你是否知道12只青蛙的謎語(yǔ)？12只青蛙坐在木頭上，12只青蛙決定跳到池塘里，木頭上還有幾只青蛙？答案是12只。這12只青蛙還在木頭上，因?yàn)闆Q定跳和真跳是有著明顯的區(qū)別的。如果你決定成為領(lǐng)導(dǎo)者，你不但要做出跳的決定，還要真正跳下去。
當(dāng)下次看到問(wèn)題時(shí)，不要再說(shuō)“為什么沒(méi)有人為此做點(diǎn)什么呢”，而是要對(duì)著鏡子對(duì)自己說(shuō)：“我就是要為此做點(diǎn)事的人。”這并不意味著你有責(zé)任解決每個(gè)問(wèn)題，也并不意味著你應(yīng)該自己解決問(wèn)題。它的實(shí)際意思是，領(lǐng)導(dǎo)者不是生活中的旁觀者，而應(yīng)是積極的參與者，他們會(huì)不辭辛苦地動(dòng)員他人為共同的理想而奮斗。領(lǐng)導(dǎo)者相信他們有責(zé)任推動(dòng)變革，并在他人的積極參與下，他們能夠推動(dòng)事物向前發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你被托付了其他人的希望和夢(mèng)想，因此你也被要求對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于一相情愿的想法，而是關(guān)于果斷的行動(dòng)。生活中不乏問(wèn)題和機(jī)會(huì)。工作中、家庭里、社區(qū)里、國(guó)家中，在這個(gè)世界上，到處都是問(wèn)題。生活中不乏需要解決的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)力不是要告訴他人他們應(yīng)該去解決這些問(wèn)題，它要求我們看到問(wèn)題，并把問(wèn)題的解決作為個(gè)人的責(zé)任，這要求我們?yōu)樽约翰扇〉男袆?dòng)負(fù)責(zé)。
什么是責(zé)任感？責(zé)任感是一個(gè)人、一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家乃至整個(gè)人類(lèi)文明發(fā)展的基石。世上沒(méi)有做不好的工作。只有不負(fù)責(zé)任的人。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示，如果一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任感，即使他有再大的能力也是空談；而當(dāng)一個(gè)人有了責(zé)任感，他就有了激情、有了忠誠(chéng)、有了奉獻(xiàn)。有了執(zhí)行辦……他的生命就會(huì)閃光，他就能在工作中激發(fā)自己最大的潛能。
什么是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任？著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任可以用八個(gè)字概括：完成任務(wù)，關(guān)心下屬。科林-鮑威爾將軍1986年在德國(guó)法蘭克福指揮他的特種部隊(duì)時(shí)，告誡他手下的將領(lǐng)們：“完成任務(wù)，呵護(hù)部隊(duì)。這就是第一要?jiǎng)?wù)！”現(xiàn)在，我們企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者在承擔(dān)職責(zé)時(shí)無(wú)須犧牲自己的生命。但是，所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須遵循這條法則：將任務(wù)的完成和下屬的利益置于個(gè)人之上。
在企業(yè)中，有一種現(xiàn)象見(jiàn)多不怪：某一件事做完了，工作成績(jī)出來(lái)了，就有很多人過(guò)來(lái)，不管有參與的，還是在旁觀的，都喜歡過(guò)來(lái)邀功請(qǐng)賞；有一個(gè)事故發(fā)生了，有的責(zé)任也清晰了，就是沒(méi)有人敢出來(lái)承擔(dān)責(zé)任，你推我卸，誰(shuí)也不愿意跟這事扯上關(guān)系。實(shí)際上，員工的眼睛是雪亮的，時(shí)間證明是公平的。有些事情表面上你推卸了責(zé)任，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，真相總會(huì)露出水面。事情是怎樣，大家都清楚。如果一個(gè)上司老是推卸責(zé)任，試問(wèn)，還有誰(shuí)樂(lè)意為他效勞呢？該團(tuán)隊(duì)也就成了不負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)。
我從事 企業(yè)管理 工作十幾年，對(duì)個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任、不敢負(fù)責(zé)、不愿負(fù)責(zé)的現(xiàn)象和問(wèn)題，深有感觸。我認(rèn)為，一個(gè)人只有明確自己的社會(huì)責(zé)任、工作責(zé)任、家庭責(zé)任，才能踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人!有的學(xué)員就問(wèn)了，在單位，站在第一排（負(fù)責(zé)），沒(méi)說(shuō)的，但就是養(yǎng)了小三，這樣的領(lǐng)導(dǎo)算是負(fù)責(zé)任嗎？我說(shuō)，對(duì)家庭、對(duì)愛(ài)人不負(fù)責(zé)任，這樣的領(lǐng)導(dǎo)不堪重任，也走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。
所以，領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃 工作要目標(biāo)明、責(zé)任清，執(zhí)行中遇到的困難幫助解決，出現(xiàn)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，你的員工會(huì)越干越想干、越干越敢干，甚至說(shuō)跟著這樣高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)工作再苦再累也心甘情愿。
