數(shù)據(jù)庫(kù)精確營(yíng)銷(xiāo)的433定律

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)（Database Marketing）簡(jiǎn)稱(chēng)DM，在全球范圍內(nèi)越來(lái)越流行，近年來(lái)在中國(guó)也逐漸興起。傳統(tǒng)的廣告、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)方式的一個(gè)致命弱點(diǎn)就是目標(biāo)客戶(hù)的針對(duì)性。由于覆蓋的受眾并不是企業(yè)的潛在客戶(hù)，因此就 2019-10-01

4I: 社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的基石

只要企業(yè)能以趣味化、娛樂(lè)化來(lái)吸引大眾眼球和市場(chǎng)關(guān)注，以利他性和價(jià)值認(rèn)同來(lái)誘導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，以創(chuàng)新手段來(lái)改變客戶(hù)固有的看法，打破已有的市場(chǎng)平衡，并在互動(dòng)和娛樂(lè)中引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)關(guān)注，就能創(chuàng)造新 2019-09-12

客戶(hù)的建議投訴是提升客戶(hù)服務(wù)最好的良藥

服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，為客戶(hù)著想，常會(huì)變投訴為表?yè)P(yáng)。客戶(hù)的建議是服務(wù)提升的最好良藥。我們知道70%的客戶(hù)投訴（其實(shí)是建議）是為了公司品牌的提升、質(zhì)量的提高、客戶(hù)更滿(mǎn)意的催化劑。其中20%是質(zhì)量監(jiān)督型的投訴，經(jīng) 2019-09-04

品牌之路：從人追蝶到蝶追人的進(jìn)化

左學(xué)榮便用人與碟的案例，清晰的闡述了，銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)與品牌之間的進(jìn)化關(guān)系，“我們把人追蝴蝶跑這種動(dòng)作叫做銷(xiāo)售。我們讓蝴蝶主動(dòng)追著人這叫營(yíng)銷(xiāo)。能實(shí)現(xiàn)這種狀態(tài)改變的，這就是品牌。 2019-07-10

做大單，先搞定客戶(hù)“一哥”

導(dǎo)讀如何搞定不食人間煙火的客戶(hù)一哥？很多人都有自己的一套體系，而在如今的市場(chǎng)狀態(tài)下，你的招數(shù)也需要多考慮這兩樣：格局和銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合拳。文 吳付標(biāo)、朱冠舟 | 來(lái)源：《商學(xué)院》做銷(xiāo)售的人都知道 2019-07-10

營(yíng)銷(xiāo)的理念與工具：4P、4C、4R

4P、4C、4R是常用的營(yíng)銷(xiāo)工具，最早被營(yíng)銷(xiāo)界推崇的是4P，然后是4C，再往后才發(fā)展出了4R。4P、4C、4R既是營(yíng)銷(xiāo)理念，又是營(yíng)銷(xiāo)工具，對(duì)銷(xiāo)售工作有很大的指導(dǎo)意義。如上圖所示，4P是從產(chǎn)品、價(jià)格、定位（也有說(shuō)渠道） 2019-07-03

了解“三我”原理，消費(fèi)者盡在掌握

在我的培訓(xùn)課程中,其中我認(rèn)為有一門(mén)經(jīng)典,也是大家必須掌握的課程—消費(fèi)者行為學(xué),它是一切營(yíng)銷(xiāo)原理的基礎(chǔ),為你清晰的描繪出消費(fèi)者行為是如何產(chǎn)生的 在這里與大家分享其中一個(gè)經(jīng)典的理論,即心理動(dòng)力理論 以"我"為中... 2019-02-28

春節(jié)旅游消費(fèi)賬單出爐： 游客超4億 人均花1200多元

春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)去，2月11日大家陸續(xù)開(kāi)工。而在剛剛過(guò)去的這一周，數(shù)億中國(guó)游客出游，極強(qiáng)地拉動(dòng)旅游消費(fèi)。根據(jù)中國(guó)旅游研究院綜合測(cè)算顯示，長(zhǎng)假期間全國(guó)旅游接待總?cè)藬?shù)4 15億人次，同比增長(zhǎng)7 6%；實(shí)現(xiàn)旅游收入5139億 2019-02-12

