如今，沒有一個品牌強大到不可被替代，也沒有一個品牌弱小到不能去競爭，即使像諾基亞、柯達、索尼那樣龐大的品牌也可能一夜之間就倒掉。互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已成燎原之勢，當傳統(tǒng)媒體廣告日漸勢微時，我們?nèi)绾螒獙ψ兓媚獪y的用戶?移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌何去何從?
第一誡：專注于客戶心智而非競爭對手
海爾總裁張瑞敏經(jīng)常說：“什么是核心競爭力?技術(shù)、人才都構(gòu)不成核心競爭力，只有擁有用戶才擁有核心競爭力。”生產(chǎn)產(chǎn)品的地方在工廠，創(chuàng)建品牌的地方是在心智。品牌定位不是從工廠想制造什么開始，而是從用戶的心智開始，你所做的第一件事就是看一看用戶的心智中缺什么?然后用一個詞表達用戶的心愿，例如：沃爾沃用安全表達了用戶對汽車的向往。
第二誡：因為極致，所以口碑
雷軍在他的互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣里第一個提到的就是極致。《羅輯思維》創(chuàng)始人羅振宇奉行的極致是：“死磕自已 愉悅大家”。他認為極致就是把產(chǎn)品和服務做到最好，超越用戶預期。如果你的產(chǎn)品和服務做得很好，但是沒有超越用戶的想象，那么也不算做到極致。
第三誡：簡于形，精于心
前不久，獵豹CEO傅盛受騰訊邀請在做閉門演講《互聯(lián)網(wǎng)時代的4個趨勢變革》時指出：我在公司內(nèi)部不斷講要做一個簡單的人、做一款簡單的產(chǎn)品、把管理目標做得足夠簡單。為什么要簡單?簡單的穿透力是讓用戶能夠花很低成本就認識你。簡單才有用，否則傳播不出去。如果大家都不認識你的話，那么你將無辜的淹沒于信息的大潮。
第四誡：我是品牌，我為品類代言
著名營銷大師、“定位之父”杰克·特勞特在其暢銷書《22條商規(guī)》中，提出的第二個定律就是——品類定律：“如果你無法在現(xiàn)有品類中成為第一，那么就創(chuàng)造一個新的品類使自己成為第一。”大多數(shù)人都知道登上月球的第一人是阿姆斯特朗，但沒有幾個人能知道第二個、第三個登上月球的是誰。奧運會上無論銀牌或銅牌打破了多少紀錄，只要不是第一，過不了多久就會被人們所遺忘。
第五誡：魅力人格體：所有品牌都人格化
著名財經(jīng)作家吳曉波在明道大會對于未來的商業(yè)世界，總結(jié)為四個趨勢：1、一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化;2、一切品牌都將人格化;3、一切消費都將娛樂化;4、一切流行都將城鄉(xiāng)一體化。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌是基于人格魅力帶來的信任與愛!是品牌的去組織化和人格化!
第六誡：品牌殺手锏——故事背后的威力
用戶可能會排斥廣告，但大都喜歡故事。故事開辟了品牌與消費者新的溝通方式，雙方不再是買賣關(guān)系，而更像講述者與傾聽者。用戶也喜歡在朋友中間分享故事，無形中成為品牌的幫手，使品牌獲得口碑效應。
第七誡：無粉絲，不品牌
《羅輯思維》創(chuàng)始人羅振宇說：“產(chǎn)品的背后如果沒有一定數(shù)量的粉絲群，那么這個產(chǎn)品肯定是缺乏魅力，要么是功能不夠極致，要么是用戶無法在你身上進行角色代入。將來的品牌是一定需要依托于粉絲的，未來的品牌沒有粉絲遲早會死。因此，品牌某種意義上就是產(chǎn)品和粉絲之間的一場合謀”。所以無粉絲，不品牌!
第八誡：快則獨步天下，慢則自身難保
21世紀以來一個個倒閉、衰落、已呈現(xiàn)頹勢的公司，柯達、摩托羅拉、諾基亞、索尼……曾經(jīng)的龐然大物竟然如此弱不禁風。他們倒下的原因有很多，但速度肯定是一個重要因素。當然沒有倒下的企業(yè)并不代表就不存在問題，只所以到現(xiàn)在還沒有倒下的下唯一理由就是他們發(fā)展的速度超過了同行，他們懂得在奔跑中調(diào)整姿勢。
第九誡：碎片化時代的三大神器：大數(shù)據(jù)營銷、整合營銷、社群化營銷
當越來越多的個人數(shù)據(jù)、信息以及行為變得更易于獲得和統(tǒng)計，使得基于大數(shù)據(jù)的消費者行為研究變得更加容易。用戶行為的信息曝光所產(chǎn)生的收益在前端表現(xiàn)為精準營銷;在后端的表現(xiàn)則讓基于用戶行為的產(chǎn)品個性化定制成為可能。
在碎片化時代，面對受眾的碎片、媒介的碎片、傳播效果的稀釋，大眾傳媒市場正在瓦解成一個一個“碎片”市場。對于大多數(shù)企業(yè)來說，如何聚合碎片成了當務之急，怎樣才能整合企業(yè)的所有營銷傳播行為，全方位、多角度的發(fā)出同一個聲音。
有人說，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌玩的就是一種“榴蓮精神”——喜歡的會愛到骨髓，不喜歡的會完全無感。人們根據(jù)品牌偏好會形成不同的小圈子，不同的社群。每個消費者都可能和素未謀面的消費者在某個購物社交網(wǎng)絡(luò)中相互交流，分享他們的消費主張，形成物以類聚、人以群分的消費社群。
第十誡：品牌角斗場，不遺娛力
科學家研究發(fā)現(xiàn)人對快樂的追求，是與生俱來的本能。管理大師湯姆?彼得斯早在十年前就預言，在日漸趨同化的市場環(huán)境中，人們對商品內(nèi)在的娛樂需求將日漸成為消費購買的主要理由之一。現(xiàn)在人們對消費的要求不是“你能為我做什么”，而是“你怎么能讓我開心”。
在技術(shù)顛覆歷史的時代，娛樂正重構(gòu)一切行業(yè)規(guī)則，從娛樂化的角度，用娛樂化的方式，重新定義你的產(chǎn)品、用戶……只有快樂才是社會強需求。
