了十一年的感受，都要開(kāi)做到合伙人了。那個(gè)時(shí)候我差不多35歲不到，做了合伙人以后未來(lái)二十年每年賺多少錢(qián)，做了多少事，基本上可以預(yù)料到。這個(gè)其實(shí)很沒(méi)勁的事情，人生二十年都可以預(yù)料到其實(shí)這是挺無(wú)聊的。我的人生不是規(guī)劃出來(lái)的，后面也很偶然，偶然也很必然，互聯(lián)網(wǎng)出來(lái)了。
當(dāng)時(shí)我去了盛大，兩年以后到了阿里巴巴。那時(shí)候電子商務(wù)剛剛開(kāi)始，我覺(jué)得電子商務(wù)每個(gè)人都需要。一般上海人不太愿意離開(kāi)上海，但我還是去了杭州。沒(méi)想到現(xiàn)在經(jīng)歷了差不多九年多的時(shí)間。到了阿里以后一年多以后，又發(fā)生了一件很奇妙的事情，因?yàn)槲沂荂FO，背景一直是這條線。
到了阿里以后，很快你會(huì)發(fā)覺(jué)當(dāng)時(shí)做一個(gè)新業(yè)務(wù)，就是當(dāng)時(shí)的淘寶商城，這個(gè)業(yè)務(wù)剛開(kāi)始不是那么順利。做這個(gè)業(yè)務(wù)的人走了，這個(gè)業(yè)務(wù)沒(méi)有人管，我跟當(dāng)時(shí)的CEO，江湖人稱(chēng)“鐵木真”的陸兆禧說(shuō)，我就幫忙管下。
當(dāng)然也是因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程，要想辦法，怎么要讓這個(gè)業(yè)務(wù)活下來(lái)，就莫名其妙想出了“雙十一”光棍節(jié)的想法，是這么一個(gè)想法。幾年以后，馬云跟我說(shuō)你必須選一個(gè)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)越來(lái)越大了，你既是CFO又是業(yè)務(wù)總經(jīng)理，我毫無(wú)疑問(wèn)說(shuō)做業(yè)務(wù)有意思多了，我就不回財(cái)務(wù)了。
如何看待未來(lái)
我簡(jiǎn)單說(shuō)一下經(jīng)歷，這個(gè)經(jīng)歷大家會(huì)說(shuō)這個(gè)經(jīng)歷很難碰到，每個(gè)人會(huì)有不同的經(jīng)歷。我特別想說(shuō)的是，對(duì)于我們大學(xué)的年輕人來(lái)講，我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是我們?nèi)绾慰创磥?lái)，做一個(gè)企業(yè)要看未來(lái)，一個(gè)個(gè)人人也要看未來(lái)。
看未來(lái)的大勢(shì)是最重要的，看世界發(fā)生什么變化是最重要的，我們今天每個(gè)人可以做很多事情，可以把時(shí)間填的很滿(mǎn)，可以非常忙碌。但是對(duì)于未來(lái)的判斷，可以按照未來(lái)的趨勢(shì)，進(jìn)行人生規(guī)劃我覺(jué)得這是很重要的。
第二點(diǎn)非常重要的一點(diǎn)，也是特別送給今天來(lái)了一部分同學(xué)，我覺(jué)得還是要享受在大學(xué)的時(shí)光，這個(gè)享受其實(shí)是大家說(shuō)的是度假、打球、談女朋友我覺(jué)得都可以，我覺(jué)得還是利用這個(gè)校園獲得書(shū)本經(jīng)驗(yàn)也好，還有書(shū)本以外的經(jīng)驗(yàn)。
今天上午談的主要是，中國(guó)的大學(xué)主要是平臺(tái)，可以在這個(gè)平臺(tái)上多一點(diǎn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的能力，這個(gè)非常重要。真正你說(shuō)過(guò)了二十年，我相信這句話(huà)不光是我所有經(jīng)歷二十年以上，甚至這里很多前輩，三十年以上說(shuō)大學(xué)時(shí)代知識(shí)在這個(gè)時(shí)代發(fā)揮什么作用？
更多的是一種人生經(jīng)歷，是一種學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的能力，才能使我們走出大學(xué)校門(mén)以外，能夠碰到各種各樣的變化，我們能夠適應(yīng)，當(dāng)然每個(gè)人都有適用性，每個(gè)人適用性都有性格有關(guān)系。
我自己是摩羯座的特點(diǎn)，具備了所有摩羯座的特點(diǎn)，其實(shí)我現(xiàn)在的行為舉止做事方式其實(shí)很多時(shí)候又很不摩羯座。為什么？不是說(shuō)與生俱來(lái)的，我35歲以前和以前完全不一樣，這幾年和以前又完全不一樣。這是你在真正的場(chǎng)景當(dāng)中，不斷的鍛煉，不斷挑戰(zhàn)自己的不適應(yīng)得到的。
每個(gè)人都有自己的舒適圈，有的人交往廣闊，有的人喜歡埋頭做事。摩羯座的本性是踏實(shí)做事，但在作為阿里巴巴那么大一家公司的CEO還是要能說(shuō)，還是要參與到各種事務(wù)和活動(dòng)中。這是挑戰(zhàn)自己本身的性格，但這是工作的一部分。
校園是非常難得時(shí)光，但是今天的校園不是所謂封閉的象牙塔，它還是社會(huì)的折射。我相信每個(gè)人做好自己，給自己一點(diǎn)點(diǎn)不舒適，做一點(diǎn)不自己不擅長(zhǎng)的事情，承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。So what？最終可能帶來(lái)意想不到的未來(lái)和發(fā)展。
所有的總結(jié)都像戰(zhàn)略一樣，總結(jié)的時(shí)候都可以很成體系，我一直說(shuō)戰(zhàn)略不是MBA戰(zhàn)略，每個(gè)戰(zhàn)略都是坑坑洼洼，成了就是戰(zhàn)略，沒(méi)成最多就寫(xiě)一下。我想最后還是非常感謝母校給我機(jī)會(huì)能夠回到校園，可以給大家做一個(gè)分享。謝謝大家！
