一位優秀管理者不等于是一位卓越的領導者。那么，一個卓越的領導者與一個管理者在領導品質上有哪些重大區別呢？美國《領導力》的作者庫澤斯和波斯納在過去的20年中分三個不同階段對7500人調查后發現，盡管經歷不同、行業不同、專業不同，卓越的領導人身上有著四項突出的共有素質：真誠待人、遠見卓識、勝任其職、鼓舞人心。
卓越領導的四大共有素質：
1、真誠待人
如果一個領導對下屬不信任，或者自己存有私心，那么他就會經常對下屬使用心計，而當下屬知道后，勢必影響到工作的正常開展。世上沒不不透風的墻，不僅僅是平常的為人處世中，要學會以誠待人，在對待下屬的時候，也要以誠相待。真心對待你所接觸的每一個人，是對他人的尊重和信任，也是取信于人的基礎。
以誠相待是人際交往中最重要的砝碼，大多數矛盾都能用誠信的辦法解決。只要真誠待人，就能贏得良好的聲譽，獲得他人的信任，將潛在的矛盾化解于無形之中。
什么是“真”？就是不做假、不欺人，成大事者講究人品之真，做事之真。只有具備了真誠的品質，才會敞開心扉給人看，使人們了解他、接納他、幫助他、支持他，使他在事業上獲得成功。也許你無法讓所有的人都喜歡你，但是你至少可以讓大多數人都信賴你。誠實的人日久天長會逐漸形成寬容博大的胸懷，周圍充滿微笑和友愛；心思純潔的人會漸漸養成自律的習慣，周圍充滿寧靜和平的氛圍。
人無信不立，良好的信譽能給自己的生活和事業帶來意想不到的好處。誠實守信是形成強大親和力的基礎——誠實守信會使人產生與你交往的愿望，在某種程度上，會消除不利因素帶來的障礙，使困境變為坦途。
以誠待人是值得信賴的人們之間的心靈之橋，通過這座橋，人們打開了心靈的大門，并肩攜手，合作共事。自己真誠實在，肯露真心。“敞開心扉給人看”，對方會感到你信任他，從而解除猜疑、戒備，把你作為知心朋友，樂意向你訴說一切。其實，每個人的思想深處都有封鎖的一面和開放的一面，人們往往希望獲得他人的理解和信任。然而，開放是有選擇性的，即向自己信得過的人開放。
2、遠見卓識
著名領導力訓練專家譚小芳老師表示，洞察力是指深入事物或問題的能力，從字面上看來洞察是指對于山洞的觀察，山洞除了洞口的地方可以被陽光照射外其他地方越深入就越是黑暗，所以在這樣的情況下都可以有觀察能力了。洞察力是人們對個人認知、情感、行為的動機與相互關系的透徹分析。通俗地講，洞察力就是透過現象看本質；而用弗洛伊德的話來講，洞察力就是變無意識為有意識。
有洞察力的管理者能夠發現別人忽略的甚至從沒有看到過的機會、優勢和實力。缺乏洞察力的管理者把組織引向停滯、蕭條而不是卓越，因為瞬間的粗心大意就會導致失敗，而持久的洞察力將鞭策著組織保持它的優勢地位。見微知著的洞察力能夠幫助小公司抓住瞬間即逝的市場機會，而對機會的有效利用則可以起到“四兩撥千斤”的效果，使得公司以較小的成本獲得較大的收益。
失去機會，不僅會事倍功半，甚至難免失敗的命運。企業家不僅要有經濟核算的能力，還要具有能夠發現他人未曾注意到的、新穎的、潛在的、更有價值的某種目標；具有發現一直未被人們所知的手段的洞察力。敏銳的洞察力的優點之一是它能幫助管理者更清楚地觀察形勢，了解問題和機會的所在。
洞察力的培養不是一朝一夕的，它是一個長期的過程。在這一過程中，管理者必須積極主動發現探索未知的事物，從中發現問題和機遇。如果管理者只是循規蹈矩，或是盲目地等待事物自行發展，或等待別人采取措施，那么他就會喪失主動性，喪失發現機會的可能。管理者應做到第一個發現問題，第一個主動接受難題，第一個與困難和障礙作斗爭，這樣才能發現機會。
3、勝任其職
“勝任力”這個概念最早由哈佛大學教授戴維·麥克利蘭（David·McClelland）于1973年正式提出，是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著區分優秀與一般 績效 的個體特征。但有的學者從更廣泛的角度定義勝任力，認為勝任力包括職業、行為和戰略綜合三個維度。職業維度是指處理具體的、日常任務的技能；行為維度是指處理非具體的、任意的任務的技能；戰略綜合維度是指結合組織情境的管理技能。
4、鼓舞人心
僅僅是愿意拋頭露面，站在眾人面前指手劃腳，這并不能表明領導具有多少勇氣。領導應當不斷嘗試新的方法，因為事情要比過去做得更好。如果領導讓某人去試做某一件事而未獲成功，也不要對做事的人失去信任，更不要亂加指責。因為你要明白：如果不給下屬失敗的機會，讓下屬重新振奮精神，又怎會獲得最后的成功呢？