京東春節(jié)消費(fèi)大數(shù)據(jù)：90后“有錢(qián)” 80后顧家

春節(jié)是中國(guó)最重要、最隆重、最具特色的傳統(tǒng)節(jié)日。在這辭舊迎新的日子里，返鄉(xiāng)、旅游、團(tuán)聚等消費(fèi)都自帶儀式感。在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，春節(jié)消費(fèi)體現(xiàn)了消費(fèi)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，消費(fèi)者的選擇更加多元化和品質(zhì)化，4－ 2019-02-10

路長(zhǎng)全：營(yíng)銷(xiāo)，就和追女孩一樣？

編者按：男生對(duì)女生說(shuō)：我是最棒的，我保證讓你幸福，跟我好吧。——這是推銷(xiāo)男生對(duì)女生說(shuō)：我老爹有3處房子，跟我好，以后都是你的。——這是促銷(xiāo)一場(chǎng)斗智斗勇、比耐力拼決心，最后贏取美人心的。——這是營(yíng)銷(xiāo)所 ... 2019-01-12

路長(zhǎng)全：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代嬰童企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)

　　最近跟朋友分享中國(guó)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，包括互聯(lián)網(wǎng)零售問(wèn)題，深刻地感覺(jué)到，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了療傷時(shí)代，整個(gè)中國(guó)進(jìn)入了管理上的失控時(shí)代。 　　 沒(méi)有實(shí)體企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)也快完蛋了　　傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)企 2019-01-12

丁丁 | 你的粉絲，其實(shí)已經(jīng)變了

丁丁老師在本文中，主要圍繞以IP為核心主題，圍繞框架內(nèi)容、傳播矩陣、粉絲營(yíng)銷(xiāo)等維度，深入系統(tǒng)得傳授創(chuàng)造超級(jí)IP的方法論。 2019-01-09

丁丁：新實(shí)業(yè)的粉絲營(yíng)銷(xiāo)法則

我今天給大家分享的題目是傳統(tǒng)企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，但是我覺(jué)得這題目是有一些問(wèn)題，因?yàn)樵谖倚哪恐袥](méi)有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思維。我今天要講是三部分的內(nèi)容。 第一部分我會(huì)給大家分享一個(gè)AK848的案 2019-01-09

直銷(xiāo)30年:曾與傳銷(xiāo)混雜被禁7年 現(xiàn)年業(yè)績(jī)近2000億

丁香醫(yī)生一篇文章引爆輿論熱潮后，網(wǎng)友羅列出十余個(gè)直銷(xiāo)品牌：權(quán)健、天獅、無(wú)限極、安利、中脈、康婷、羅麥、完美、玫琳凱……有人稱(chēng)在家里曾看到過(guò)這些品牌的保健品，還有人表示身邊有親朋深陷其中，做夢(mèng)能發(fā)家 ... 2018-12-31

2018，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)下沉的一年

從刷墻到刷手機(jī)屏幕，中國(guó)科技公司攻占鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)只用了四年時(shí)間。2014年前后城市互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消失，廣袤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)。但受困于觸達(dá)渠道匱乏以及低端智能手機(jī)功能較低（此時(shí)的 2018-12-29

貝店被指?jìng)麂N(xiāo)運(yùn)營(yíng) 回應(yīng)稱(chēng)社交電商還未被深刻了解

社交電商今年以來(lái)備受關(guān)注，保持了較高曝光率，但多數(shù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式也受到質(zhì)疑。近日，頻頻登上各種獨(dú)角獸榜單的社交電商貝店就是其中一例。據(jù)了解，貝店是貝貝集團(tuán)旗下，于2017年8月啟動(dòng)的社交電商平臺(tái)。雖然成 2018-12-10

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新到落地實(shí)施——有解嗎？11個(gè)創(chuàng)新靈感，可能你會(huì)需要！

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新這個(gè)世界沒(méi)有落不了地的營(yíng)銷(xiāo)方案，只有缺乏創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。任何方案，只要它具備了吸引消費(fèi)者的基本條件，就一定能夠落地，關(guān)鍵就看執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力強(qiáng)，則什么樣的難題都能破解，就能把看 2018-12-02

