打破部門(mén)墻,跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)作
課程背景組織規(guī)模與響應(yīng)客戶需求的速度往往是一對(duì)相互制約的因素,在核心產(chǎn)品日益趨同、市場(chǎng)愈加透明的時(shí)代,組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越依賴于快速響應(yīng)客戶需求的速度。然而在部門(mén)林立的組織內(nèi)部,流程斷點(diǎn)、職責(zé)交疊、部門(mén)墻厚、考核缺失、推諉扯皮等問(wèn)題層出不窮,成為快速響應(yīng)客戶最大的障礙。于是流程穿越、部門(mén)穿透、打破部門(mén)墻等越來(lái)越成為一個(gè)企業(yè)或組織的管理難題。跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)