對于制造業(yè)行業(yè)而言，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，企業(yè)品牌化就會變得比較容易。而對于屬于服務(wù)業(yè)的信息咨詢公司、市場研究公司等來說，因所處行業(yè)的特殊性，所提供產(chǎn)品的虛擬性，要實現(xiàn)企業(yè)品牌化，并非易事。
根據(jù)一般的企業(yè)品牌化觀點，某企業(yè)要實現(xiàn)品牌化，需要經(jīng)歷如下幾個階段：
在第一階段，企業(yè)需要策劃一個或幾個好的產(chǎn)品，簡單來說，其實就是實現(xiàn)產(chǎn)品的核心差異化，即所謂的產(chǎn)品定位。在這一階段中，所涉及的關(guān)鍵營銷活動包括：市場調(diào)研、市場細分及目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計、包裝及前期渠道開發(fā)、前期宣傳等。而其中最重要的，就是產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計。在了解了市場或客戶需求后，如何應(yīng)用這一需求，將其轉(zhuǎn)化成實現(xiàn)企業(yè)價值的源泉，是至關(guān)重要的。
在有了一個好的產(chǎn)品之后，就進入了打造產(chǎn)品品牌階段。在這個階段，要強化對于品牌價值的傳播，運用整合傳播的原則，整合資源，統(tǒng)一主題，在目標(biāo)消費者心中快速形成品牌的價值感，營造強烈的產(chǎn)品品牌氛圍。
打造品牌產(chǎn)品的關(guān)鍵是，強化消費者對品牌的依賴感。在產(chǎn)品有了一定銷量之后，要規(guī)劃出其他產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品線，但盡量慎重地采用品牌延伸策略，過度延伸會削弱核心品牌的影響力，稀釋品牌價值。在這一階段，適度的促銷和廣告投入，渠道開發(fā)的大投入是必不可少的。只有渠道建設(shè)取得了成效，才能為產(chǎn)品品牌化建立堅實基礎(chǔ)。
在第三階段，品牌產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了較大規(guī)模的銷售收入，市場占有率也實現(xiàn)了較大幅度提升，企業(yè)需要做的，就是對知名品牌進行管理，使其被更多消費者認同，被更多社會機構(gòu)和政府認同，通過這種認同奠定名牌產(chǎn)品地位。在此階段，廣告投入可以適度減少，但必須注意產(chǎn)品的質(zhì)量，進行產(chǎn)品創(chuàng)新和更大的差異化，引導(dǎo)消費者對該品牌投入更多的忠誠度。
當(dāng)以上三個階段完成，企業(yè)品牌化之路就走了大半。然而，企業(yè)品牌化并非一個簡單的過程，需要極大的耐力和冒險精神，需要企業(yè)付出決心和資金。任何一個品牌企業(yè)的成就，無不經(jīng)歷漫長拼搏和鍛造。
以上是有實體產(chǎn)品的企業(yè)品牌化的常規(guī)階段。賽立信競爭情報認為，作為提供信息咨詢的競爭情報服務(wù)商，要進行企業(yè)品牌化，難度比其他行業(yè)企業(yè)要更大，這主要是由其所處的行業(yè)特殊性來決定的：
1、競爭情報行業(yè)具有灰色性。所謂灰色性，即不違反法律，但也具有一定的隱秘性質(zhì)。正因如此，競爭情報服務(wù)商要進行品牌化就會出現(xiàn)諸多顧慮和障礙。首先，不能進行大規(guī)模廣告投入，宣傳方式與一般企業(yè)有很大差異。競爭情報服務(wù)商從事的是幫助企業(yè)進行競爭對手公開信息以及部分半公開信息獲取，幫助企業(yè)實現(xiàn)合理決策的業(yè)務(wù)，如果進行大規(guī)模廣告宣傳，讓所有人都知道該機構(gòu)的存在，那么，對于該機構(gòu)業(yè)務(wù)的開展，可能帶來消極影響。一般企業(yè)對于自身信息的保密程度都處于較高的狀態(tài)，如果大部分人都知道了存在競爭情報服務(wù)商，可能會加強自身的保密工作，競爭情報服務(wù)商勢必更難獲取相應(yīng)信息。
2、情報產(chǎn)品具有不可公開性。一般來說，競爭情報服務(wù)商大規(guī)模宣傳，必然需要某種產(chǎn)品作為載體，方可讓受眾印象深刻。然則，他們的產(chǎn)品主要為定制性產(chǎn)品，即根據(jù)客戶需求進行方案設(shè)計，而且由于涉及客戶保密要求，即使有成型的產(chǎn)品，也無法對外界公開。因此，極大增加了競爭情報服務(wù)商宣傳推廣的難度。