我們還需要“雙11”嗎？

當(dāng)馬云在這一年選擇把阿里這一龐大商業(yè)帝國(guó)的掌舵之位傳遞給張勇時(shí)，人們才突然意識(shí)到，這位在十年之前創(chuàng)造了天貓雙11的會(huì)計(jì)師，究竟對(duì)阿里意味著什么。如果我們把時(shí)間線拉得更長(zhǎng)一些，會(huì)發(fā)現(xiàn)十年后的今天，世界 2018-11-11

“雙十一”的底層邏輯

二十年前，現(xiàn)象級(jí)美劇《欲望都市》講述了美國(guó)紐約曼哈頓四個(gè)單身女人的故事，在對(duì)年輕人的代際影響力上，鮮有能與《欲望都市》相媲美的。但日本電視劇《東京愛(ài)情故事》和中國(guó)的雙十一是兩個(gè)例外。《欲望都市》和 2018-11-11

天貓榜單折射中國(guó)單身經(jīng)濟(jì)熱：一人量商品成爆款

為什么要找對(duì)象？是游戲不好玩，還是手機(jī)沒(méi)電了？不久前這句段子在網(wǎng)上不脛走紅，很多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)表示認(rèn)同。民政部數(shù)據(jù)曾顯示中國(guó)成年單身人口超過(guò)2億，平均結(jié)婚年齡27歲，一線城市更推遲近30歲。與國(guó)外低欲望社會(huì)截 2018-11-07

上千元蟹券賣(mài)二百多 有黃牛拒收:收了只能自己吃

上千元蟹券賣(mài)二百多 有黃牛拒收大閘蟹蟹券價(jià)格虛高，多個(gè)黃牛拒收，稱(chēng)收了只能自己吃；有經(jīng)銷(xiāo)商5折收蟹券來(lái)年再賣(mài)出9月18日，安徽淮南市一家超市內(nèi)，大閘蟹熱銷(xiāo)。圖 視覺(jué)中國(guó)9月21日，陽(yáng)澄湖大閘蟹開(kāi)湖，不少經(jīng) 2018-09-24

“廣告之王”谷歌岌岌可危？

午餐時(shí)間，從班加羅爾谷歌辦公大樓走出來(lái)的谷歌員工，10個(gè)在看手機(jī)的人中，就有6個(gè)在使用WhatsApp。對(duì)于他們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，WhatsApp都是常用軟件。這恰如其分地表現(xiàn)了谷歌和Facebook在印度的微妙競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：Faceb 2018-09-22

一年賣(mài)12億杯的香飄飄，怎么就繞不動(dòng)地球了？

前段時(shí)間，我開(kāi)完會(huì)經(jīng)過(guò)辦公室的時(shí)候，就看到我們的小編團(tuán)隊(duì)，每個(gè)桌子上都放了一杯亮紅色包裝的飲品，看上去很是特別，我就走過(guò)去問(wèn)了他們這是什么飲料，一開(kāi)始我還以為是咖啡，結(jié)果呢，他們說(shuō)這是香飄飄新出的 2018-09-16

小鎮(zhèn)青年的消費(fèi)崛起

最近，拼多多在爭(zhēng)議中火了。當(dāng)廣大網(wǎng)友想盡各種段子來(lái)調(diào)侃拼多多時(shí)，少有人反思其快速成長(zhǎng)背后的社會(huì)原因——精準(zhǔn)鎖定了三四五線城市人群的購(gòu)買(mǎi)力。在這些三四五線城市的消費(fèi)人群中，又有一股不可小覷的力量正在 ... 2018-08-23

為什么互聯(lián)網(wǎng)公司都開(kāi)始推會(huì)員了？

不知道你有沒(méi)有這樣的體驗(yàn)，打開(kāi)任何一個(gè)App，都會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)員體系的身影。無(wú)論是視頻、音樂(lè)、社交、媒體資訊還是電商，互聯(lián)網(wǎng)公司似乎都開(kāi)始推付費(fèi)會(huì)員服務(wù)了。早幾年，付費(fèi)的會(huì)員服務(wù)在中國(guó)的接受度是不高的。究其 2018-08-20