有些領(lǐng)導(dǎo)遇事總是畏首畏腳、優(yōu)柔寡斷，究其原因就是沒(méi)有看到別人看不到的事，思路不清，方向不明。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)責(zé)任，善于團(tuán)結(jié)同志，關(guān)鍵時(shí)候要有頂天立地的勇氣，才能有人跟著你干，用你個(gè)人的人格魅力形成領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)為事業(yè)發(fā)展而努力工作。近日，國(guó)務(wù)院對(duì)大連“7·16”輸油管道爆炸火災(zāi)等四起事故批復(fù)調(diào)查意見(jiàn)，并對(duì)中石油集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣潔敏等64位事故責(zé)任人給予處分。據(jù)媒體報(bào)道，中石油集團(tuán)披露在11月25日的集團(tuán)黨組會(huì)議上，蔣潔敏表示，作為集團(tuán)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)有重要的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須深刻反思、吸取教訓(xùn)。
“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”是我們經(jīng)常在新聞中聽(tīng)到的詞匯，時(shí)間長(zhǎng)了也就有了經(jīng)驗(yàn)，知道領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不是什么要命的責(zé)任，通常語(yǔ)氣沉重說(shuō)自己負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的時(shí)候，還能繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)。盡管對(duì)于中石油董事長(zhǎng)這樣高行政級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)，警告算是很?chē)?yán)重的處分，影響仕途，但跟那么大面積的海面油污以及人員財(cái)產(chǎn)損失相比，總是讓人感到意猶未盡，高高舉起，輕輕放下，罰酒三杯。
當(dāng)然，有人說(shuō)，像中石油這么大的一個(gè)公司，你不可能讓董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理事無(wú)巨細(xì)地負(fù)起責(zé)來(lái)，有時(shí)候底下搞出一些事來(lái)，上面的領(lǐng)導(dǎo)也不知情，因此還挺冤的。有一種流行的說(shuō)法叫做，躺著中槍。果真如此嗎？換個(gè)視角，讓我們看看在一個(gè)正常企業(yè)（沒(méi)有行政級(jí)別）里，員工和老板的責(zé)任各是什么？員工的責(zé)任在于犯了錯(cuò)、違反了流程規(guī)定，是一種崗位責(zé)任；而老板的責(zé)任在于你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工犯了錯(cuò)，那么一旦出了事情，就是你的責(zé)任，誰(shuí)讓你沒(méi)發(fā)現(xiàn)的。所以，前者拿工資，而后者拿利潤(rùn)。
所以，冰箱門(mén)關(guān)不上，羅永浩不會(huì)找生產(chǎn)線上的崗位工人，也不會(huì)找冰箱門(mén)的原材料供應(yīng)商，而是直接叫板西門(mén)子的品牌和負(fù)責(zé)人。因?yàn)槠髽I(yè)的老板承擔(dān)的是終極責(zé)任，而不是什么領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。終極責(zé)任就是政策制定失敗，或者制度執(zhí)行有漏洞，老板自己都得兜著。
終極責(zé)任好理解，也好界定，出了事就是老板的責(zé)任。而領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任就語(yǔ)意模糊，有可能成為一句空話，成為逃避責(zé)任的擋箭牌，漸漸將其異化為了一種道德意義上的責(zé)任，說(shuō)上幾句“對(duì)不起，讓你們受損失了，我心里很難受，很愧疚”，之后就沒(méi)有下文了，沒(méi)有辭職也沒(méi)有免職，問(wèn)責(zé)的震懾意義顯然弱了很多。因此，如果沒(méi)有對(duì)應(yīng)的處罰措施，責(zé)任就好比是譴責(zé)空氣，做一通不疼不癢的無(wú)用功。責(zé)任一定是要具體的，可分割的，能追溯的。
此外，我們可以說(shuō)，有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，就一定會(huì)有臨時(shí)工責(zé)任。臨時(shí)工是最近一兩年的熱詞，一般是哪里有危險(xiǎn)，哪里就有臨時(shí)工。在時(shí)間上離我們最近的一個(gè)著名臨時(shí)工就是福建南平警車(chē)?yán)锬俏簧斐瞿_擦鞋的駕乘人員。自從有了臨時(shí)工，單位和領(lǐng)導(dǎo)就安全了，難怪現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上稱臨時(shí)工是當(dāng)下最危險(xiǎn)的職業(yè)。自從有了臨時(shí)工，領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)活兒就更好干了。可是，沒(méi)有一個(gè)明確的責(zé)任體系，市場(chǎng)秩序就亂套了。比如食品安全危機(jī)，其實(shí)就是責(zé)任危機(jī)。
“我們?cè)跒樗斯ぷ魍瑫r(shí)也在為自己工作”，“工作的質(zhì)量往往決定著生活的質(zhì)量”。這些樸素的理念，已經(jīng)或正在工作中成為大家的共識(shí)。無(wú)論我們從事何種工作、何種職業(yè)，無(wú)論你是公司的高級(jí)管理人員還是中層業(yè)務(wù)經(jīng)理、無(wú)論你是一個(gè)工作多年的老干部還是剛剛參加工作的新員工，“負(fù)責(zé)任、忠誠(chéng)而敬業(yè)”應(yīng)該永遠(yuǎn)是我們每個(gè)人在工作中遵從的人生原則，我們也應(yīng)該永遠(yuǎn)用這樣的理念來(lái)對(duì)待自己的工作。