3、情報研究人員具有神秘性。一般來說，企業(yè)可以對其渠道或銷售團隊進行宣傳，通過這種宣傳吸引更多經(jīng)銷商或加盟者進入該產(chǎn)品經(jīng)營領(lǐng)域。競爭情報服務(wù)商則無法實現(xiàn)，因為一旦自身的渠道被了解，就會失去繼續(xù)進行業(yè)務(wù)發(fā)展的可能。
因此，競爭情報服務(wù)商進行品牌化，就不能走一般企業(yè)品牌化的道路。然而，要進行業(yè)務(wù)拓展及提升，又不得不進行品牌化。
賽立信競爭情報分析員試圖從以下幾個方面，為競爭情報服務(wù)商實現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)提升并進而實現(xiàn)企業(yè)自身品牌化提供一些參考性的意見，希望對行業(yè)企業(yè)的發(fā)展有所幫助：
1、建立內(nèi)部完整、專業(yè)、獨具特色的產(chǎn)品體系。競爭情報服務(wù)商的主要產(chǎn)品為各類型的研究報告以及服務(wù)。我們都知道，世界知名的研究企業(yè)，都有自身固定的一些產(chǎn)品元素，包括報告的色彩、報告的框架、采用的分析模型和工具等，正是這些相對固定的元素，為企業(yè)形象的塑造提供了基礎(chǔ)。大牌咨詢公司研究報告都會呈現(xiàn)出獨具特色的一面，舉例而言，羅蘭貝格咨詢公司演示報告所采取的為白底黑字，而麥肯錫咨詢公司演示報告所采取的為黑底白字（或者采取藍色字體）。這種從一而終的報告風(fēng)格持續(xù)的呈現(xiàn)到客戶面前，日久生情，客戶心理就會認可此種信號所傳遞到內(nèi)心的消費感受，并最終識別企業(yè)，這也是品牌化宣傳的一種途徑。
對于服務(wù)，一些制度化、人性化的準(zhǔn)則會為贏得客戶好感加分。具體而言，接聽客戶電話，第一句用語是什么；處理客戶抱怨，一般的言辭是什么；顧客關(guān)系管理，日常溝通的頻率該如何……所有這些，都是服務(wù)型企業(yè)的必修課。
2、開展積極的一對一營銷。大規(guī)模的宣傳不可取，但細化的努力則可為企業(yè)帶來額外的利益。對細分行業(yè)企業(yè)，營銷人員可采取各自為營，逐個開發(fā)的策略，一定要精準(zhǔn)定位客戶，精準(zhǔn)客戶需求、引導(dǎo)需求、進而產(chǎn)生持續(xù)需求。針對需求客戶進行卡片、書籍寄送等宣傳活動。對個性需求進行信息產(chǎn)品設(shè)計，變被動為主動，讓客戶了解企業(yè)自身的專業(yè)程度以及對該行業(yè)達到較高的認知度，如此，可為競爭情報服務(wù)商提供更多的發(fā)展機會。
3、利用新興媒體——移動互聯(lián)網(wǎng)。未來，移動互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的影響將不可限量。情報企業(yè)無法在電視報紙等傳統(tǒng)媒體進行大規(guī)模宣傳，卻可以利用網(wǎng)絡(luò)進行自身知名度的提升。利用微博等社交網(wǎng)站、QQ等即時通訊軟件，進行一些力所能及的宣傳和產(chǎn)品銷售，進行充分的網(wǎng)絡(luò)營銷。
4、整體能力的提升。一般企管理論認為，企業(yè)的能力素質(zhì)包括：核心能力、專業(yè)能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力。在情報企業(yè)發(fā)展過程中，專業(yè)能力是最為重要的，必須注重人才的招攬和培養(yǎng)，進行員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。此外，核心能力（即企業(yè)所有員工擁有的能力，如：客戶導(dǎo)向）的提升也刻不容緩，因為事關(guān)企業(yè)整體能力的提升。領(lǐng)導(dǎo)能力，企業(yè)不僅需要總裁、總監(jiān)等高層具有領(lǐng)導(dǎo)力，更需要中層管理人員具有領(lǐng)導(dǎo)力，因為中層管理人員有著承上啟下的作用，對上司成為企業(yè)“伙計”，對下屬則起到號召力、項目管控、企業(yè)文化感染、基層人員整體素質(zhì)提升、交叉部門之間的協(xié)調(diào)力等重要作用。只有做好內(nèi)功的歷練，才能為品牌化添磚加瓦。
此外，多樣化的產(chǎn)品組合、個性化的研究體系等，對于競爭情報服務(wù)商的品牌化也具有舉足輕重的作用。
